Marta Barrionuevo Cañones
Marta Sanz Turrado
ORGANIZACIÓN Y
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ANÁLISIS DESCRIPTIVO
ORGANIZACIÓN Y
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HISTORIA (I)
Año 1918  Profesores de colegios marianistas empiezan a
publicar libros como material de apoyo escolar para sus
colegios.
Año 1938  El nombre Ediciones SM (Sociedad de María)
se registra en Vitoria.
Año 1939  Se crea la imprenta de Ediciones SM en
Madrid.
Año 1945  El depósito de libros se traslada de Vitoria
a Madrid. La actividad desde la nueva sede comienza con la
distribución de las publicaciones.
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HISTORIA (II)
Década de los 50  Aparece la primera serie completa de
textos de Matemáticas, Física y Química escrita por
Constantino Marcos y Jacinto Martínez.
Año 1952  Se crea la primera escala de mandos en la
empresa: Ignacio Corcuera y Pedro Legorburu son
nombrados gerente y director respectivamente.
Mediados de la década de los 50  Ediciones SM
introduce en sus publicaciones un elemento diferenciador
que va a suponer un gran cambio en la edición del libro de
texto: el color. Por primera vez en España los alumnos de
enseñanzas medias van a utilizar libros impresos en varios
colores. Esta revolución gráfica provocó un fuerte incremento
de las ventas.
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HISTORIA (III)
Año 1961  Se construye el edificio de la editorial en la calle
General Tabanera, hoy Joaquín Turina (Madrid).
Año 1962  La empresa inicia su andadura fuera de España
con
las
primeras
ediciones
para
el mercado latinoamericano. Con la creación de la revista
SM, la editorial apuesta por la creación de una línea de
trabajo de investigación pedagógica y bibliográfica
Año 1975  Se crea CESMA (Comercial de Ediciones SM),
que a partir de entonces se encarga de la comercialización de
los productos del Grupo.
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HISTORIA (IV)
Año 1987  En Chile se constituye Ediciones SM.
Año 1999  El Grupo SM adquiere una participación
mayoritaria PPC (Promoción Popular Cristiana), que se
integra en la gestión del grupo editorial. Nace Acento
Editorial para atender al mercado de adultos.
Año 1999  Continúa la expansión del Grupo en
Latinoamérica con la creación de Ediciones SM en México.
Año 1999  IDEA (Instituto de Evaluación y Asesoramiento
Educativo) nace con el fin de dotar a la empresa de un
observatorio de investigación pedagógica y de servir a la
evaluación y mejora continua de los centros educativos.
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HISTORIA (V)
Año 1977  Con la idea de devolver a la sociedad los
beneficios empresariales de la editorial, se constituye
la Fundación Santa María, propietaria a partir de este
momento, de Ediciones SM. Desde esta fecha los beneficios
empresariales se destinan a los diferentes programas de la
Fundación Santa María.
Finales de la década  Nacen El Barco de Vapor y Gran
Angular, dos colecciones emblemáticas en el panorama de la
literatura infantil y juvenil.
Año 1984  Con el fin de atender al mercado en lengua
catalana nace la Editorial Cruïlla con sede en Barcelona.
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HISTORIA (VI)
Año 2001  El Grupo SM irrumpe en la Red con portales
especializados para la comunidad escolar (profes.net,
librosvivos.net) y de ocio y entretenimiento para jóvenes
(fueradeclase.com).
Año 2001  El Grupo amplía su presencia en Latinoamérica
con la constitución de Ediciones SM en Argentina y la puesta
en marcha en Brasil de IDEIA (Instituto de Desenvolvimiento,
Investigaçao e Avaliaçao Educacional).
Año 2001  El Grupo SM se traslada a su nueva sede en
Boadilla del Monte.
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HISTORIA (VII)
Año 2001  El Instituto SM para la Educación (ISME)
comienza su andadura en Brasil en el año 2004, con
vocación de implantación en todos los países de
Iberoamérica. A través de su Fundación, el Grupo SM quiere
dar unidad a todas sus iniciativas para potenciar su
compromiso con el desarrollo social y cultural en
Iberoamérica
Año 2001  El Grupo SM continúa su expansión en
Iberoamérica con la apertura de Ediciones SM en Puerto
Rico y República Dominicana.
Año 2001  El Grupo SM llega a Colombia con la
integración de la editorial
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ACTIVIDAD (I)
La actividad principal de esta empresa es mejorar la
educación, acercarla al mayor número posible de niños,
ayudando especialmente a aquellos que tienen menos
recursos y más dificultades a través de los libros,
dedicándose a la elaboración, distribución y venta de estos.
Grupo SM es un grupo editorial que trabaja para los públicos
escolares, en todos los tramos educativos de todas las
áreas (Infantil, Primaria, Secundaria y Bachillerato).
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ACTIVIDAD (II)
Además cuenta con publicaciones de Literatura Infantil y
Juvenil de 0 a 18 años, Edición Religiosa, Consulta
(Diccionarios, Enciclopedias, Gramática, etc.), materiales
para el aprendizaje del Español como lengua Extranjera
(ELE) y aun área de “Edición Especial”, dedicada a las
publicaciones en colaboración con diferentes instituciones
y empresas.
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CARACTERÍSTICAS (I)
Grupo SM tiene un claro punto de partida, el Evangelio de Jesús, la
“buena noticia”, de Jesús de Nazaret. Partiendo de este gran
principio, los religiosos marianistas de España deciden, en 1987,
crear la Fundación SM y dotarla como capital fundacional con la
empresa que existía cincuenta años antes, Ediciones SM. El
desarrollo del Grupo SM en estos años ha sido importante y en la
actualidad está formado por 12 empresas que, en 9 países y a
través de diversas lenguas, trabajando dentro de un proyecto
común. Por lo tanto, se trata de una empresa de tamaño grande,
con nivel internacional, y que posee una destacada posición en
este sector, siendo modelo referente para muchas organizaciones.
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CARACTERÍSTICAS (II)
Su plantilla cuenta con un total de 1.821 personas, 1.015 en
Latinoamérica y 796 en España, donde el 41% son hombres y el
59% son mujeres. El Grupo SM, por ejemplo y para tener datos
contrastados, tuvo en 2007 un crecimiento del 28% con respecto al
anterior, con un incremento en la facturación del 19,6% en España
y del 62,6% en su vertiente internacional.
Desde Grupo SM damos servicio en España a 16.119 clientes,
mientras que en Latinoamérica se cuenta con un total de 16.842
clientes.
Este año continúan con el desarrollo del Plan Estratégico aprobado
para el período 2006-2009, en el que destacan las inversiones
dirigidas a la expansión internacional, que alcanzaron los 11,1
millones de euros.
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MISIÓN
•
•
•
•
•
•
•
•
Contribuir a la educación y formación como las vías más eficaces para el
desarrollo de las personas y para la construcción de sociedades más libres,
justas y solidarias.
Fomentar la cultura, enriqueciéndola con otras aportaciones, y favorecer la
creación cultural innovadora, promoviendo estímulos para desarrollarla o
cauces para difundirla.
Impulsar los valores compartidos por las sociedades democráticas y
especialmente los relacionados con el pluralismo, la tolerancia, la defensa de la
paz y la protección del medio ambiente.
Potenciar los vínculos que unen a Europa y América Latina, espacios que
configuran un ámbito de historia, valores y cultura compartidos durante siglos.
Editar obras de calidad para la educación; materiales innovadores y que
ayuden eficazmente al profesorado y al alumnado.
Completar Las ediciones con servicios que faciliten el acceso a la formación y a
la cultura y con vías de comunicación y debate que abran el interés y la
participación.
Actuar con profesionalidad y mantener su independencia, rigiéndose por
criterios de rigor, respeto y honestidad intelectual.
Conseguir los resultados económicos que permitan la reinversión permanente y
la autonomía empresarial, claves de su futuro.
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VISIÓN (I)
La identidad del Grupo SM es clara y definida. Su inspiración en los valores
cristianos les hace sensibles a los grandes valores del ser humano: la libertad, la
posibilidad de mejorar, la continua necesidad de formación, la solidaridad, el
apoyo a los más débiles y la construcción de un mundo más justo y solidario.
Este espíritu excede el ámbito empresarial para materializarse en la labor de
la Fundación SM. Esta institución traduce su compromiso a través de distintas
iniciativas de promoción socio-educativa, y manifiesta su especial posición en el
mundo empresarial de renuncia a determinados beneficios legítimos.
Los programas de la Fundación SM canalizan los recursos procedentes de los
beneficios empresariales de Ediciones SM de dos formas: mediante la
financiación de proyectos ajenos a la institución y a través del desarrollo de
programas propios.
Las iniciativas que promueve giran en torno a cuatro grandes líneas de trabajo:
•
Programas pedagógicos de formación del profesorado
La Fundación SM organiza y promueve diversos programas de formación del
profesorado.
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VISIÓN (II)
Con dos preocupaciones principales:
- Crear espacios de reflexión pedagógica.
- Mirar el futuro en el que vivirán los niños y las niñas.
Con una intención: recuperar o acrecentar la ilusión y la fe en el trabajo educativo,
devolver esperanzas y motivaciones a quienes están hoy insertos en tan importante
labor.
•
Programas educativos de promoción social
•
Publicaciones: de estudios de investigación social y educativa
•
Premios literarios
Nuestra exigencia de calidad y competitividad en el mercado editorial nos impulsa a
publicar obras del más alto nivel y a promocionar nuevos talentos. Estos son los
objetivos de las convocatorias anuales de premios, algunos tan prestigiosos como "El
Barco de Vapor" y "Gran Angular".
Para nosotros el compromiso con la calidad literaria no tendría sentido sin el
reconocimiento del público. Por esta razón distinguimos a los autores de los títulos más
leídos de nuestras colecciones en castellano y catalán.
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OBJETIVOS
En 1977 la Compañía de María (Marianistas) creó la "Fundación
Santa María", dotándola como capital fundacional de Ediciones SM.
La Fundación SM es, por tanto, la propietaria de Ediciones SM. Cada
año la Fundación SM, por medio de sus diferentes programas, asume
la responsabilidad de retornar los beneficios que genera la
empresa editorial a la sociedad.
Su actividad se orienta a la consecución de los
siguientes objetivos:
Extender la cultura y la docencia a los grupos con más dificultad de
acceso a la misma
Favorecer la integración de todos los estamentos sociales
Promover la formación y especialización del personal docente
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ELEMENTOS ESTRUCTURALES
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Presidente
Juan de Isasa González de Ubieta
Director General
Javier Cortés Soriano
Subdirección General
Internacional
Antonio Navarrete Maicas
Dirección Corporativa
Editorial
Augusto Ibáñez Pérez
Publicaciones
Consulta
Publicaciones Infantiles
y Juveniles Grupo SM
Publicaciones
Publicaciones
Educación Primaria
Arte Corporativo
Subdirección General
España
Javier Palop Sancho
Dirección Corporativa
de Gestión
Pascual Rubio González
Estudios y
Consultoría
Dirección Corporativa
de RRHH y Organización
Luisa Orlando Olaso
Estudios y
Consultoría
Económico
Financiera
Contenidos
Digitales
Estudios y
Consultoría
Clientes
Mercado
Cataluña
Edición Religiosa
Publicaciones
Idiomas
Publicaciones
0-6 años
Publicaciones ESO
y Bachillerato
Operaciones
Nuevos
Negocios
Sistemas de
Información
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Publicaciones
6-18 años
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CLIENTES
Director Clientes
Roberto Braojos
Gestor de Relaciones
Institucionales
Mª José Fernández
Asistente de Dirección
Gema Pérez-Cejuela
Técnico de Marketing
de Clientes
Mónica Fuentes
Gerente de Mercado
Educativo
Dolores López
Adjunto Director
de Clientes
Alfonso Bravo
Técnico Comercial
Gerente de Mercado
Consumo
Susana Garrido
Asesoría Pedagógica
Gerente CIAC
Lorenzo Amor
Jefe Nacional de Ventas
José Antonio Escribano
Asistente del Jefe
Nacional de Ventas
Mª Jesús Crespo
Adjunto del Jefe
Nacional de Ventas
José Antonio González
Ayudantes de Ventas
y Cahs de Sevilla
Jefaturas Regionales
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DESCRIPCIÓN DE PUESTOS (I)
Título del puesto: Presidente
Responsabilidad: Unidades subordinadas:
-Director General
Funciones Especificas: Representación, Presidir el Consejo de los
Administradores Solidarios.
Actividades: Se encarga de acudir a los eventos sociales en
representación del grupo, elección de la Dirección General y valora la
información que recibe de éste.
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DESCRIPCIÓN DE PUESTOS (II)
Título del puesto: Director General
Responsabilidad: ante el Presidente.
Unidades subordinadas:
- Director Corporativo Editorial
- Director Corporativo de Gestión
- Director Corporativo de RRHH y Organización
Funciones Especificas: Controla el plan estratégico del grupo,
seguimiento de las Subdirección y de los Bloques Corporativos.
Actividades: Se encarga de la facturación tanto de los clientes como de
los proveedores sean socios o no socios, gestión de pagos y cobros y
gestión de cuentas bancarias.
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DESCRIPCIÓN DE PUESTOS (III)
Título del puesto: Director Comercial
Responsabilidad: ante el Director Gerente
Unidades subordinadas:
- Gestor de Relaciones Internacionales
- Asistente de dirección
- Adjunto Director de Clientes
- Técnico de Marketing de Clientes
- Gerente de Mercado Educativo
- Gerente de Mercado de Consumo
- Gerente del CIAC
- Jefe Nacional de Ventas
Funciones Especificas: Concretación de los objetivos, seguimiento
presupuestario.
Actividades: Se encarga de la coordinación de las áreas y delegaciones,
seguimiento de personal.
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ANÁLISIS FORMAL DE LA
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN
Número de niveles: 5
Tamaño de la unidad media por departamentos:

Clientes:
Tamaño de la unidad media total:.
Criterio de agrupación por departamentos: funcional.
Distribución de los puestos: ( total)
-Cúpula directiva:
-Directivos de nivel medio: .
-Directivos de nivel bajo:
-Personal operativo:
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ORGANÍGRAFO
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EXPLICACIÓN DEL ORGANÍGRAFO
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EXPLICACIÓN DEL ORGANÍGRAFO(II)
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ANÁLISIS CULTURAL (I)
Grupo SM se encuentra dentro de un contexto
institucionalizado de carácter flexible y abierto al entorno,
innovando ante cada cambio experimentado en la
sociedad, y adaptándose a las necesidades de los
consumidores. Hay claramente un objetivo compartido por
todos los miembros de la organización, y es la vocación
cultural y educativa que prevalece ante cualquier
actuación.
Existe una necesidad de compartir valores y creencias
comunes, dirigiéndose por completo a la resolución de
problemas sociales.
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ANÁLISIS CULTURAL (II)
Con esta introducción, hay que destacar que Grupo SM pertenece a un
contexto de clanes, o también denominado cultura Atenea. Queremos
señalar que este tipo de cultura, y como demuestra esta empresa,
ofrece resultados muy favorables, siendo Grupo SM uno de los líderes
principales en el sector editorial.
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OUTSOURCING (I)
CORAZÓN DE NEGOCIO (CORE BUSINESS)
La actividad principal del Grupo SM es la edición de libros de texto y
de lectura que a través de su calidad formal y de sus contenidos llega
a su primer objetivo: contribuir al desarrollo de las personas a través
de la cultura.
Es destacable la influencia que ejerce la Fundación SM debido a su
implicación de globalizar el mundo trabajando por la Educación y
Cultura, por la igualdad de países, por la profesionalidad y por el
intercambio de la comunicación entre diferentes realidades culturales
y educativas.
Es por ello, por lo que el Grupo SM reparte sus beneficios a su
AUTOFINANCIACIÓN, proyectos del grupo y a potenciar la educación
y la cultura de los países en los que se encuentra.
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OUTSOURCING (II)
SUBCONTRATACIÓN
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OUTSOURCING (III)
ATENCIÓN AL CLIENTE
Grupo SM pone a disposición del consumidor varios métodos para
realizar cualquier pedido o consultar dudas.
Se ofrece un servicio de página Web, mencionada posteriormente,
donde se espefican los pasos que hay que seguir a seguir por el
cliente, ya sea por un particular, librerías o profesores. Dispone
también en esta Web de un servicio “Buscalibros” y la posibilidad
de realizar consultas a través de un diccionario Online.
Cuenta además con un número de atención telefónica, con un
horario de 9:00 a 19:00 h. de lunes a viernes (incluyendo festivos
locales) . El coste de llamada es de 0,067€ minuto, (tarifa nacional).
Por último ,para un contacto más directo, dispone de correo
electrónico, [email protected] , al que se puede escribir siempre
que se desee.
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OUTSOURCING (IV)
FLEXIBILIDAD LABORAL
Grupo SM da la posibilidad de pertenecer a la empresa y ofrece
empleo a través de diferentes formas, como es en la misma
página Web, en el apartado trabaja con nosotros, rellenando
pequeños cuestionarios sobre la organización y tu objetivo con
este empleo, etc.
En la época de mayor auge en este tipo de empresas, que suele
ser a finales del mes de agosto principios del mes de septiembre,
se contratan un mayor número de trabajadores temporales,
normalmente gente joven, para realizar las tareas de reparto y
organización del material, ya que tienen que distribuirse los
pedidos a los puntos de venta de forma eficaz e intentando cubrir
lo más rápido posible la demanda del cliente.
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FACTORES DE CONTINGENCIA
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ANÁLISIS POLÍTICO
Grupo SM es una sociedad ……
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ANÁLISIS DEL ENTORNO DE LA
ORGANIZACIÓN
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ANÁLISIS DEL ENTORNO DE LA
ORGANIZACIÓN: Genérico
ORGANIZACIÓN Y
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ANÁLISIS POLÍTICO-LEGAL
La normativa reguladora de este sector Educativo en
España se encuentra contenida en la nueva Ley de
Educación que incluye la determinación del sistema
educativo, separando la educación primaria, de la
secundaria, bachillerato, formación profesional, actividades
artísticas,
de
idiomas
y
de
deportes.
La nueva ley educativa entró en vigor en el curso 20072008. El objetivo final de esta ley son las denominadas
Competencias Educativas.
ORGANIZACIÓN Y
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ANÁLISIS ECONÓMICO (I)
El mercado de los libros de texto en la enseñanza no
universitaria en España facturó en torno al 20 % del
volumen total de facturación de libros vendidos en el país.
En este mercado, por el lado de la oferta encontramos a los
productores o comerciantes mayoristas (empresas
editoriales) y los distribuidores o comerciantes minoristas
(librerías y grandes superficies). Por el lado de la demanda,
los consumidores, es decir, las familias con hijos en edad
escolar obligatoria y, como vínculo de unión entre oferta y
demanda, los colegios. Es por ello, el punto de partida del
GRUPO SM se encuentra en los colegios.
ORGANIZACIÓN Y
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ANÁLISIS ECONÓMICO (II)
Con la nueva ley del libro, el sector está entrando en un
periodo de estancamiento e incluso recesión. El sector
del libro augura graves consecuencias educativas,
económicas y culturales si se adopta este sistema de
gratuidad.
ORGANIZACIÓN Y
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ANÁLISIS SOCIOCULTURAL
La comunicación visual, a diferencia de la conceptual, afecta
directamente a la sociedad sin requerir el proceso de
descodificación de los signos escritos, y repercute en su
afectividad sin necesidad de pasar por la mediación de su
intelecto. Ante este tema «televisión y lectura» podemos decir
que existe un problema de conocimiento y un problema de
intervención, y que esta introducción tratará de recoger las
diferentes teorías que existen sobre este doble problema.
Otro problema que consideramos puede afectar al sector es el
problema del préstamo de libros de texto. El libro de texto y su
comercialización es un elemento esencial que apoya de forma
definitiva el mantenimiento de una amplia red de librerías por
toda nuestra geografía, además de potenciar la cultura y la
educación.
ORGANIZACIÓN Y
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ANÁLISIS TECNOLÓGICO (I)
La primera actividad en que intervino la informática en el
ámbito del libro, y más concretamente en el campo
bibliotecario, fue en la automatización de los catálogos de
las bibliotecas.
Cuando la técnica lo permitió, dichos catálogos se
incorporaron a Internet y en la actualidad la práctica
totalidad puede encontrarse en este medio, lo que permite
consultar sus bases de datos bibliográficas desde cualquier
punto y a cualquier hora del día.
ORGANIZACIÓN Y
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ANÁLISIS TECNOLÓGICO (II)
Puede aventurarse que la edición electrónica, que tiene ya
una considerable presencia, ofrece un futuro prometedor,
ya que los sistemas y soportes antes enumerados no
agotarán las propuestas de edición electrónica que
ofrecerán alternativas más manejables y amigables cada
día, aunque hoy resulte imposible describirlas e incluso
imaginarlas.
ORGANIZACIÓN Y
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
VALORACIÓN DEL MACROENTORNO
MACROENTORNO COMPLEJIDAD
AMBIGÜEDAD
Media-Alta: por los
cambios
económicos,
demográficos y
sociales.
Alta: La
tecnología
Alta: La tecnología
empleada no es debe ser novedosa.
muy sofisticada
Alta: los elementos
tecnológicos deben
ser muy eficientes.
Alta: No se conocen
Media: Las nuevas
los cambios que se
leyes se anuncian
pueden producir de
con anterioridad.
un año para otro.
POLÍTICO LEGALES
VALORACIÓN
INCERTIDUMBRE
Media: Hay muchas
fuerzas
competidoras en el
mercado.
ECONÓMICOS
TECNOLÓGICOS
HOSTILIDAD
ALTA
MEDIA-ALTA
ALTA
ORGANIZACIÓN Y
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
MEDIA-ALTA
ANÁLISIS DEL ENTORNO DE LA
ORGANIZACIÓN: Específico
ORGANIZACIÓN Y
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
CLIENTES
ORGANIZACIÓN Y
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
PROVEEDORES
ORGANIZACIÓN Y
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
COMPETIDORES
Actualmente, en el mercado de los libros de texto nos
encontramos que existen muchos oferentes para una variedad de
demandantes. Actualmente los competidores directos de la
empresa son los siguientes: Anaya, Oxford, Santillana, Edebé,
Edelvives, Everest y el libro digital.
Por otro lado, en el mercado de libros de lectura al encontrarse en
el sector del ocio y la cultura, además de encontrarnos los
competidores directos, como son otras editoriales que
comercializan este tipo de producto, encontramos otro tipo de
competidores como los videojuegos, la televisión, etc. de las que
hablaremos más adelante.
ORGANIZACIÓN Y
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
PRODUCTOS SUSTITUTIVOS
Un potencial sustitutivo del libro de texto puede ser el libro
digital, que amenaza con la desaparición del libro de texto
convencional.
En cuanto a la lectura, en las últimas décadas junto con el
explosivo desarrollo tecnológico, especialmente de las
llamadas Tecnologías de la Información y Comunicación que
incluyen televisión, radio, música, videojuegos, telefonía,
Internet, etc, influyen consecuentemente a los libros, a través
de su omnipresencia en los hogares, escuelas, instituciones,
etc,
La TV, videojuegos, etc. desplazan el tiempo dedicado a lectura
y tareas escolares. Muchos estudios bien controlados han
mostrado que aún 1 o 2 horas por día de TV no supervisada
en niños escolares provoca un significativo efecto deletéreo
en rendimiento académico, especialmente en lectura.
ORGANIZACIÓN Y
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
PODER DEL ESTADO
La educación es una competencia del Estado, sin embargo,
esta ley estatal puede ser desarrollada por las
Comunidades Autónomas la ley andaluza es la Ley de la
Comunidad Autónoma de Andalucía 17/2007, de 10 de
diciembre, de Educación de Andalucía.
La Ley del libro aprobada en 2007 se encarga de regular
otras materias referentes a los libros de texto, la
Liberalización del precio de los libros de texto de la
enseñanza obligatoria. Esta libertad de precios es una de
las demandas que editores, libreros y distribuidores
plantearon durante las negociaciones del proyecto legal
con el Ministerio
ORGANIZACIÓN Y
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
BARRERAS DE ENTRADA
Por la amplia zona geográfica que abarca Grupo SM es fácil
en términos generales que una empresa pueda instalarse en
el mercado y pueda acabar dominando parte del control que
ya tenía establecido la editorial. Pero en Grupo SM, debido a
su posición destacada en el sector editorial , y su continuo
cambio para adaptarse a las exigencias de los demandantes,
no se vería fuertemente afectado por la competencia, ya que
hoy en día implantar un nuevo negocio, lo que supone
edificios, terrenos, incorporación al mercado y otros mucho
factores más, es cada vez más complicado. Las fuertes
potencias actualmente son organizaciones establecidas
desde hace bastantes años y consolidadas en el mercado.
Cabe destacar la clara influencia de Grupo SM en
Latinoamérica, otra zona que pertenece a la influencia del
mercado de esta empresa.
ORGANIZACIÓN Y
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
VALORACIÓN DEL MICROENTORNO
MICROENTORNO COMPLEJIDAD
CLIENTES
PROVEEDORES
COMPETIDORES
ESTADO
VALORACIÓN
Baja: muchos
clientes.
HOSTILIDAD
INCERTIDUMBRE
AMBIGÜEDAD
Media: las
variables del
mercado cambian
según el área
geográfica.
Media-baja: gran
fidelidad de los
clientes a la
empresa.
Media-baja:
Baja: El precio de los
Alta: escasez de
proveedores y
materiales empleados
proveedores
clientes suelen ser
no cambia mucho.
los mismos.
Baja: las relaciones
con los
competidores son
buenas.
Media-alta: el sector
tiene que estar atento
a las continuas
reformas legales del
Estado.
MEDIA
BAJA
MEDIA
ORGANIZACIÓN Y
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
BAJA
ANÁLISIS DE LA TECNOLOGÍA (I)
El sistema técnico que se puede apreciar en Grupo SM es de una gran
diversidad, como son los contenidos digitales, multitud de equipos
informáticos, oficinas equipadas con un novedoso sistema de trabajo,
terminales corporativos para todos los empleados, etc.
Esta organización apuesta por un futuro modernizado y donde esté
presente Internet y los entornos Webs. Todas sus iniciativas y propuestas
editoriales están acompañadas de presencia en la Web, quedando patente
la importancia que dan a este soporte. Cuenta con su propia página Web,
www.grupo-sm.com donde puedes informarte acerca de la empresa y
realizar diferentes pedidos.
En la apuesta decidida por las Tecnologías de la Información y la
Comunicación, han seguido avanzando en 2007 por el camino de la
innovación y la calidad para ofrecer aplicaciones, contenidos, recursos y
servicios digitales que supongan un verdadero valor añadido a toda su
oferta editorial. Quieren mostrar nuevas formas de enseñar y aprender.
ORGANIZACIÓN Y
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ANÁLISIS DE LA TECNOLOGÍA (II)
Los teléfonos móviles que se conceden a cada empleado facilitan las líneas de
comunicación entre ellos y hacen que el traspaso de información entre los
diferentes niveles jerárquicos sea mucho mas eficaz y rápido.
El tipo de producción que sigue es de producción en serie, siendo algo lógico
en este tipo de organizaciones, ya que los libros de texto vienen ya definidos
de forma estandarizada.
La política que sigue Grupo SM de desarrollo digital permite ofrecer a sus
clientes nuevas formas de trabajo, desde un enfoque pedagógico, con
materiales digitales que parten de la reflexión pedagógica y educativa.
Poseen un equipo multidisciplinar capaz de crear materiales, desarrollos y
contenidos digitales adaptados a las diferentes realidades y situaciones
educativas.
Algunos de sus proyectos en el ámbito de la tecnología son por ejemplo,
Profes.net, LibrosVivos.net, Recursos en Red, Micolegio.es,etc
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ANÁLISIS DE LA ESTRATEGIA
Grupo SM responde claramente a un patrón ofensivo, ya
que está siempre en proceso de innovación y abriéndose
a nuevos mercados, como es el de Latinoamérica.
Responde a la definición de aquellas organizaciones que
investigan,
casi
continuamente,
sobre
nuevas
oportunidades de mercado y que tantean las
oportunidades potenciales del entorno. Es un objetivo
muy definido por SM, adaptarse a los cambios que se
producen en la sociedad y anticiparse a las necesidades
de los individuos, ofreciendo productos y servicios que
estos requieren.
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CONFIGURACIÓN ORGANIZATIVA
ORGANIZACIÓN Y
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ANÁLISIS DEL TIPO DE
CONFIGURACIÓN ORGANIZATIVA
ORGANIZACIÓN Y
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