Responsabilidad Social Empresarial
Ángela Ma. Gartner Villa, 2011
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Ángela María Gartner Villa
http://www.youtube.com/watch?v=v5QcbhR08Ek
Psicóloga – Gerente Social. Pontificia
Universidad Javeriana. Cali.
Ph. D. (en curso) Dirección de Empresas.
Universidad de Valencia.
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CONTEXTO
 Declaración de los Derechos Humanos.
 Convención de la OIT.
 Pacto Mundial de la ONU.
 Objetivos del Milenio.
 Colombia Responsable y Desarrollo Social.
 Gestión y Comportamiento Organizacional.
http://www.youtube.com/watch?v=lCSmmzlGF3Q&feature=youtu.be
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CONTEXTO
 Mecanismos
innovadores,
promotores
inclusión social que generen impacto.
de
 Indicadores de desarrollo social.
 Empoderamiento y libertad económica de las
poblaciones más pobres y vulnerables.
 Integración a los circuitos de mercado y valor
compartido.
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CONTEXTO DE COLOMBIA
 Conductas de fraude 16% clasificadas como acto
de venganza. (KPMG, 2011).
 Desempleo a Junio 2011 fue de 10,9%. (DANE).
 Tasa de subempleo 42.4%, es decir, 9.3 millones
de personas (DANE).
 Índice YINI 058, mayor desigualdad cuando se
acerca 1 (DANE).
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CORRESPONDENCIA ENTRE LAS TRAMPAS DE LA POBREZA Y LAS RESTRICCIONES DE MERCADO
PNUD, COLOMBIA 2010
Falta de acceso a información.
Identificación
No aseguramiento.
Trampa ambiental.
Trampa fiscal.
Trampa infantil.
Trampa física y geográfica.
Analfabetismo y bajos niveles educativos.
Baja calificación.
Demografía
Uso de las tierras.
Falta de acceso a capital de trabajo.
Criminalidad y violencia.
Desplazamiento forzado
Información del mercado.
Marco regulatorio.
Infraestructura física.
Conocimiento y habilidades.
Acceso a servicios financieros.
Seguridad y confianza.
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PACTO MUNDIAL
 Iniciativa
internacional
adhesión voluntaria.
de
 Empresas se comprometen a
alinear sus estrategias alrededor
de los 4 principios temáticos.
 Legitimación
mercados.
social
y
de
los
http://www.youtube.com/watch?v=lCSmmzlGF3Q&feature=youtu.b
e
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CONCEPCIONES TEORICAS
LÍNEA DE TIEMPO
PROCESOS DE
CONTROL
Principios
Siglo XX
TEORIAS
SITUACIONALES
Años 30
Años 60
Años 90
TEORIAS
CONDUCTUALES
ESTRATEGIA
EMPRESARIAL
http://www.youtube.com/watch?v=rxsKFYeAN40&feature=youtu.be
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VALOR COMPARTIDO
“Las necesidades de la sociedad, y no
sólo las necesidades económicas
convencionales, son las que definen
los mercados, y los males de la
sociedad pueden crear costos internos
para las empresas”.
Porter & Kramer, 2011.
http://www.youtube.com/watch?v=MJwaiyfRG5U&feature=player_embedded
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¿Cómo orientar la
RSE?
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LA RSE COMO ESTRATEGIA
POLÍTICA
PLANES
PROGRAMAS
PROYECTOS
ACTIVIDADES
TAREAS
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PREMISAS
• ¿Cómo están estructurados los
programas y proyectos sociales
en empresa?.
• ¿Le gusta a la Junta Directiva o
su equivalente cuenta con una
visión compartida?
• ¿Cuál es el horizonte de tiempo
para producir transformación
cultural, económica y social
previsto?.
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Criterios de Escogencia
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Direccionamiento Estratégico RSE
Individuo
Grupo
Organización
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DESPLIEGUE
•
¿Quién es el responsable de
conozcan «la política» de la RSE?.
que
todos
•
¿Cuál es el nivel organizacional que es
responsable de la comunicación estratégica y
de los proyectos asociados a la RSE?.
•
¿Cómo se conforma un equipo ?.
Por ende:
• Verificar y ajustar la arquitectura de la
organización para implementación de la RSE
•
Realizar un análisis previo de la información a
suministrar a todos los implicados y actores de
interés.
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IMPLEMENTACIÓN, SEGUIMIENTO Y
MONITOREO
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IMPLEMENTACIÓN
Principios del Pacto Global.
AA 1000: Comportamiento
Organizacional.
SA 8000: Stakeholders – UE interés
bienestar empleados
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PROCESO
Focalizada
Objeto y
Fases
Requiere
Beneficiarios
y
Expectativas
de la
Comunidad
Diferenciación y
Cooperación
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CONCEPTOS CLAVE
RECURSOS
RESULTADOS
IMPACTOS
PROCESOS
EFICIENCIA
EFICACIA
EFECTIVIDAD
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SEGUIMIENTO Y MONITOREO
 Sistemas de Gestión de Información.
 ISO 26000 : RSE.
 ISO 9000: Sistema de Calidad.
 ISO 14001: Medio Ambiente.
 OSHAS 18001: Sistemas de Prevención
en Riesgos Laboral.
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SEGUIMIENTO Y MONITOREO
GRI ONU: Reportes de Sustentabilidad,
54 indicadores centrales tres
dimensiones: ambiental, financiera y
social.
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TENDENCIAS
 Ética y Códigos de Gobierno Corporativo.
 Valor Compartido.
 Mercados Inclusivos.
http://www.youtube.com/watch?v=OihaVNeLc3M&feature=youtu.be
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GRACIAS
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