Comunicación pública
una experiencia para el aprendizaje
“La responsabilidad del gestor de comunicaciones
empieza por comprender el funcionamiento y cultura
de la empresa, y entender el proyecto corporativo, el
plan estratégico, para participar en él y hacerlo
comunicable. Uno de los objetivos de la gestión de
las comunicaciones es conseguir e implantar una
única voz, una única imagen y un único discurso en
su diversidad y continuidad”
Joan Costa
INTERVENCIONES URBANAS INTEGRALES
Son un INSTRUMENTO DE INTERVENCIÓN URBANA que abarca
la dimensión de lo físico, lo social y lo institucional, con el
objetivo de resolver problemáticas específicas sobre un
territorio definido, colocando todas las herramientas del
desarrollo de forma simultánea en función del área de
intervención.
COMUNICACIÓN
PÚBLICA
Poner en marcha procesos de concertación social para la
movilización, mediante la creación de consensos y la
negociación de propósitos colectivos
MOVILIZACIÓN SOCIAL
En términos generales, la movilización se entiende como la
convocación de voluntades para actuar en la búsqueda de
un propósito común bajo una interpretación y un sentido
compartidos.
– Por ser una convocación es un acto de libertad.
– Por ser una convocación de voluntades es un acto de
pasión.
– Por ser una convocación de voluntades a un propósito
común, es un acto público y de participación.
José Bernardo Toro A.
Martha C. Rodríguez G.
PROYECTO URBANO INTERGRAL
DE LA NORORIENTAL-PUI
MODELO REPLICABLE DE INTERVENCIÓN
Físico
Institucional
Social
Espacios para
el encuentro
de los ciudadanos
Coordinarnos para
actuar como administración
Administración municipal
y comunidad
participamos y nos
comunicamos
Comunicación
Comunicación
Social
¿CÓMO ENTENDEMOS LA COMUNICACIÓN?
La comunicación es un proceso pedagógico,
educativo y directo con la comunidad
transversal a todas las acciones.
Social
Nº de personas que
participan directamente
del proceso
Individuos
Comunicación directa
ESTRUCTURA DE PÚBLICOS
-Comités comunitarios
-Mesas de trabajo
-Nº de organizaciones
Organizaciones
Comunidad general
-Habitantes
-Comunidades beneficiada
FILOSOFÍA DE LO QUE SE COMUNICA
Responsabilidad como
servidores públicos
Acompañamiento
permanente a la
comunidad
Coordinación Interinstitucional
EQUIPO
Seriedad y
cumplimiento
Compromiso de
ciudad
(Profesionales: Sociales,
arquitectos, ingenieros)
Piensan, planean
proponen, hacen
Concertación
entre comunidad y
Estado
Cercanía de la administración
municipal con la comunidad
Tranquilidad y
amabilidad
Credibilidad, confianza,
respeto
Transparencia y
honestidad
Conocimiento del
proyecto y de la
ciudad
PREMISAS DE ACTUACIÓN
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•
•
•
•
Trabajo interdisciplinario, llave técnico-social.
Comunidad interactuando con el proyecto.
Comunicación cara a cara.
Construcción de confianza en lo público.
Articulación con entidades.
El arte y la cultura como eje de transformación.
La recreación como elemento para el encuentro.
Articulación del publico educativo al proceso.
TRABAJO INTERDISCIPLINARIO,
LLAVE TÉCNICO-SOCIAL.
Solo puede transmitirse
lo que se conoce
integralmente.
COMUNIDAD INTERACTUANDO.
La gente se moviliza cuando se le reconoce y se le trata con
cercanía, respeto, educación.
COMUNICACIÓN CARA A CARA
La cercanía crea confianza
y establece vínculos
CONSTRUCCIÓN DE
CONFIANZA EN LO PÚBLICO.
Cuando la gente cree en el Estado, participa con él, lo
acompaña, construye y aporta.
ARTICULACIÓN CON ENTIDADES
La cooperación estratégica optimiza recursos humanos,
económicos y físicos.
EL ARTE Y LA CULTURA COMO EJE DE
TRANSFORMACIÓN.
El arte es integrador, en el
arte no existen batallas, el
arte es el mejor
comunicador.
LA RECREACIÓN COMO
ELEMENTO PARA EL ENCUENTRO.
El juego acerca e integra,
todos participan.
ARTICULACIÓN DEL PUBLICO
EDUCATIVO AL PROCESO.
Los jóvenes movilizan, cuentan, comunican y son
generalmente del 30% al 40% de la población de los
territorios.
COMPONENTES DE COMUNICACIÓN
Línea
1.
Divulgación
comunitaria: Generar medios y
mecanismos de comunicación
cercanos a toda la comunidad.
Línea
2.
Socialización:
Promocionar
espacios
de
integración comunitaria a través de
la lúdica, la cultura y la relación
cara a cara.
RETROALIMENTACIÓN INSTITUCIONAL
COMUNICACIÓN
pública
RETROALIMENTACIÓN COMUNITARIA
Línea 3. Eventos y actividades
comunitarias: Facilitar espacios
de reconocimiento comunitario e
institucional de la trasformación
conformada por los proyectos.
“La comunicación pública significa
competencia y circulación de sentidos que la
sociedad reconoce y tramita en su agenda,
es decir, que se traduce en
movilización social.”
Luis Horacio Botero Montoya
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