Teoría de la Alineación Sistémica (TAS®)
Un acercamiento para comprender
los Problemas y Conflictos
¿Por qué existen los Problemas y Conflictos?
«Quien quiere hacer algo encuentra un
medio; quien quiere hacer nada
encuentra una excusa».
Proverbio Chino
Copyright by Walter F. Torre. Teoría de la Alineación Sistémica ®
¿Qué es un Problema?
Los problemas son aquellas cosas
espantosas que aparecen cuando pierdes
de vista tu objetivo.
En palabras de Henry Ford ...
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¿ Qué es un Conflicto ?
Es una incompatibilidad entre
percepciones, objetivos y/o emociones
entre individuos y/o grupos que definen
Resultados y/o Medios como mutuamente
incompatibles.
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¿ Qué diferencia un Problema de un Conflicto ?
Realidad Deseada
Resultados
Cambio - Resistencia
Posición A
Problemas
Conflictos
Acciones
Realidad Actual
Posición A´
Cambio - Resistencia
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¿ Cómo relacionar Problemas y Conflictos ?
Propósito
Problemas
Conflictos
Resultado
Cambio
Acciones
Resistencia
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¿ Cuál es el Desafío ?
Los problemas importantes que enfrentamos
hoy, no pueden ser resueltos con el mismo
nivel de pensamiento que teníamos cuando
los habíamos creado.
En palabras de Albert Einstein...
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¿ Cómo orientarnos al Pensar ?
Resultado
Aumentar los impactos
Simbólicos positivos
en el proceso de Transf.
Redefinición
Facilitacón para resolver PyC
Desvinculaciones
Reducciones salariales
Retrocesos
Problemas
Programas de Mejora Continua
Resolución de Problemas
Actualización de normas
Acciones
Aprendizaje empírico
Servicio al cliente
Parametrización de máq.
Rediseño
Pago de Remuneraciones
Reuniones de Mejora continua
Entrenamiento y Capacitación
Libre acceso a los equipos
Cumplimiento de Auditorías
Recurrencias
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¿ Cómo orientarnos al Pensar ?
Razón A´ (A)
No determinar premios
y castigos es incongruente
Aumentar los impactos
Simbólicos positivos
en el proceso de Transf.
Razón A
Provocaron resistencias
innecesarias que elevaron
recurrencias y retrocesos
Oposición
Elevar el efecto de una sola
variable para minimizar
el conflicto
Razón A´
Vincular el error al despido
aumentaría las resistencias
Razón A (A´)
Magnificar errores puede
jugar en contra del
proceso de cambio
A.- Desvincular a los
Ejecutivos
Acción
Identificar y tomar ventaja de
los posibles efectos positivos y
negativos del CT
Precipitantes
Demostrar resultados distintos
con los mismos Recursos
Humanos y Materiales
A ´.- No Desvincular a los
Ejecutivos
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¿ Cómo orientarnos al Pensar ?
Método de las 3C®
Razón A´
Resultado
Razón de A
Oposición
Posición de A.
Acción
Posición de A ´
Razón A´
Precipitante
Razón A
Comprensión
Compromiso
Vincular
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Conflicto
Recuerde....
No existen Problemas y
Conflictos sin Razones
Reales o Inventadas
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Teoría de la Alineación Sistémica (TAS®)
Un acercamiento para comprender
los Problemas y Conflictos
¿ Cómo orientarnos al Pensar ?
Razón A´
Las personas confian
aunque no entiendan
Reducir la
Resistencia al cambio
Razón A
Explicar que cambios
haremos y como lo haremos
Oposición
Pensar que la razón y la emoción
se encuentran disociadas
Razón A´
Minimizar los niveles de
dudas con promesas produce
tranquilidad
Razón A
Explicar las razones
es suficiente para
aceptar el cambio
A.- Explicar la razón
y la lógica de esas acciones
Acción
Elevar los niveles de
confianza con cambios
concretos congruentes
A ´.- Impactar con niveles
de emotividad superiores
Precipitante
Realizar cambios rápidos y
contundentes en procesos
y áreas accesibles
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¿ Cómo orientarnos al Pensar ?
Resistencias
Conflicto
Culturas
Compromiso
Cambio
Causas
Competencia
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