Servicio de Comunicación Digital. Mayo 2013
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4.
Principios de trabajo
Roles que intervienen
Fases del proceso
Tareas y funciones de cada fase

Este es un documento de trabajo que sirve para identificar
las principales fases, roles y funciones que participan en la
creación de un sitio web en la Universidad de Navarra.

La creación del sitio es responsabilidad de Comunicación
Digital y, en su caso, de Servicios Informáticos. Ambos
servicios velarán por el cumplimiento de las tareas
asociadas a un proyecto web.

La responsabilidad de solicitar, documentar y mantener el
sitio corresponde al Centro o Servicio solicitante.
Usuario (Usuario Final y Usuario Clave)
CD: Comunicación Digital
SI: Servicios Informáticos
SI
CD
Usuario
Petición
Documentación
Creación y
Carga
Pruebas
Publicación
Mantenimiento
Usuario
Usuario
UC (SI)
Petición
Documentación
Creación y
Carga
Pruebas
Publicación
Mantenimiento
UC/CD
CD
Usuario
PETICIÓN
Solicitud de creación de nueva web
DOCUMENTACIÓN
Estructura y funcionalidades de la web
CREACIÓN Y CARGA
Alta del sitio y contenidos
PRUEBAS
Fase de validación del sitio
PUBLICACIÓN
Estreno del nuevo sitio
MANTENIMIENTO
Ciclo de vida: mejoras o extinción

El usuario final inicial el proceso de creación
de un sitio mediante la apertura de un parte
de trabajo: Formulario de solicitud

El usuario procede a la documentación del sitio
requerido mediante el cumplimiento de un
formulario de petición

Entrega de la Arquitectura del Sitio

Definición de Tipología de contenidos

Comunicación Digital prestará apoyo al usuario
en la documentación del sitio

Estudio de la documentación recibida:
 Integración en un sitio web existente
 Creación de un nuevo sitio web
 Nuevo proyecto

Creación del sitio:
 Comunicación Digital
 O en ocasiones corresponderá a Servicios Informáticos.

Configuración de páginas

Se procede a dar de alta los contenidos en el nuevo
sitio.

Pruebas previas a la puesta en Producción

Revisión exhaustiva

Fuera y dentro del Campus

Máximo número de navegadores y plataformas

El Usuario Final aprueba la web en
Preproducción

Comunicación Digital decide la publicación
del sitio conforme al cumplimiento de los
estándares de calidad y la superación
correcta de las pruebas.

Servicios Informáticos habilita la web en
Producción

Alta en la aplicación de Registro de sitios web

Usuario Final es responsable del mantenimiento de
contenidos del sitio solicitado.

A partir de ese momento, el usuario Final comunicará
los cambios en la nueva web a su Usuario Clave
correspondiente.

En caso de tratarse de un sitio temporal, permanecerá
operativo 6 meses. Será necesario tener en cuenta:
 Borrar contenidos que no sean reutilizables
 Copia de seguridad
 Eliminación de resultados en buscadores
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