Ciberpsicologia
Prof. Leonel Tractenberg
E-mai: [email protected]
EBAPE/FGV and LTC/NUTES/UFRJ
Rio de Janeiro, Brazil
Visiting scholar at
University of Barcelona and
University of Coimbra
January – April, 2008
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Ciberpsicología
• Concepto creado en la década de 90.
– Para muchos es más un modismo, sin mucho valor.
– Para otros, puede ayudar a entender las relaciones
entre las TICs y los cambios en la cognición,
interacción, percepción, presencia, distancia, y otras
nociones psicológicas importantes.
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“Cyber” qué?
• Informática (o Telemática) – estudio de las nuevas tecnologías de
información y comunicación digital.
• Cybernetics – expresión creada por Nobert Wiener (1948): estudio de
los flujos, procesos y control de información en un sistema (inorgánico,
orgánico etc.).
• Cyborg – expresión creada por el futurista Alvin Toffler (1970): persona
con implantes mecánicos y electrónicos que le amplifican ciertas
capacidades.
• Cyberpunk – expresión utilizada por escritores de ciencia-ficción John
Brunner (70s) e William Gibson (80s): personas que utilizan
ordenadores e videogames como manera de auto-expresión, placer y
contestación social (“think for yourself, question authority”).
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“Cyberespacio”?
Algunas definiciones:
• Universo imaginario, ficcional, que absorbe
integralmente la consciencia y las sensaciones.
Alucinación individual o colectiva creada
artificialmente.
• Espacio multimedia de interacción creado por las
redes telemáticas, donde las personas se
interactúan cognitiva y emocionalmente.
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Cyberspace Landmarks
• 1960s – creación de la red (Arpanet).
• 1970s – 1980s: difusión de los ordenadores
personales.
• 1980-1 – creación de la Bitnet y Minitel (Francia).
• 1992 – creación de la lenguaje HTML.
• 1993 – Mosaic y Lycos (primeros browsers).
• 1994 – Yahoo (primer buscador).
• 1998 – Google.
• 2000 – “Internet bubble” y “millenium bug”.
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Ciberpsicología
• 1990> – Estudios de CMC
• 1994 – “Inteligencia colectiva” – Pierre Lévy.
• 1993-97 – “Brainframes” y “Inteligencia conectiva” – De
Kerkhove
• Ciberpsicología: la expresión empieza a ser utilizada en
1995-96 por varios expertos.
• 1996 – Symposium on Cyberpsychology, Washington,
USA.
• 1998 – Peer-reviewed journal: Cyberpsychology and
Behavior.
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Ciberpsicología
• Leon James, Univ. Hawaii, 1995, paper:
“Cyberpsychology: principles of creating virtual presence” –
idea de ciberespacio como una “communal mind”.
• John Suler, Rider Univ., 1996, e-book: The Psychology of
Cyberspace – basado en un case study de un ambiente de
realidad virtual llamado “The Palace”, con referencial en la
psicoanálisis y teoria de campo.
• José M. Prieto, Univ. de Madrid: estudios de Psicología y
Telemática y aplicación en Recursos Humanos. Primer
simposio de Ciberpsicología en Europa, en 1997.
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Perspectivas en Ciberpsicología
(Prieto, 2001)
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Perspectivas en Ciberpsicología:
“Practicas o aplicadas”
• Instrumental – conocimientos acerca de las NTICs que permiten a los
psicólogos y estudiantes de psicología conducir sus actividades diarias
con soporte de esas tecnologías.
• Erudita (knowledgeable)– ciberespacio como un enorme repositorio de
informaciones, archivos, articulos, libros y conocimientos relevantes a
los psicólogos.
• Pragmática – conocimientos acerca de los principios y direcciones
para mejoría de la performance y usabilidad de los sistemas online
(websites, e-commerce, e-learning etc.). Foco en los estudios de los
usuarios “normales” de servicios de la Internet.
• Psychopathology biased – conocimientos acerca de los
comportamientos patológicos en del ciberespacio y practica clínicas:
cyber-terapia, online counselling etc.
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Perspectivas en Ciberpsicología:
“Teóricas o investigativas”
• Dimensional – conocimientos acerca de las dimensiones
psicológicas de las NTICs y de los ambientes online.
Análisis y estudios acerca de las capacidades, intereses,
valores, conocimientos, actividades, contextos y
comportamientos en el ciberespacio. Características de
personalidad de los cibernautas. Estudios acerca de la
estructura de las comunidades: valores, roles, status,
liderazgo etc. Foco en la comprensión de las dimensiones
y diferencias individuales y grupales.
• Procesal – conocimientos acerca de los procesos
individuales (procesos perceptivos, cognitivos,
emocionales etc.) y grupales (formación, identidad,
confianza etc.). Foco en la comprensión de las dinámicas
psicosociales.
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What kind of experiments
can be carried out online? (Prieto, 2001)
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What kind of experiments
can be carried out online? (Prieto, 2001)
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What kind of experiments
can be carried out online? (Prieto, 2001)
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What kind of experiments
can be carried out online? (Prieto, 2001)
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What kind of experiments
can be carried out online? (Prieto, 2001)
Psychopathology biased:
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What kind of experiments
can be carried out online? (Prieto, 2001)
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Nuevos servicios de psicología
por medio de la web
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Terapia ocupacional con uso de las NTICs.
Disponibilidad y análisis de psico-testes online.
Comunidades y grupos de soporte online.
Cyberterapia (cognitivo-comportamental, psicoanalítica?)
Online career information and counselling services.
E-learning, web-based training.
E-coaching.
Online head hunting.
Desarrollo de equipos virtuales.
Knowledge Management.
Etc.
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Desafíos y barreras
• Tema nuevo, reciente vs. temor, desconfianza y resistencia a la
novedad.
• Cultura profesional de los psicólogos que opone lo humano y lo
tecnológico.
• “(Semi-)Analfabetismo digital” de muchos psicólogos:
– Hardware y Software
– Multimedia standards, cuestiones técnicas, nombres técnicos etc.
– Herramientas, interfaces y servicios de la red
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Bibliotecas virtuales
Mecanismos de búsqueda
Interfaces de comunicación síncrona y asíncrona
Herramientas de autoría
Ambientes virtuales
Etc.
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Desafíos y barreras
• Poco uso de las NTICs en la formación general de los psicólogos:
clases virtuales, “blended learning”, seminarios online etc.
• Pocas oportunidades de educación continuada específicamente sobre
la ciberpsicología.
• Relativamente pocos investigadores de ciberpsicologia.
• Falta de bases teóricas y empíricas más sólidas en los estudios de
ciberpsicología y dominio de metodologías específicas de investigación
del ciberespacio.
• Falta de más estudios sobre las practicas y servicios psicológicos
online.
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Bibliografia
• PIETRO, J.M.; SANZ, P. Cyberpsychology. Universidad
Complutense de Madrid, 2001.
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