La información
Lázaro Tobón Vallejo 2011
LA INFORMACIÓN
Valor de la información
Relevancia
Valor simbólico
Calidad
Accesibilidad
Riqueza
Temporalidad
Cantidad
RELEVANCIA DE LA INFORMACIÓN
Elección y
Acción
Explorador INFORMACIÓN Centro de
Entorno
decisión
Sensor
Entorno
Toma de decisiones estratégicas
CALIDAD DE LA INFORMACIÓN
Exactitud
Error Tipo I
Error Tipo II
•Desconocido – Conocido
•Conocido - Desconocido
RIQUEZA DE LA INFORMACIÓN
Pobre
Lista
computador
Informes
Cartas/
E-mail
Buzón de
voz
Rica
Teléfono
Cara-Cara
CANTIDAD DE LA INFORMACIÓN
TEMPORALIDAD
• ¿Información histórica?
• ¿Información Prospectiva?
• Vigencia de la información
ACCESIBILIDAD
• Calidad de la fuente
• Costo
– Social
– Económico
• Estructura Organizacional
• Políticas de la organización
VALOR SIMBÓLICO
• Valor simbólico
• Del valor de uso
PROCESO DE INFORMACIÓN
RECOGIDA
COMUNICIACIÓN
ANÁLISIS
ACEPTACIÓN
ALMACENAMIENTO
RECUPERACIÓN
UTILIZACIÓN
SISTEMA DE INFORMACIÓN
GERENCIAL
Basarse en el usuario
Oportuna, precisa,
relevante
Proceso computador
Rentable
Sistema de sistemas
Descargar

PROCESO DE TOMA DE DECISIONES