El computador
invisible
Claudia Rodríguez Y José De Jesús.
El Computador Invisible
Donald Norman
• Profesor de UCSD y Northwestern U.
• Gerente Ejecutivo de Nielsen Norman Group
• Vice Presidente de Apple's Advanced Technology
Group (1995-1997)
Libros:
Diversos libros sobre memoria
• User Centered System Design: New Perspectives on
Human-Computer Interaction
• The psychology of everyday things
• The design of everyday things
• Things that make us smart
• The Invisible Computer: Why good products can fail,
the PC is so complex, and information appliances the
answer
• Emotional Design: Why We Love (or Hate) Everyday
Things
Dispositivos de información
• Diseñados para manejar diversos tipos de
data.
• Especializados en un rango restringido de
tareas.
• Compromiso entre la facilidad de uso y la
versatilidad.
Dispositivos de información
¿ Porqué buenos productos pueden
fracasar ?.
• Tener un producto superior
tecnológicamente no es suficiente si éste
no satisface al consumidor.
• Ser el primero o el mejor no es suficiente,
basta con que el producto sea lo
suficientemente bueno par a el
consumidor.
El Computador Invisible
Ciclo de vida de la tecnología
Innovación
El Computador Invisible
Ciclo de vida de la tecnología
Competencia
El Computador Invisible
Ciclo de vida de la tecnología
Madurez
El Computador Invisible
Diseño centrado en el humano
• 1. Conocer las necesidades de los
usuarios.
• 2. Estudiar el mercado.
• 3. Realizar una descripción de las
necesidades del usuario.
• 4. Crear prototipos de muestra.
El Computador Invisible
Diseño centrado en el humano
• 5. Escribir el manual.
• 6. Empezar el proceso de diseño
trabajando con el manual, el prototipo de
muestra y las necesidades.
• 7. Revisar y probarlo continuamente.
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