Taller de
Profesionalización en
RSU
Facilitadores: Fernando Legrand
Alberto Guajardo
Crisis de Sostenibilidad
Contexto Internacional
Ruta de la RS
Responsabilidad Social
ISO 26.000: Principios de RS
Contexto Internacional
Nuevo contexto social:
Chile
Las empresas en la
Mira
RS y Sector Público
Contexto Internacional: Modelos normativos en Europa
Contexto Internacional: Clasificación de Estándares
Internacionales
Contexto de la R.S.U.
• Organizacional
• Educativo
• Conocimiento
• Comunitario
Contexto de la R.S.U.
• Autoridades
y
Personal
Proveedores
• Estudiantes
• Docentes e Investigadores
• Actores externos potenciales
//
Transforma
a través de la principal Materia Prima
Incrementa
la vuelve
Humanamente
eficiente
Desempeño
personal y
académico
Mejora
Reputación
Formación Transversal
• Formación de Formadores
• Premio Amartya Sen
• Red
de
Docentes
Investigadores en RS
• Ética
e
y RS en todas las
carreras
+ Vínculos
• Académicos
• Comunidad
• Alumnos y sus Familias
• Regionales
Modelo de Gestión
Reporting GRI
Reporting GRI
Experiencias de
Reportes
ÁREAS DEL COMPROMISO :: ALGUNAS CLAVES
1.Comprometidos con nuestros alumnos
2.Comprometidos con nuestros profesionales
3.Comprometidos con nuestros graduados
4.Comprometidos con la docencia
5.Comprometidos con la investigación
Experiencias de
Reportes
Modelo Triple Bottom
Line
Desafíos en Chile
• Integración con ISO 26.000
• Introducir
sus temas en
carreras
de
Pregrado,
Diplomados y Magíster
• Alianzas entre Universidades
• Orientar
en ISO 26.000 los
Diplomados de RS
• Organizar seminarios de RS
• Potenciar el Voluntariado
Diálogo 2.0
Diálogo Integral
1.0 y 2.0
+
Diálogo Transparente
Accesible
Dialogar para Construir
Múltiples Usos 2.0
• CRM
• Información al instante
• Crowdsourcing
• Integración Comunitaria
• Feedback de Gestión en RSU
La Visión de RSU es compartida
Proverbio Chino
“Escucho y Olvido;
Veo y Recuerdo;
Hago y Entiendo.”
El Plan Estratégico los
une
El Plan Estratégico los
une
El Plan Estratégico los
une
El Plan Estratégico los
une
El Plan Estratégico los
une
Pensamiento Estratégico en
RSE
¿Por qué
relacionarse?
PENSAMIENTO
ESTRATÉGICO
¿Para qué
relacionarse?
¿Con quién
relacionarse?
Alineación Estratégica
Pensamiento Estratégico en
RSE
 Ejercicio 1: Priorizar los grupos de interés definidos
 Ejercicio 2: Definir temas de interés
Identificar: ¿Quiénes son nuestros Grupos de Interés,
subgrupos y temas a tratar con cada uno?
GRUPOS
DE
INTERÉS
SUB GRUPOS
TEMAS PRIORITARIOS
Visión Esquemática la ISO
26.000
Objeto
Cláusula 1
y campo de
aplicación
Dos prácticas fundamentales de Responsabilidad Social
Reconociendo la
Responsabilidad Social
Orientación para organizaciones
de todo tipo, independientemente
de su tamaño o localización
Cláusula 5
Identificación e Involucramiento
de las partes interesadas
Términos y Cláusula 2
Definiciones
Gobernanza de la Organización
Cláusula 3
Historia y características; relación
entre la Responsabilidad Social
y el Desarrollo Sostenible
Principios de
Responsabilidad
Social
Prácticas
Laborales
Medio
Ambiente
Prácticas
Justas de
Operación
Asuntos de
Consumidores
Participación activa
y desarrollo de la
Comunidad
Acciones y expectativas relacionadas
Integración de la
Responsabilidad
Social en la
Organización
Cláusula 7
Relación de las
Características de una
Organización con la
Responsabilidad Social
Comprender la
Responsabilidad Social
de una Organización
Cláusula 4
Rendición de Cuentas
Transparencia
Comunicación
en
Responsabilidad Social
Practicas para
integrar la
Responsabilidad Social
en la Organización
Iniciativas voluntarias
de
Responsabilidad Social
Comportamiento Ético
Respeto por los Intereses de las
partes interesadas
Respeto por el principio de
Legalidad
Respeto a la Normativa
Internacional de
Comportamiento
Respeto a los Derechos Humanos
Revisión y mejora de
las acciones y prácticas
de una organización
en materia de
Responsabilidad Social
Bibliografía: Fuentes autorizadas y guía adicional
Aumento de la
credibilidad en
materia de
Responsabilidad Social
Anexo: Ejemplos de iniciativas voluntarias
y herramientas de Responsabilidad Social
Desarrollo Sostenible
Derechos
Humanos
Definiciones de términos clave
Comprender la
Responsabilidad
Social
Cláusula 6
Maximizar la Contribución de una organización al
Materias fundamentales de Responsabilidad Social
Norma ISO 26.000:2010
www.iso.org/iso/social_responsibilit
y
www.inn.cl
www.iso26000.com.ar
Esquema ISO 26.000
Temas de Responsabilidad
Social
Autodiagnóstico ISO
26.000
Qué es el Autodiagnóstico
 Es una herramienta dirigida a revisar la gestión de la
empresa en cada una de las áreas que comprende una
conducta socialmente responsable de acuerdo a la norma
ISO26000.
Esta herramienta es el primer paso que establece el modelo,
permitiendo verificar el estado actual en políticas, principios,
materias fundamentales, asuntos, estrategias y relaciones con
partes interesadas de RS.
Objetivos del
Autodiagnóstico
 Permite
verificar el estado actual en políticas y
estrategias de RS de las empresas.
Permite un aprendizaje organizacional de cada
empresa.
Identifica las brechas de acciones o buenas prácticas
de RS según ISO 26.000
Características del
Autodiagnóstico
 Permite
detectar puntos fuertes y áreas susceptibles de
perfeccionamiento
Está construido sobre la base de iniciativas de promoción de RS
según ISO26000.
No es un herramienta de certificación, su valor está dado por las
percepciones de equipo interno de cómo la empresa está
desarrollando su RS.
Proporciona información muy útil para la elaboración de memorias
de sostenibilidad, sin ser este su objetivo.
Los resultados obtenidos se tratan en forma confidencial, sólo se
consolidan por sectores industriales.
Metodología
 La empresa identifica sus programas y prácticas que avalen sus
acciones en referencia al los principios, materias, asuntos y acciones
de la norma ISO26000.
Identificar el grado de avance y madurez en las que se encuentran
asignándoles una puntuación.
Justifica dicho valor mediante la observación de una evidencia
objetiva. (verificadores)
Los resultados permitirán ver las brechas encontradas. Informe de
Brechas.
Formato del Autodiagnóstico
Sistema de
Evaluación
Escoja uno (1) de los siguientes valores
para cada indicador:
Resultado del Informe de
Brechas
Informe de Brechas por
áreas
Muchas Gracias!!
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Educando en RSE la importancia del la IE para gestionar la