Telecentros en el Perú
Lecciones aprendidas y desafíos
Juan Fernando Bossio
CEPES
Noviembre 2008
Contenido
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Perú como contexto
Un poco de historia …
Experiencias de telecentros en Perú
Situación actual
Lecciones aprendidas
Desafíos
Perú como contexto
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Cabinas de Internet en las ciudades: modelo de
cabinas de RCP vs. realidad
Alto porcentaje de usuarios de Internet en Perú
Dificultades de acceso y alto costo en zonas rurales,
poca inversión privada
Cuestiones culturales
FITEL y otras políticas de acceso
Grandes proyectos de instalación en zonas rurales
Los inicios …
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Infodes de ITDG
Proyectos piloto Fitel
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EHAS
SIA Huaral
Telecentros Infodes
BNP – INICTEL - ERTIC
Listado de experiencias de Telecentros y
otros proyectos de TIC para el desarrollo
en el Perú
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SIA Huaral, http://www.huaral.org
Instituto Rural Valle Grande, Cañete http://www.irvg.org
PiuraRural http://www.piurarural.com/
Plan Puyhuan, Jauja
http://www.setinedic.edu.pe/puyhuan.htm (?)
INFODES, SIRU, Cajamarca http://www.infodes.org.pe/siru/
SADA, Arequipa http://www.sira-arequipa.org.pe (?)
Telecentro Unitec, Daniel Hernández, Huancavelica
http://www.unitec-peru.org/ (?)
AEDES, Arequipa http://www.aedes.com.pe/
EHAS, http://www.ehas.org
Telecentros de INICTEL http://inictel.uni.edu.pe/
Listado……
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SIR MARAÑON http://www.redmaranon.org.pe/
Sistema de Información y Comunicación Agropecuaria
– Lambayeque
Llampanet, Chiclayo http://www.llampanet.org
Atecnodis, http://www.atecnodis.org/
La Casa de Panchita, http://www.gruporedes.org/
Las Bambas, http://www.asociacioncallpas.org
Telecentro Santa Filomena y GECO,
http://geco.mineroartesanal.com/
Willay, http://www.willay.org.pe/
Alternativa, Lima http://www.alter.org.pe/
[email protected], Lima http://www.munimolina.gob.pe/
Acciones conjuntas …
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4 encuentros nacionales: Cajamarca 2001, Lima
2003, Arequipa 2005 y Lima 2008.
Varios eventos temáticos
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Apropiación de Tecnologías de Información y
Comunicación, Cajamarca-Lima 2002.
http://www.rcp.net.pe/tic2002/
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1er Foro Iberoamericano de Telemedicina Rural
http://www.forotelmed.ehas.org/
Eventos Willay y Tricalcar
Lista temática
Influencia en cambios en políticas públicas
Situación actual
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71 “telecentros” en el Perú, 69 en zonas rurales
17 en la costa y 54 en la sierra
Concentración en Huacavelica, Lima, Ancash, Puno
y Cuzco
Modelos: municipal (mayoría), organización de
base, ONG
Usuarios: mayoría hombres, jóvenes, educación e
ingresos medios (dentro de su comunidad)
Uso mayoritario es consulta web, email y chat.
Lecciones ¿aprendidas?
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Telecentros deben ser parte de proyecto de
desarrollo local, comunitario u organizacional
Se requiere participación de “beneficiarios”
Enfoques de género y generación
Desarrollar contenidos locales
Lecciones en desarrollo de capacidades,
impactos, capacidades, políticas y
sostenibilidad
Aprendizajes en desarrollo de capacidades
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Para capacitar hay que ponerse en el lugar del otro.
Todos pueden aprender.
Capacitador debe estar identificado con el proyecto y
sus objetivos.
Sensibilización y diagnósticos previos a la
capacitación
Generar compromiso de los usuarios o capacitados.
La evaluación y el monitoreo continuos son
fundamentales.
No empezar por la tecnología.
Aprendizajes: impactos sociales
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Si tenemos impactos pero no sabemos como
recogerlos y difundirlos
Considerar que impacto es más que ingresos
La mejora de autoestima es un impacto no
esperado en todos los proyectos
Es necesario sistematizar el aprendizaje en recojo
de impactos
Se deben usar metodologías participativas para
conocer impactos
# de conectados no es impacto, es resultado
Aprendizajes: políticas públicas
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Las políticas son las personas que las
ejecutan!, debemos institucionalizar políticas
Problemas: WiFi, legalidad de cabinas /
software, disponibilidad de información del
estado, transparencia
Necesitamos políticas públicas para uso de
TIC en desarrollo social
Aprendizajes: sostenibilidad
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No sólo financiera
Componentes sociales, culturales,
administrativo/organizacionales, políticolegales y tecnológicos.
Articular iniciativas empresariales locales por
provisión de otros servicios
Desafíos
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Integración de medios
Telecentrizar cabinas
Mejorar inclusión de desarrollo de contenidos
y capacitación en programas nacionales
Evaluar experiencias
Institucionalizar el trabajo
Aclarar qué nos interesa: ¿telecentros,
sistemas de información, TIC y desarrollo?
Muchas Gracias!
[email protected]
Servicio de Asistencia a Responsables de
Telecentros de América Latina
http://telecentre-comunidad.ning.com/
CEPES - HUARAL
Sistema de Información
Agraria Vía Internet para
Agricultores de la Junta de
Usuarios del Valle del Río
Chancay-Huaral
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

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Concertación de diversos actores
Capacitación de agricultores
Gestión por los usuarios
Solución técnica novedosa
IRVG - CAÑETE
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Sistema de Información Geográfica
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Basado en catastro de Cañete
Reúne información de cultivos (2000), plagas, propiedad del
predio.
También referencia información de salud (ubicación de
postas), seguridad (comisarías), datos de clubes de madres.
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Usos por el momento:
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Chequeo de registro en PETT
Información para investigadores y
estudiantes
Seguridad
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CIPCA - PIURA
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[email protected] Piura:
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Concertación: Mesa de Agricultura
Avances:
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o
o
o
estudio de necesidades de información y
capacitación de los productores agrarios de Piura
Portal Perú Rural Piura.
Centros de Información Local (CIL)
Plan Puyhuán - JAUJA
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Proyecto integral
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Centro de Investigación y Desarrollo de Productos y Servicios
Informáticos del "CITI", ubicado en la zona rural del distrito de
Molinos.
Trabajo con Colegio Agropecuario de Molinos.
Centro de Servicios Informáticos
en la ciudad de Jauja.
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ITDG- Cajamarca
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Proyecto InfoDes http://www.infodes.org.pe
Radios Rurales
Infocentros rurales http://caj.itdg.org.pe/telefonia
Sistema de Información Urbano Rural
SADA - AREQUIPA
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Sistema de Información
Rural Arequipa
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Boletín el Chacarero
Chacarero al Día (por internet)
Portal
Centros de Información
Local
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AEDES - AREQUIPA
Intervención integral en Provincia de
La Unión en Arequipa
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Trabajan en cultivos orgánicos, plantas
medicinales, fortalecimiento organizacional,
concertación, turismo, etc.
Uso de TIC para apoyar el trabajo institucional y
de contrapartes locales: Sistema de Información
Provincial, Sistema de Información Geográfica y
Telecentro.
Llampanet, Chiclayo
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Telecentro “típico”
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Cabina Internet
Capacitación de usuarios
Alfabetización digital
Proyectos de desarrollo
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Visite: http://www.llampanet.org
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Plataforma GECO y Telecentro de
Santa Filomena
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Plataforma Web para mineros artesanales
http://geco.mineroartesanal.com
Telecentro piloto en una comunidad de mineros
artesanales
EHAS
Sistema de comunicación de postas de salud
 Internet por radio comunicación
 Capacitación de personal de salud
 Telemedicina
 ISF, PUCP y UPCH

http://www.ehas.org
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