Violencia en las relaciones laborales
¿De que hablamos
cuando hablamos de violencia?
María Martha Terragno
26 de agosto de 2010
La historia de la salud de los
trabajadores y las trabajadoras
1º Período (Siglo XIX hasta 1º Guerra Mundial)
“La lucha por la supervivencia”
condenaba la excesiva duración de la
jornada de trabajo
La historia de la salud de los
trabajadores y las trabajadoras
2º Período (De la 1º Guerra Mundial hasta 1968)
“La lucha por la salud del cuerpo”
condenaba las condiciones de trabajo
(seguridad, higiene, prevención de enfermedades)
ambientes físicos (temperatura, ruido, vibraciones, iluminación,
radiaciones, trabajos en altitud), ambientes químicos (productos
manipulados, vapores, gases tóxicos, polvos, humos), ambientes
biológicos (virus, bacterias, parásitos, hongos), y las características
antropométricas del lugar de trabajo
La historia de la salud de los
trabajadores y las trabajadoras
3º Período (Después de 1968)
“La lucha por la salud mental”
¿Cuál es la fuente nociva para la salud
mental?
LA ORGANIZACIÓN DE TRABAJO
es la división del trabajo, el contenido de la tarea
(en cuanto deriva de aquélla), el sistema
jerárquico, las modalidades de la gestión, las
relaciones de poder, las cuestiones de
responsabilidad
Tipologías de violencia y
discriminación laboral
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Discriminación por motivos de género,
nacionalidad, ideología, religión, opinión
política o gremial, posición económica,
condición social, caracteres físicos, etc
Stress laboral
Acoso sexual
Acoso psicológico
Discriminación

Discriminación significa cualquier
diferenciación, exclusión o preferencia que
menoscabe el pleno ejercicio, sobre bases
igualitarias, de los derechos y garantías
fundamentales reconocidos en la
Constitución y en los Tratados
Internacionales.
Discriminación
Puede producirse en cada etapa del empleo:
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Selección y contratación (derecho al trabajo)
Durante Violación del principio constitucional de
igual remuneración por igual tarea (art. 14 bis CN)
Violación del principio ius variandi (art.66 LCT)
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Extinción de la relación de trabajo
Stress laboral

Modo patológico de desarrollar cualquier
labor, puede presentarse como un estresor
“episódico” (por ejemplo, temporadas altas)
o “crónico”, derivado de las condiciones de
trabajo inadecuadas (herramientas de
trabajo, higiene y seguridad, fatiga por
jornadas excesivas), o determinado por el
medio ambiente laboral (trabajo nocturno e
insalubre) -CyMAT-
Acoso Sexual laboral

Definición: es una forma de abuso
manifestada mediante el hostigamiento
reiterado y continuado de una persona con
fines, métodos o motivaciones de naturaleza
sexual, ejercido desde una posición de
poder, físico, mental o jerárquico en un
contexto laboral, que implique subordinación
del acosado o acosada.
Acoso Psicológico

Definición: manifestación de conductas
abusivas motivadas por factores de carácter
organizacional o psico-sociales de la
conducta humana, que mediante el uso de
intimidaciones, maltrato, acoso y humillación
atente contra los derechos humanos
fundamentales de una persona en su ámbito
de trabajo.
Organización de trabajo
(Tácticas de dirección)
Rigidez, restricciones de tiempo, tareas
repetitivas, ritmo de producción, falta
de motivación, DIRECCIÓN DE TRABAJO
DESIGUAL, el control, anonimato de las
relaciones de trabajo, ausencia de
significado de la tarea, polivalencia,
TÉCNICAS DE DISCRIMINACIÓN
Organización del trabajo
Una organización de trabajo con algunos de
los elementos descriptos ataca la esfera
de las aspiraciones, motivaciones y
deseos, imposibilita el rediseño del
trabajo y facilita conductas de
agresividad, hostilidad y
perversidad (Acoso Psicológico)
¿Qué hechos podrían configurar
Acoso Psicológico?
1) El aislamiento físico
2) El hostigamiento y la falta de comunicación
3) No asignar tareas
4) La asignación de tareas humillantes o vergonzantes
5) Dar tareas de muy difícil realización
6) Agravar al trabajador/a en público o menoscabar su imagen
7) Cambiar en forma constante y arbitraria de las modalidades de trabajo
8) Permitir el trabajo en condiciones antiergonómicas, sabiendo que ello
constituye un daño para el/la trabajador/a
9) Acusar y culpar injustamente al trabajador/a por hechos que le son ajenos
10) Utilizar técnicas para sabotear las tareas del trabajador/a
11) Molestar e interrumpir los trabajos que intenta realizar el trabajador/a
12) Insultar y ridiculizar al trabajador/a
¿Cuál es el objetivo perseguido con el
Acoso Psicológico?
Los comportamientos agresivos y vejatorios ejercidos
en el ámbito laboral persiguen o alientan, por acción
y/u omisión, una finalidad común:
Dominar la voluntad de los trabajadores y las
trabajadoras, su destrucción moral,
psicológica y laboral
(elemento subjetivo intencional típico)
¿Cuál es la finalidad?
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El desplazamiento del trabajador y de la trabajadora de
su puesto de trabajo
Doblegar la voluntad para que se abdique en
determinadas pretensiones (por ejemplo, reclamo de
equiparación salarial, ascenso, etc)
Degradar el clima de trabajo
Destruir las redes de comunicación
Destruir la reputación del trabajador y la trabajadora
Perturbar el ejercicio de sus labores
Lograr finalmente que las trabajadoras y trabajadores
acaben por abandonar el lugar de trabajo
¿Quién puede ser el agresor?
La agresión puede provenir tanto:
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De una persona superior jerárquicamente
De un compañero/a a otro/a compañero/a
Del subordinado/a o de los subordinados/as
al superior
¿Quién puede ser víctima?
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Cualquier trabajador o trabajadora puede ser víctima
La incomodidad que genera el trabajador/a en el agresor
suele obedecer -entre muchas otras causas posibles- no
a defectos sino a virtudes de la víctima: en la eficiencia
del atacado/a, a su elevado nivel intelectual, a sus
posibilidades de ascenso, o por contar con una lucidez
que excede a la del acosador.
“Cuando alguien está en una posición de víctima, está
bajo el dominio de otro y pierde la noción de normalidad”
(Marie France Hirigoyen)
Secuelas en la salud:
Afecciones somáticas (el cuerpo acusa la agresión
antes que la mente que se niega a ver lo que no
consigue comprender), problemas digestivos,
subidas de hipertensión arterial, malestares,
vértigos, enfermedades de la piel, alteraciones
fisiológicas que pueden aparejar una situación de
estrés (estrés postraumático, vivencia de vergüenza
recurrente, desvalorización, cambios en la
personalidad), depresiones graves.
¿Como se detiene el acoso psicológico
laboral?
En tanto nos encontramos ante una relación
de poder asimétrica, la lucha por nuevas
relaciones sociales deberá pasar por un
proceso de desalienación, imprimiendo una
nueva cultura colectiva de respeto de los
derechos humanos fundamentales en el
ámbito de trabajo, con el fin de lograr
condiciones y modos de organización de
trabajo mas saludables y mas dignos.
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