Academia Nacional de Bomberos
El Costo de los Accidentes
Profesionales y la Necesidad
de Líderes para el Cambio
Buenos Aires - Octubre 2013
Departamento Seguridad del Bombero
Objetivos
1. Fundamentar la necesidad de promover un
cambio en nuestra “Cultura de la Seguridad”
a) Datos estadísticos de accidentes profesionales
b) Análisislas
decompetencias
sus costos
1. Conocer
esperables de los
líderes que pretendan asumir este proceso de
cambio
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Estadísticas de
Accidentes y Muertes en o
por acto de Servicio
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2008/2010 Incendios estructurales
 Mas de 100 heridos
 10 o más heridos en explosiones
 10 o más cayeron desde altura
 50 o más con afecciones respiratorias
 3 o más electrocutados
 Otros
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2008/2010 más de 50 Colisiones
2008/2009 Incendios Forestales
 Decenas de heridos
 4 o más quemaduras graves
 4 o más con problemas respiratorios
 Mas de 20 bomberos encerrados con peligro
de muerte
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2008/2010 12 vuelcos
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2009/10 Concurriendo al llamado
Al menos 30 Heridos
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Análisis Estadísticos de Bomberos
Muertos en/por Acto de Servicio
Período 2008-2012
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Gráfico estadístico 1
Bomberos muertos en o por Acto de Servicio
Argentina - Periodo 2008-2012
7
6
5
4
4
3
3
2
2
1
1
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20
11
20
10
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20
08
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20
Nº de muertes
6
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Gráfico estadístico 2
Bomberos fallecidos en o por acto de servicio
2008-2012
Voluntarios (12)
6
Rentados (4)
4
3
2
1
12
20
11
20
10
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09
20
08
0
20
Nº de muertos
5
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Gráfico estadístico 3
Muertes según tipo de accidente (2008-2012)
Ahogamiento
13%
Intoxicación
6%
Atropellamiento
6%
Caidas-golpes
13%
Electrocución
6%
Quemaduras
19%
Vehicular
24%
Aplastamiento
13%
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Gráfico estadístico 4
Ciudadanos muertos en accidentes de tránisto
con Bomberos Argentinos (2008-2011)
5
Nº de civiles muertos
9 casos BBVV
5
4 casos BB rentados
4
4
3
3
2
1
1
0
200
8
200
9
201
0
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1
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Gráfico estadístico 5
Muertes de Bomberos 2008 a 2012 Tipo de Lesión según tipo de servicio
4
4
3
3
2
2
2
2
1
1
1
1
Ac
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0
Tipo de Lesión
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Gráfico estadístico 6
Bomberos Argentinos Muertos por Provincia
Periodo 2008-2012
7
7
Nº de muertos
6
5
4
3
3
2
2
2
1
1
1
0
B.
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Costos de los accidentes Bomberiles
1.
Costos primarios
2.
Costos secundarios
u ocultos
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Costos Primarios
 Atención de las curaciones primarias
 Medicamentos
 Estudios médicos primarios a causa del
accidente
 Internación y atenciones propias de esa
internación
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Costos Secundarios u Ocultos
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Sufrimiento psicofísico del Bombero

1.
2.
3.
4.
Dependiendo de la gravedad puede sufrir:
Pérdida o disminución de capacidades físicas
Disminución de esperanza y calidad de vida
Disminución de expectativas de desarrollo
profesional
Mortalidad prematura
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Ingresos económicos del Bombero
1.
Relación de dependencia:
Pérdida de hs extras, presentismo, otros
2.
Trabajo secundario:
Pérdida de este tipo de ingreso
3.
Cuenta propia:
Durante su convalecencia ingreso nulo
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Para Jefes y Oficiales
 Tiempo para trámites administrativos, investigar e
informar el accidente
 Baja de la moral del equipo conductor del cuerpo
=> afecta al rendimiento del cuerpo
 En casos graves: denuncias policiales y
declaraciones ante autoridades civiles
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Para la familia del Bombero
 Posible disminución del ingreso económico
 Demanda de tiempo y esfuerzo para atender al
bombero hasta su recuperación
 Gastos que no cubren los seguros y por ende
afectan económicamente a la familia
 Afección anímica del grupo
familiar
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Para la Institución
 Brindar movilidad y apoyo para realizar
diligencias al respecto
 Si el bombero debe ser internado se debería
disponer personal para que lo cuiden
 Baja de la moral colectiva y consecuente
reducción del rendimiento institucional
 Posibles discusiones internas
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Impacto- Imagen ante la población
Ciudadanos muertos en accidentes de tránisto con
(2008-2011)podrán
 Algunas Bomberos
personasArgentinos
de la comunidad
lástima y valorarán al accidentado
sentir
5
Nº de civiles muertos
5
4
 Otros ciudadanos,
podrán decir “si los bomberos
3
4
3
sufren
accidentes puede que no estén haciendo
las2cosas como corresponden ……”
1
1
0
200
8
200
9
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0
201
1
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El bombero ante la sociedad
Dependiendo de las secuelas del accidente el
bombero puede:
1. Sufrir discriminación laboral por parte de su
empleador
2. Experimentar segregación social
3. Manifestar conductas antisociales
4. Padecer psicopatologías
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Para el estado

Usualmente una buena parte de los costos de los
accidentes se trasladan al estado
a)
Ambulatorio: placa y especialista
= 600/1.000$
b)
Int.4/5 dias, Tomografía, Cirugía
=10.000$
c)
TI 15 días + respirador + neurocirugía = >50.000$
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Posibles demandas
1. Pago de honorarios
2. Mayor insumo de tiempo en trámites
pertinentes
3. Posible fallo desfavorable  erogaciones
 crisis económica
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Interrogantes ….
 Todo lo que hicimos fue suficiente?
 Necesitamos un cambio?
 Necesitamos líderes para el cambio
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Que es un Líder?
 El Negativo
 El Positivo
 El Líder
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Como ser un Líder?
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Comportamientos esperables del Líder
1. Enseñar con el ejemplo
2. Fomentar el Trabajo en Equipo
3. Valorar a todos los miembros
4. Adaptarse al cambio
5. Estimular el desarrollo individual y del
equipo
6. Escuchar y comprender al Equipo
7. Nunca darse por vencido… se puede!
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Enseñar con el Ejemplo
 Esforcémonos por ser creíbles, respetuosos
y agradables,
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Enseñar con el Ejemplo
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Enseñar con el Ejemplo
Cada acto de nuestra vida cotidiana tiene
implicancias, a veces significativas.
Procuremos entonces enseñar con el
ejemplo.
Dr. René Favaloro
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Fomentar el trabajo en equipo
 Generar unidad
 Sinergia: 1 + 1 = 3
 Cambiemos el Yo por el Nosotros
 Entendamos que todos juntos podemos más!
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“ASAMBLEA EN LA
CARPINTERIA”
Cuentan que en la carpintería hubo una
vez una extraña asamblea.
Fue una reunión de herramientas para
arreglar sus diferencias. El martillo
ejerció la presidencia, pero la asamblea
le notificó que tenía que renunciar.
¿La causa?
¡Hacía demasiado ruido! Y, además, se
pasaba todo el tiempo golpeando.
El martillo aceptó su culpa, pero pidió que
también fuera expulsado el tornillo;
dijo que había que darle muchas vueltas
para que sirviera de algo.
Ante el ataque, el tornillo aceptó…, pero a
su vez pidió la expulsión de la lija…
Hizo ver que era muy áspera en su trato y
siempre tenía fricciones con los demás.
Y la lija estuvo de acuerdo, a condición
de que fuera expulsado el metro que
siempre se la pasaba midiendo a los
demás según su medida, como si fuera
el único perfecto.
En eso entró el carpintero, se puso
el delantal e inició su trabajo.
Utilizó el martillo, la lija, el metro y
el tornillo. Finalmente, la tosca
madera inicial se convirtió en una
hermoso mueble
Cuando la carpintería quedó nuevamente
sola, la asamblea reanudó la
deliberación. Fue entonces cuando tomó
la palabra el serrucho, y dijo:
"Señores, ha quedado demostrado que
tenemos defectos, pero el carpintero
trabaja con nuestras cualidades. Eso es
lo que nos hace valiosos….
Así que no pensemos más en nuestros
puntos malos y concentrémonos en
nuestras virtudes".
La asamblea entonces encontró que: el
martillo era fuerte…, el tornillo unía y daba
resistencia…, la lija era especial para afinar
y limar asperezas… y
observaron que
el metro era preciso
y exacto.
Se sintieron entonces
un equipo capaz de
trabajar juntos estando
orgullosos de sus fortalezas
Yo hago lo que tu no puedes, y tu haces
lo que yo no puedo. Juntos podemos
hacer grandes cosas!
Madre Teresa de Calcuta
Valorar a todos los miembros
 SIN Prejuicios!!!!!!
 Confiar en las capacidades de los demás! No
guiarse por las Apariencias
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Valorar a todos los miembros
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Adaptarse al Cambio
 Adaptarse al cambio, ser proactivos!
 Adaptarnos y no dejarse estar porque las
cosas siempre se hicieron así
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SOMOS COMO
LOS MONOS?
Un grupo de científicos colocó cinco monos
en una jaula, en cuyo centro colocaron una
escalera y, sobre ella, un montón de
bananas
Cuando un mono subía la escalera para
agarrar las bananas, los científicos lanzaban
un chorro de agua fría sobre los monos que
quedaban en el suelo
Después de algún tiempo, cuando un mono
iba a subir la escalera, los otros lo
agarraban a golpes.
Pasado algún tiempo más, ningún mono
subía la escalera…. a pesar de la tentación de
las bananas…
Entonces, los científicos sustituyeron uno de
los monos.
La primera cosa que hizo el novato fue subir la
escalera, siendo rápidamente bajado a golpes
por los otros.
Después de varias
golpizas, el nuevo
integrante
del
grupo ya no subió
más la escalera.
Un segundo mono fue sustituido, y ocurrió lo mismo
El primer mono sustituto participó con entusiasmo
de la golpiza al novato
Un tercer mono fue también reemplazado, y se
repitió el hecho, lo volvieron a golpear
El cuarto y, finalmente, el último de los veteranos
fue sustituido
Los científicos quedaron, entonces, con un
grupo de cinco monos que, aún cuando nunca
recibieron un baño de agua fría, continuaban
golpeando a aquel que intentase llegar a las
bananas.
Si fuese posible preguntar a algunos de ellos,
por qué le pegaban a quienes intentaban subir
la escalera???... con certeza la respuesta sería:
No sé… las cosas aquí, Siempre se han hecho así!
Te suena
conocido??
Estimular desarrollo individual y grupal
Estudiar, buscar, indagar, compartir!
Acompañar a los jóvenes bomberos en el
proceso de aprendizaje
 Hay que motivar a que les guste…


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Escuchar y comprender al Equipo
Comunicación!
 Radiotransmisor, tel., cel., mails, Skype,
Internet, intranet, videos, reuniones de
trabajo, cursos, seminarios, informes,
memos, correos, whatsapp, etc
Pero… en la relación entre personas?
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Escuchar y comprender al Equipo
1. Eliminar las barreras de la comunicación
(palabras, prejuicios, encasillamientos,
suposiciones)
2. Empatía
3. Comprender que los demás pueden tener
razón según el paradigma con que miren las
cosas
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?
Es un monje rezando?
Nunca darse por vencido.. SE PUEDE
 Van a encontrar escollos…. y deseos
de renunciar al tema
 Se puede!
Apagaron el fuego en
Córdoba-Sept /2013
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“Las Leonas”
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“Las Leonas” y las Bomberas
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“Las Leonas” y las Bomberas
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“Las Leonas” y las Bomberas
E
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“Las Leonas” y las Bomberas
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“Las Leonas” y las Bomberas
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“Las Leonas” y las Bomberas
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Reflexión Final
YoYo
me
voy
a morir aquí sentada
sentado

nono
me
voy
a quedar
mirándote
los ojos,
en todo caso
voy
aceptando
quea mis
hermanas/os
de profesión
a morir andando….”
se lesionen
o pierdan sus vidas …., en todo
caso fracasaré… pero lo seguiré intentado….
.”
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Academia Nacional de Bomberos
g
r
i
a
S
d
es Vida!
e
u
d
Departamento Seguridad del Bombero
Academia Nacional de Bomberos
Muchas gracias!
Para obtener mayor información sobre el tema
comuníquese con la Academia Nacional de Bomberos
o con su Departamento de Seguridad


: 011-41245565/99
: [email protected]
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cierre
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