Programa de Entrenamiento
en Competencias
Profesionales
Servicio de Orientación al
Universitario (Unidad de Empleo)
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Salamanca
Objetivos del Programa:
Sensibilizar y entrenar sobre las competencias
profesionales, necesarias:

En el mercado laboral actual.

Para adaptarse a los cambios que sufren las
ocupaciones en el mercado de trabajo.

Para planificar tu carrera profesional.
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Población

Alumnos de primero, segundo o tercer ciclo.

Alumnos en programas de prácticas.

Recién titulados.
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Metodología del Programa
Entrenar en competencia es un proceso:

Implicar diferentes agentes con diferentes
perfiles (orientadores, docentes, empresas
…)

Incidir en diferentes niveles educativos.

Ejemplos prácticos y evaluación progresiva.
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Programa de acción:
1)
Entrevista inicial.
2)
Taller de Competencias Profesionales.
3)
Tutoría Personalizada de Seguimiento y
Evaluación.
4)
Taller de Entrenamiento en Competencias
Concretas.
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Entrevista inicial

Información del programa

Evaluación inicial

Derivar de otros programas

Acuerdo de participación en el programa
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Taller de Competencias
Profesionales

Utilidad de las competencias en el desarrollo
profesional

Modelo de Gestión por Competencias en
RRHH

Tipología de Competencias Genéricas
Duración: entre 2 y 10 horas
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Tutoría Personalizada de
Seguimiento y Evaluación.




Seguimiento y evaluación de tareas
Clarificación de dudas
Seguimiento del programa
Evaluación del programa
Tutorías personalizadas y/o on-line
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Taller de entrenamiento en
Competencias Concretas
Como taller específico:

Formación continua o cursos extraordinarios.

Grupos máximo de 20 personas.

Duración: 20 horas máximo.

Estructura: contenidos teóricos,
prácticos, simulaciones y tareas.
ejercicios
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Taller de entrenamiento en
Competencias Concretas
Cómo taller de apoyo:
 Colaboración con docentes universitarios.
 Se trabajan máximo tres competencias de
forma directa.
 Programa abierto y adaptado a la titulación, la
asignatura y el docente.
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Evaluación
A) Productos (Entrenamiento Competencias)

valoración interna (cuestionario de inicio y fin
programa)

valoración externa (informes de casos, actividades
prácticas, simulación o realización de actividades)
Dificultad para valorar las actitudes
B) Procesos (programa, método y formadores)
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Programa Actual



Taller de entrenamiento en competencias
profesionales.
Programa Piloto en la asignatura
Modelización II.
Programa Piloto con la empresa Ernest &
Young
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Taller de Entrenamiento en Competencias






Alumnos de último año.
20 horas de duración.
Cursos extraordinarios.
Matricula subvencionada.
Programa mixto (taller general y taller
específico)
Se trabajan dos competencias.
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Programa Piloto en la asignatura
Modelización II.

Alumnos de último año de Economía.

Asignatura Modelización II.
Doble objetivo:
 Redactar un trabajo original de macroeconomía y
redactar un comentario a un articulo y presentarlo
adecuadamente en público.
 Trabajar dos competencias: trabajo en equipo y
comunicación.
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Programa Piloto en la asignatura
Modelización II.



10 grupos de 3 personas.
Trabajo en equipo para preparar los trabajos.
Exposición de los trabajos en público.
Trabajos
Exposiciones
Competencias
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Programa Piloto con la empresa
Ernst &Young




Selección de alumnos de último años de: ADE,
Económicas, Derecho, Matemáticas, Estadistica,
Ingeniería Industrial e Informática.
Febrero de 2006
Programa de entrenamiento en competencias
conjunto.
Incorporación a la empresa.
Seguimiento y evaluación.
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Programa Piloto con la empresa
Ernst &Young
Competencias a trabajar:




Capacidad de comunicación.
Orientación al cliente.
Trabajo en equipo.
Capacidad de adaptación.
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Muchas gracias
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ANEXO: Competencias
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Competencias Genéricas












Orientación al Cliente
Planificación y Organización
Liderazgo
Gestión de Recursos
Compromiso con la
organización
Negociación
Toma de decisiones
Autocontrol
Confianza en uno mismo
Adaptabilidad
Flexibilidad
Innovación y Creatividad












Iniciativa y Optimismo
Resolución de Conflictos
Resistencia al Estrés
Responsabilidad
Capacidad de Aprendizaje
Sensibilidad Interpersonal
Motivación por el Logro
Impacto e Influencia
Persistencia
Búsqueda de Excelencia
Habilidades de Comunicación
Trabajo en equipo y
cooperación
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Orientación al Cliente
(Cliente externo e interno)
Deseo de ayudar o servir a los clientes;
anticipándose, conociendo y entendiendo
las necesidades de los mismos y buscando
la solución más adecuada para satisfacer, e
incluso exceder, sus expectativas. Entre los
clientes puede incluirse a los compañeros
de trabajo (cliente interno).
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Planificación y Organización
Definir prioridades; establecer los planes
de acción necesarios para alcanzar los
objetivos fijados ajustándose a los
presupuestos; distribuir los recursos; definir
las metas intermedias y las contingencias
que puedan presentarse y establecer
medidas
oportunas
de
control
y
seguimiento.
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Liderazgo


Guiar al equipo en la realización de una
tarea, estructurándola, dirigiéndola y
delegando responsabilidades para la
consecución de la misma.
Establecer y mantener el espíritu de equipo
necesario para conseguir los objetivos
fijados.
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Compromiso con la organización
Es el grado de adhesión a la cultura de la
organización, identificación con sus valores,
fines y objetivos. Nivel de compromiso
personal y profesional con las directrices de
la Organización. Participación en la
transmisión de estos valores.
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Negociación
Facilitar los procesos y decisiones teniendo
en cuenta a todos los implicados y sus
necesidades.
El buen negociador integra las opiniones y
las necesidades de las diferentes posturas
en el producto final.
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Toma de Decisiones
Analizar la situación, valorar las alternativas
y decidir en función del tiempo, la situación
y los recursos disponibles.
Decidir ante situaciones complejas.
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Autocontrol
Capacidad de mantener el control de
uno mismo en situaciones estresantes o que
provocan fuertes emociones. Se refiere al
control de las emociones, no a la supresión.
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Confianza en uno Mismo
Creencia en la capacidad de uno mismo
para elegir el enfoque adecuado para una
tarea y llevarla a cabo, especialmente en
situaciones difíciles que suponen un reto.
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Adaptabilidad
y Orientación al Cambio


Capacidad para enfrentarse con flexibilidad
y versatilidad a situaciones nuevas y para
aceptar
los
cambios
positiva
y
constructivamente.
Capacidad para permanecer eficaz dentro
de un entorno cambiante, a la hora de
enfrentarse
con
nuevas
tareas,
responsabilidades o personas.
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Flexibilidad
Capacidad para modificar el comportamiento
propio, es decir, adoptar un diferente enfoque, con el
objetivo de alcanzar una meta.

Estas personas no son rígidas en su forma de
pensar o actuar. Identifican claramente cuando
es necesario cambiar y así lo hacen. Adoptan
posiciones diferentes a fin de encontrar
soluciones más eficientes.
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Innovación y Creatividad
Es la habilidad para presentar recursos, ideas y
métodos novedosos y concretarlo en acciones.
Se caracterizan por:
 Proponer y encontrar formas nuevas y eficaces
de hacer las cosas.
 Poseen muchos recursos.
 Permanecer
abierto
a
nuevas
ideas,
perspectivas e información.
 Buscan nuevas alternativas de solución y se
arriesgan a romper los esquemas tradicionales.
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Iniciativa y Optimismo


Predisposición para emprender acciones,
mejorar resultados o crear oportunidades.
Una persona dinámica y con iniciativa, una
persona proactiva.
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Resistencia al Estrés
(Comportamiento ante el fracaso)
Mantener la estabilidad emocional y el
nivel de eficacia y eficiencia en situaciones
de presión, oposición, desacuerdo y de
dificultades o fracasos, liberando la tensión
de una manea aceptable para los demás.
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Responsabilidad


Hace referencia al compromiso, a un alto
sentido del deber, al cumplimiento de las
obligaciones en las diferentes situaciones
de la vida.
Las personas responsables cumplen los
compromisos que adquieren, asumen las
posibles consecuencias de sus actos y se
esfuerzan siempre por dar más de lo que se
les pide.
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Capacidad de Aprendizaje


Habilidad para adquirir y asimilar nuevos
conocimientos y destrezas y utilizarlos en la
práctica laboral.
La actitud de estas personas es de apertura
al aprendizaje y poseen un espíritu de
investigación.
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Sensibilidad Interpersonal
Capacidad para escuchar adecuadamente
y
para
comprender
y
responder
a
pensamientos, sentimientos o intereses de los
demás sin que éstos lo hayan expresado
claramente.
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Gestión de Recursos
Conocimientos y habilidades que
permitan planificar, coordinar y distribuir y
controlar los recursos tanto materiales como
humanos, con el fin de alcanzar el objetivo
propuesto de manera eficaz.
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Motivación por el Logro
(Orientación a objetivos)
Preocupación por trabajar bien o por
competir para superar un estándar de excelencia.

Estas personas se orientan hacia los resultados
y poseen una motivación muy fuerte para cumplir
sus objetivos y exigencias.
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Impacto e Influencia
Capacidad de producir un impacto o
efecto determinado sobre los demás,
persuadirlos, convencerlos, influir en ellos
positivamente, con el fin de lograr que sigan
un plan o línea de acción.
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Persistencia
Es la tenacidad, la insistencia
permanente para lograr un propósito y no
desfallecer hasta conseguirlo.

Las personas que poseen esta actitud, se
caracterizan porque insisten y no desisten hasta
lograr lo que se proponen.
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Búsqueda de la Excelencia
Es el compromiso con las cosas bien
hechas y el afán de por mejorar cada vez
más.


Estas personas intentan hacer su trabajo cada
día mejor, aún teniendo que asumir más trabajo.
Orientación a resultados y objetivos.
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Habilidades de Comunicación



Comunicar es el proceso a través del cuál
transmitimos nuestras intenciones, ideas, opiniones,
hechos, conocimientos,… a fin de facilitar la
comprensión mutua entre emisor y receptor.
Es la capacidad de informar clara y concisamente y
obtener información de personas de distintos
niveles, formación o intereses.
Expresar claramente la información, tanto de forma
oral como escrita.
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Trabajo en Equipo



Es la capacidad de trabajar con otros para conseguir
metas comunes.
Un equipo de trabajo es un grupo de personas con
capacidades complementarias que realizan tareas
interdependientes y que persiguen un objetivo común y
específico.
Las personas con esta competencia son
colaboradores eficaces incluso cuando el equipo se
encuentra trabajando en algo que no está
directamente relacionado con sus intereses
personales.
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Resolución de Conflictos
Estudiar los problemas, identificando
sus aspectos más relevantes y sus causas
para elegir las soluciones de mayor calidad
en el plazo temporal fijado.
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Entrenamiento en Competencias Personales.