LA GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO EN LA
PERSPECTIVA DEL
DESARROLLO HUMANO
MDU César Enrique Sánchez Jaramillo
Observatorio de Desarrollo Humano
[email protected]
Octubre 5 de 2004
Eras y sus factores de
producción determinantes
CAPITAL
ERA DEL CONOCIMIENTO
ERA INDUSTRIAL
CONOCIMIENTO
TRABAJO
ERA AGRÍCOLA
TIERRA
Sociedades o eras
… Trashumantes, nómadas
Agraria 8000 a.c. 1750
– Dogma
– Asentamientos humanos, domesticación animales, cultivos.
– Tribus y primeras ciudades
Industrial 1750 1955
– Producción en serie
– Máquinas de tecnología dura.
Del conocimiento 1955…
– Trabajadores de servicios y administrativos superan a los
trabajadores manuales
– Computador, reactores, la píldora. Innovaciones de impacto
Sociedades o eras
Agraria 8000 a.c. 1750
– “Gestión Humana”: transmisión de conocimiento
(misterios, secretos de la profesión) unipersonal y
restringido
Industrial 1750 1955
– Primera globalización (enciclopedia, acceso
“democrático” al conocimiento de todas las artes y
oficios conocidos)
Del conocimiento 1955…
– El trabajador posee el activo más valioso. Se gestiona
mediante remuneración y motivación para que alinien
sus intereses con los de la organización.
Revoluciones del conocimiento
REVOLUCIÓN
CONOCIMIENTO
APLICADO A
Industrial
Herramientas
Productividad
Trabajo
Administrativa
Conocimiento
Drucker, Peter. La Sociedad Poscapitalista, 1997
Revoluciones del conocimiento
La Administración, como disciplina,
transmuta su objeto a “proporcionar
conocimiento a fin de averiguar cómo
aplicar el que ya existe para obtener
resultados”
Sociedad del conocimiento
Complejidad
Cambios constantes
Incertidumbre
Competitividad
Globalización
Tecnologías de la Información
Obsolesencia de la tecnología y del saber
profesional
¿Sociedad del
conocimiento
o
Economía del conocimiento?
Economía de la Información
Es Global
Es informacional
Funciona en Red
Castells, Manuel. La Era de la Información, 1999
El Conocimiento en las
Organizaciones
Organización del conocimiento
Conocimiento
Información interpretada
por persona calificada
Información:
Relación de datos en contexto y con propósito
Dato:
Unidad cognitiva mínima carente de sentido por sí misma.
Gestión del Conocimiento
Arte de crear valor a partir de los
activos intangibles, representados en
clientes, proveedores y en el
conocimiento de las personas que es
tácito, compartido, dinámico y
relevante para la empresa
Karl Erich Sveiby
Modelos de creación de
Conocimiento en las
Organizaciones
Espiral del conocimiento
El Capital Intelectual
Valor de las empresas
Empresa
Capital
Intelectual
Moneda V.Mercado V. Contable Diferencia Dif./V.M
o CI
AT&T
US$b
70,3
20,3
50
71%
Boeing
US$b
37,2
10,9
26,3
71%
Coca Cola
US$b
130,9
6,2
124,7
95%
Eastman Kodak
US$b
26,7
4,7
22
82%
General Electric
US$b
162,8
31,1
131,7
81%
Microsoft
US$b
71,9
7,5
64,4
90%
3M
US$b
34,7
6,3
28,4
82%
Fuente: Gartner group 1997
Esquema de valor de mercado
de las empresas (Skandia)
Propuesta de interrogante
base para el conversatorio
 ¿Cómo democratizar el acceso,
uso y aplicación del conocimiento
en la perspectiva del Desarrollo
Humano?
 Considerar: problema de
propiedad intelectual, acceso
pertinente a la tecnología
Muchas Gracias por
su atención
César E. Sánchez
Jaramillo
[email protected]
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