Iniciativas Estratégicas
DEMC
Piloto Transformación de Islas
Facilitador: Sergio Mendoza
Jorge Mendez
Líder
14 Mayo 2013 – Sesión 3
• Construcción de 2 nuevos prototipos de Islas (3x 3 mts)
• Preocupaciones / Implementaciones:
•
•
•
Monitorear las islas mediante cámaras de video y estabilidad de servicios
Tener respuesta inmediata a fallas en Axtel TV de islas ya que se debe considerar como
operación crítica (Ruben Longoria – Contacto para levantar tickets de las Islas)
Estandarización de Proceso de Order Entry:
• Capacitación de 1 semana para los ejecutivos (antes 2) : Entre el 27 y 31 de mayo
• A partir del 3 de Junio que los ejecutivos empiecen a capturar sus ventas
Negociar con Capacitación
(Jorge y Sergio)
•
•
Gustavo Palomino y Jessica Leo envían Head Count para capacitación
Jorge Méndez conversara con:
1.
2.
3.
4.
Javier Rdz sobre el presupuesto de las Islas
Manlio para el tema del monitoreo de cámaras
Ruben Longoria para el tema de respuesta inmediata a fallas
Incorporar en el Proceso el hecho de tener order entry en línea en las Islas
Preocupación:
Gustavo
Palomino
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