Flavia L. Cebrián
Investigación sobre expectativas
de empresarios PyME
Flavia L. Cebrián
Ficha Técnica
Muestra
Fecha de
realización
211 casos
Mayo 2004
Metodología
Cuestionario online
cualicuantitativo
autoadministrado
Encuestas telefónicas



Flavia L. Cebrián
 Escenario
Visión estratégica de las PyME
Síntesis



Flavia L. Cebrián
Escenario
Visión
Síntesis
Percepción de la situación económica del país con
respecto al último/próximo semestre
57%
Presente en relación a seis meses atrás
-%-
Dentro de seis meses
40%
35%
20%
16%
12%
5%
3%
Mucho
mejor
2% 3%
Mod.
mejor
Igual
Mod.
peor


Mucho
peor

3% 3%
Otra
1%
Prefiero
no contestar
Flavia L. Cebrián
Escenario
Visión
Síntesis
Percepción de la situación económica del sector PyME
con respecto al último/próximo semestre
-%Presente en relación a seis meses atrás
49%
Dentro de seis meses
42%
30%
32%
12%
9%
9%
4%
1%
Mucho
mejor
Mod.
mejor
Igual
Mod.
peor


3%
Mucho
peor

5%
1%
2%
Otra
1%
Prefiero
no contestar
Flavia L. Cebrián
Escenario
Visión
Síntesis
La rentabilidad de su empresa dentro de doce meses…
-%7%
Aumentará significativamente
El 44 % cree
que aumentará
37%
Aumentará moderadamente
39%
Permanecerá igual
8%
Disminuirá levemente
Disminuirá significativamente
3%
Otras
3%
Prefiero no contestar
3%


El 11 % cree
que disminuirá

Flavia L. Cebrián
Escenario
Visión
Síntesis
Monto de las inversiones en la empresa Vs. monto de
depreciación más amortizaciones, ajustado por inflación
-%-
23%
Más alto
Igual
35%
16%
Más bajo
Prácticamente no
estamos invirtiendo
26%



Flavia L. Cebrián
Escenario
Visión
Síntesis
Factores fundamentales para incentivar y fortalecer el
desarrollo PyME en el país
- Respuestas múltiples - % -
Bancos
Políticas del
Gobierno
Mercado
Facilitación de Instrumentos
financieros
Programas de apoyo desde el
gobierno
Condiciones de contratación del
régimen laboral
68
62
19
Limitación de importación
15
Programas de apoyo desde el
sector privado
28
Adecuación de precios
19



Flavia L. Cebrián
 Escenario
Visión estratégica de las PyME
Síntesis



Flavia L. Cebrián
Escenario
Visión
Síntesis
Dos Estilos de PyMEs
Tradicionales
Innovadoras
Perfil:
Perfil:
» Exportan poco o no exportan
» Exportan regularmente
» Alianzas circunstanciales
» Alianzas estratégicas
» Baja participación en ferias,
exposiciones
» Participan en ferias,
exposiciones
» Poca relación con el exterior
» Contacto con el exterior
» Escasa promoción en
Internet
» Promoción en Internet
63%
37%



Flavia L. Cebrián
Escenario
Visión
Síntesis
¿Su empresa tiene alguna alianza con otra empresa?
-%-
Si, una alianza en algunos
momentos especiales
17
Si, una alianza permanente
27
No, no tiene alianza porque
no es necesario
29
No, no tiene alianza aunque
le interesaría
21
Otras
3
Prefiero no contestar
3
El 44% de las empresas
tienen alianzas
La alianza es...
Extranjera
32%
Nacional
68%



Flavia L. Cebrián
Escenario
Visión
Síntesis
La alianza o actividad conjunta con otra empresa…
-%-
Genera beneficios en las ganancias
52
No incrementa ganancias, ayuda a pasar un
momento difícil para mantener las ganancias
25
Trae problemas en las ganancias
4
Otras
7
Prefiero no contestar
12



Flavia L. Cebrián
Escenario
Visión
Síntesis
¿Realiza o realizó alguna vez ventas en el exterior...?
-%Sí, exporta
regularmente
20%
No, nunca
exportó
48%
19%
Si, exporta
esporádicamente
13%
Sí, exportó
(pero ya no lo hace)



Mercado externo
todavía sigue siendo
pequeño para el
sector PyME
Flavia L. Cebrián
Escenario
Visión
Síntesis
Condiciones de mercado para comenzar a exportar o
exportar más
- Respuestas múltiples - % -
Trabas - 78%
Eliminación de trámites burocráticos
27
Actitud agresiva en remoción a trabas a las exportaciones
20
Actitud más firme en negociaciones internacionales
15
Marco regulatorio estable que asegure la competitividad del sector
16
Promoción - 70%
Programas de fomento de exportación para
27
Que el gobierno implemente políticas para fomentar la exportación
27
Que se informe sobre mercados
16
Financiación - 57%
Acceso a crédito
31
Apoyo financiero
17
Condiciones especiales de servicios públicos para exportadores
9



Flavia L. Cebrián
Escenario
Visión
Síntesis
Actividades que realiza su empresa
-%-
Sí
No
Ferias/Encuentros/Exposiciones de los
productos/servicios de su rubro
87
13
Viajó o tuvo contacto con empresas del
exterior para ofrecer sus servicios/productos
59
41
Tiene promocionados sus productos/servicios
en Internet como portal de ventas
58
42



Flavia L. Cebrián
Escenario
Visión
Síntesis
¿Cómo desarrollará los siguientes puntos este año en
relación al 2003?
-%-
Más
Igual
Menos
Calidad de servicio
63
37
--
Control de calidad
59
38
3
Innovación de productos
54
46
--
Seguridad
41
58
1
Logística y distribución
41
58
1
Marcado interés por la calidad



Flavia L. Cebrián
Escenario
Visión
Síntesis
Principales factores de crecimiento de su empresa en los
próximos doce meses
- Respuestas múltiples - % Medidas estratégicas
Medidas tácticas/coyunturales
Lograr alianzas estratégicas
29
Inversión en nuevas
tecnologías
20
Crecimiento de la
demanda interna
43
Créditos
21
La exportación
18
Abaratar costos
17
La diversificación de
productos y servicios
18
Capacitación de los actuales
recursos
14
Procesos de reingeniería
internos
10
Inversión en calidad
14
Variación de precios
5
La incorporación de personal
profesional
13
Tercerización de operaciones
3



Flavia L. Cebrián
Escenario
Visión
Síntesis
Principales factores de crecimiento para las empresas
tradicionales vs. innovadoras
- Respuestas múltiples - % PyME
Tradicional
PyME
Innovadora
Lograr alianzas estratégicas
15
44
Inversión en nuevas tecnologías
19
24
La diversificación de productos y servicios
12
27
Capacitación de los actuales recursos
19
6
Inversión en calidad
12
9
La incorporación de personal profesional
12
12
Tercerización de operaciones
3
3
Medidas estratégicas



Flavia L. Cebrián
Escenario
Visión
Síntesis
Principales factores de crecimiento para las empresas
tradicionales vs. innovadoras
- Respuestas múltiples - % PyME
Tradicional
PyME
Innovadora
Crecimiento de la demanda interna
48
38
Créditos
22
15
La exportación
15
27
Abaratar costos
29
9
Procesos de reingeniería internos
14
6
Variación de precios
5
9
Medidas tácticas/coyunturales



Flavia L. Cebrián
 Escenario
 Visión estratégica de las PyME
Síntesis



Flavia L. Cebrián
Escenario
Visión
Síntesis
Coyuntura Nacional
» Visión optimista pero cauta sobre el crecimiento económico
del país y del sector PyME
» Expectativa de que las PyME tengan mejor performance que
el país. El mejoramiento va a estar basado en la rentabilidad
Argentina
Sector PyME
Pres.
Fut.
Pres.
Fut
Mucho Mejor
5
3
9
4
Mod. Mejor
57
35
49
42
Igual
20
40
30
32
Mod. Peor
12
16
9
12
Mucho Peor
2
3
1
3
Otra
3
3
1
2
No contesta
1
--
1
5



Flavia L. Cebrián
Escenario
Visión
Síntesis
Sector PyME
Registramos dos modelos de crecimiento
1er modelo: PyMEs Tradicionales - 63% » El crecimiento está fuertemente condicionado por aspectos
externos: Bancos, Gobierno
» Estas empresas hacen especial hincapié en la necesidad de
crédito y en que el gobierno promueva la actividad interna y
destrabe los procesos de exportación
2do modelo: PyMEs Innovadoras - 37% » Visión del crecimiento más estratégica y a mediano plazo
» Importante contribución de la cultura gerencial al crecimiento de
la empresa: alianzas, exportación, actividades de promoción,
desarrollo de nuevos canales como Internet



Flavia L. Cebrián
Escenario
Visión
Síntesis
Las Pymes indican “cautela” y muestran
ganas de crecer:
Importante intención del sector de
desarrollar el control de calidad, mejorar
la calidad de servicio y la innovación de
productos



Descargar

Diapositiva 1