QUALITY CUSTOMS BROKERS
(QCB)
META DE APRENDIZAJE
Al concluir el curso los participantes conocerán la
estructura de la NMX-R-026-SCFI-2009, así como la
interpretación de cada elemento y los requisitos mínimos
de documentación.
DIRIGIDO A:
Agentes Aduanales, Directores, Gerentes de Agencias
Aduanales y aquellos interesados en el tema.
FECHA: Viernes 26 de marzo de 2010
CUOTA DE RECUPERACIÓN: $550.00 + IVA
HORARIO: 9:00 a 18:00 Hrs.
SEDE: Sala de Juntas AAAG
TEMARIO:
Antecedentes e Introducción a la norma
Operación
•
•
Documentación de procesos.
•
Documentos requeridos para el despacho
Marco Normativo nacional e internacional
Tendencias internacionales en materia de
certificación aduanera y logística
•
Documentos que deben formar parte del
expediente de cada cliente
Introducción a la norma
•
Requisitos de la Norma
Compras
Estructura
•
•·
Estructura legal
•
Comunicación con el cliente
Estructura Organizacional
•
Infraestructura
•
Factor humano
•
Planeación estratégica
Sistema de Gestión de la Calidad
•
NMX-CC-9001-IMNC-2008
•
Documentación del SGC
•
Manual del SGC
•
Control de documentos
•
Control de registros
•
Responsabilidad de la alta dirección
•
Auditorías internas
•
Acciones correctivas
•
Acciones preventivas
•
Evaluación de la satisfacción
•
Tratamiento de quejas
Evaluación y selección de proveedores
•
Canales de comunicación
•
Modelos de atención a clientes
Trazabilidad
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