Identidad Institucional
Confianza y Credibilidad en el Gobierno
Confianza
Credibilidad
Es apto, tiene los
elementos, es responsable
y puede hacerlo
Lo que dice está
debidamente sustentado,
cuando promete cumple
Son fundamentales para la
Conducción de un país y
Cuando se pierden es muy
difícil recuperarlas
La confianza y la credibilidad no
florecen en los ambientes de ALTA
TOLERANCIA A
LA
CORRUPCIÓN
Provoca el
incumplimiento
de una disposición
Provoca la
incongruencia
Busca un beneficio
indebido
Enfermedad
Social
Crea desorientación
Propicia economía
de mercado negro
Aleja a las personas
de los
valores éticos
Rompe con el
sistema
normativo
Los principios del Servicio Público
y el Código de Ética
La promoción de las conductas éticas es una preocupación
del Gobierno Federal para cumplir con los principios que
rigen el Servicio Público.
Ley Federal de Responsabilidades Administrativas
de los Servidores Públicos
Art.. 7°
Será responsabilidad de los Sujetos de la Ley ajustarse,
en el desempeño de sus empleos, cargos o comisiones, a las
obligaciones previstas en ésta, a fin de salvaguardar los
principios de legalidad, honradez, lealtad, imparcialidad y
eficiencia que rigen en el servicio público.
Imparcialidad
Legalidad
Lealtad
Eficiencia
Honradez
Código de Ética
Los principios del Servicio Público se tradujeron en un Código
de Ética publicado en el Diario Oficial de La Federación el 31
de julio del 2002 por la Secretaría de la Función Pública en
cumplimiento de la Ley Federal de Responsabilidades
Administrativas de los Servidores Públicos. (Art. 49 y Octavo
Transitorio)
Imparcialidad
Honradez
Bien Común
Transparencia
Integridad
Rendición de
Cuentas
Igualdad
Respeto
Justicia
Generosidad
Liderazgo
Entorno cultural
y Ecológico
El Código de Ética y el Código de Conducta
Los principios del Código de Ética se deben concretar en cada
organización en el
Código de Conducta
Conjunto de normas que refieren los actos que los miembros de
la organización consideran como los más importantes para
cumplir de manera ética con los fines de la institución, o
aquellas conductas que los alejan de este objetivo.
Forma parte del
Programa de Integridad
Conjunto de Iniciativas y acciones tendientes a reforzar en los
miembros de un grupo, el apego y respeto a las leyes, a los valores
y a los objetivos que persigue.
PROGRAMA DE INTEGRIDAD Y TRANSPARENCIA
PROCURADURÍA AGRARIA
Promover entre los servidores públicos de la Procuraduría Agraria
el ejercicio pleno de nuestros valores, pensamientos y
aspiraciones sociales que cohesionen a nuestra institución y la
fortalezcan en el cumplimiento de su Misión y Visión.
La forma en la que un individuo percibe su ambiente laboral determina en
gran medida cómo va actuar en su trabajo. Una organización corrupta puede
inducir a un individuo honesto a actuar indebidamente. A la inversa, un
individuo corrupto suele comportarse correctamente, si percibe que en su
organización la corrupción no es tolerada.
PARTES DEL PROGRAMA DE
INTEGRIDAD Y TRANSPARENCIA
CÓDIGO DE CONDUCTA
1.
Describe los estándares de comportamiento que contribuyen
que la organización cumpla con sus objetivos de forma eficiente
y eficaz
SISTEMA DE INFORMACIÓN, DIFUSIÓN Y CAPACITACIÓN
2.
Su función es dar a conocer el Código de Conducta, capacitar
a los miembros del grupo en cuanto a la interpretación del
mismo e informar de todo lo relacionado con éste y el
programa de integridad
SISTEMA DE ASESORÍA Y VIGILANCIA
3.
Su función es verificar y auxiliar al cumplimiento del Código,
ayudando a los miembros del grupo a resolver sus dudas y
preocupaciones , así como definir los casos de incumplimiento.
CÓDIGO DE CONDUCTA DE LOS
SERVIDORES PÚBLICOS DE LA
PROCURADURÍA AGRARIA
Abarca todos los niveles y áreas de la institución
Al interior
Relaciones entre los miembros de la Procuraduría
Al Exterior
Es obligación de los servidores públicos de
la P.A. conocer y aplicar el presente
Código, sin excepción alguna.
Relaciones con cualquier tercero que tenga que ver con el
organismo, especialmente con los sujetos agrarios
Características del Código de Conducta
Singularidad
El código debe ser único, específico y adecuado a las
actividades de los integrantes de la entidad.
Congruencia
Los Valores Internos de la Procuraduría Agraria deben ser
congruentes con el Código de Ética del Gobierno Federal.
Claridad
La redacción debe ser explícita y sobre conductas concretas
que sean entendidas por todos los miembros de la
institución.
Aplicabilidad
Las conductas plasmadas deben ser actitudes que se
practiquen de inmediato y no deseos o aspiraciones.
Código de Conducta de la Procuraduría Agraria
Contenido
1
Decálogo del servidor público de la Procuraduría Agraria
2
Código de Ética de los servidores públicos de la
Administración Pública Federal
3
Misión, visión y valores de la Procuraduría Agraria
4
Conductas
Integridad
Honradez
Entorno Cultural y
Ecológico
Generosidad
1
Bien Común
Imparcialidad
Transparencia
Código de Ética de los
servidores públicos de la
Administración Pública
Federal
Justicia
Rendición de
Cuentas
Respeto
Igualdad
Liderazgo
2
Decálogo del servidor público de la Procuraduría Agraria
1
Servir con humanismo
2
Todos estamos para servir
no para ser servidos
3
4
5
Servir, cabalmente,
ombudsman
de
campesinos
como
los
Servir con la visión de
trabajar por un campo más
productivo
Servir con la Ley en la mano
6
7
8
9
10
Servir con honestidad a toda
prueba
Servir con
Institución
lealtad
a
Servir con entrega
Servir con disciplina diaria
Servir con cortesía
la
3
Misión, Visión y Valores de la Procuraduría Agraria
Misión
La Procuraduría Agraria es una institución de servicio social de
la Administración Pública Federal, dedicada a la defensa de los
derechos de los sujetos agrarios,
Brinda servicios de asesoría jurídica, arbitraje agrario y
representación legal, promueve la conciliación de intereses, la
regularización de la propiedad rural y el fortalecimiento de la
seguridad jurídica en el campo.
Fomenta la organización agraria básica para la producción y
mejor aprovechamiento de sus tierras y recursos naturales, a
través de las acciones que coadyuvan al desarrollo rural
sustentable y al bienestar social.
Visión
La Procuraduría Agraria es la mejor institución de la
Administración Pública Federal, reconocida por su excelencia
en la prestación de sus servicios a todos los actores inmersos
en el sector rural y en su carácter de ombudsman agrario,
Con una filosofía humanista, expresada en la calidez, trato y
mejora continua, que se traducen en un permanente
acercamiento con los sujetos agrarios a través de la defensa
de sus derechos, ordenamiento de su propiedad,
acompañamiento en sus proyectos para el desarrollo rural
sustentable, que se manifiesta en una mejor calidad de vida
en el campo mexicano.
Valores
La Procuraduría Agraria privilegia, entre los
servidores públicos que la integran y los
sujetos de atención, una relación de
confianza basada en:
Humanismo
Justicia
Integridad
Imparcialidad
Lealtad
Honestidad
Transparencia
Respeto
Profesionalismo
Vocación de servicio
4
Conductas
I. Conocimiento y aplicación de leyes y normas
Compromiso
Conocer, respetar y hacer cumplir el marco legal necesario para el
cumplimiento de la Misión y objetivos de la Procuraduría Agraria.
En aquellos casos no contemplados por la Ley o donde exista
espacio para la interpretación, debo conducirme con criterios de
ética, transparencia, imparcialidad, profesionalismo e integridad.
II. Uso del cargo público
Compromiso
Desempeñar las funciones inherentes a mi cargo con honestidad,
responsabilidad, imparcialidad, legalidad, equidad, eficiencia,
probidad, integridad, diligencia y justicia a fin de dar
cumplimiento a la Misión y objetivos institucionales.
III. Uso y asignación de recursos
Compromiso
Emplear los bienes y recursos de la Procuraduría Agraria, cuidando
su conservación y adoptando al efecto los criterios de eficiencia,
eficacia, racionalidad y ahorro que se requieran.
IV. Uso transparente y responsable de la información interna
Compromiso
Actuar en congruencia con los intereses de la Procuraduría Agraria
y evitar situaciones en las que los intereses personales estén en
conflicto con los principios y valores de la Institución.
V. Conflicto de intereses
Compromiso
Actuar en congruencia con los intereses de la Procuraduría Agraria
y evitar situaciones en las que los intereses personales estén en
conflicto con los principios y valores de la Institución.
VI. Toma de decisiones
Compromiso
Apegar todas mis decisiones como servidor público a las
disposiciones legales que rigen el quehacer y funcionamiento de
la Institución y a los valores contenidos en el Código de Ética.
VII. Relación entre servidores públicos de la Procuraduría Agraria
Compromiso
Conducirme con dignidad y basar mi relación personal,
profesional e institucional con todos los compañeros de trabajo,
en el respeto mutuo, cordial y honesto, con un trato amable,
cortés, equitativo y justo en el ejercicio de las funciones públicas
encomendadas o en otros ámbitos, sin distinción de género, raza,
credo, religión, edad, capacidades especiales, preferencias
política y sexual, nivel laboral, educativo, socioeconómico o
jerárquico, con estricto apego a las leyes y disposiciones
aplicables.
VIII. Relación con otras dependencias y entidades de los
gobiernos federal, estatal y municipal
Compromiso
Ofrecer a los servidores públicos de las diversas instancias del
gobierno federal, estatal y municipal, la atención, información,
asesoría y servicios que requieran de manera oportuna, ágil,
confiable y veraz, privilegiando el fortalecimiento de las relaciones
interinstitucionales, en beneficio del cumplimiento global de los
compromisos programáticos y tomando en cuenta el impacto
integral de las acciones de la Procuraduría Agraria como
coadyuvante en las actividades de otras dependencias en
beneficio de los sujetos agrarios.
IX. Relación con la sociedad
Compromiso
Ofrecer al público en general y en especial a los sujetos agrarios la
atención y/o los servicios que soliciten de manera gratuita, expedita
y con calidad, en un marco de transparencia y ética profesional,
fomentando la confianza y credibilidad de los usuarios respecto a la
actuación de los servidores públicos.
X. Promoción y atención a peticiones, quejas y denuncias de la
sociedad
Compromiso
Promover el desarrollo de una cultura de legalidad y orden,
atendiendo con diligencia, honradez y transparencia a todos los
sujetos agrarios y demás público que presenten una petición, queja
o denuncia respecto de los servicios de la Institución en los que
colaboro.
XI. Salud, higiene, seguridad y mejoramiento
ambiental
Compromiso
Desarrollar acciones que tiendan a proteger el medio ambiente de
trabajo, así como a cuidar y evitar poner en riesgo mi salud y
seguridad y la de mis compañeros, atendiendo a la normatividad
aplicable.
XII. Desarrollo permanente e integral
Compromiso
Estar atento para participar en mi actualización, formación y
capacitación integral, así como procurar la de mis compañeros,
para ser más competentes en el ámbito laboral, elevando de esta
forma la calidad del servicio que prestamos a nuestros usuarios,
así como la de nuestra vida y la de quienes dependen de
nosotros.
XIII. Actitud y vocación de servicio
Compromiso
Brindar a mis compañeros y al público en general un trato justo,
eficiente y cordial, orientado por un espíritu de servicio y una
actitud de apertura y responsabilidad.
XIV. Eficiencia, eficacia y disciplina en nuestro desempeño
Compromiso
Esforzarme en alcanzar y cumplir las metas, objetivos y
programas de la Procuraduría Agraria, jerarquizando las
responsabilidades en cada proyecto y proceso en que participe,
con orden, puntualidad y esmero en todo lo que emprenda.
XV. Innovación y calidad como desarrollo individual institucional
Compromiso
Contribuir a la instrumentación de un modelo de calidad, con
enfoque sistémico y proactivo que permita el desarrollo de mis
competencias de servicio, la innovación de tecnologías, esquemas,
métodos, procesos, indicadores y sistemas, cuyo propósito sea
impulsar la eficacia, eficiencia, legalidad y transparencia de la
Institución para satisfacer las necesidades y expectativas de los
sujetos agrarios.
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