SU IMPACTO EN LA GESTION EMPRESARIAL
Evolución de los Modelos
Modelo V
Modelo IV
Modelo III
Modelos I y II
(Burocrática)
Modelos I y II
(Rutinaria)
Acción Empresaria
CUADRO COMPARATIVO DE LOS MODELOS
VARIABLES
MODELOS I y II
MODELOS IV y V
ESTRUCTURA
Jerarquica con “reinos”
Gerentes Guardianes
Muchos Niveles
Sin “reinos”
Gerentes Facilitadores
Mas achatada
LIDERAZGO
Centralizado, analitico,
planifica pore “staffs”
Vision motivadora, con fe
ganadora, quiere el cambio
MARKETING
Masivo
Diferenciador
PRODUCCION
Volumen y bajos costos
Flexibilidad y Calidad
INNOVACION
I & D en Laboratorios
Guiada por el mercado
VENTAS
Vendia lo que se fabricaba
Fuentes de ideas e nformacion
FINANZAS
Centralizado y enfrentado a
MKTG y Produccion
Descentralizado trabajando en
equipo
SISTEMAS DE INFO
Orientacion Interna
Ambas : interna – externa
RECURSOS HUMANOS
Era un problema necesario
El éxito es la gente
CLIENTES
Eran los que compraban lo que Son los que deciden y pagan
fabricamos
nuestros sueldos
RECOMENDACIONES PARA REFLEXIONAR SOBRE LOS
MODELOS
REFLEXION
Actitud hacia el cliente como premisa guia
Actitud hacia el servicio
Actitud hacia la calidad en los terminos en que la
aprecia el cliente
Respuestas rapidas a los cambios del mercado y a la
accion de la competencia
La fabrica es un arma de marketing
Se premia a los innovadores y creadores
Se estimula el trabajo en equipo
Se intenta desarmar la politica de “reinos”
I II III IV V
RECOMENDACIONES PARA REFLEXIONAR SOBRE LOS
MODELOS
REFLEXION
Se predica con el ejemplo
Se promueve una actitud anticipadora y prospectiva
Se promueve la diferenciacion y la busqueda de
nichos
Se estimula la actitud entrepreneur e intrapreneur
Se estimula para que la excelencia sea un valor en
todos los niveles
Se premia a quienes se juegan por la excelencia y la
innovacion y se castiga a quienes tienen una conducta
burocratica o desinteresada
I II III IV V
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MODELOS MENTALES