Universidad de La Serena
Facultad de Ciencias Sociales y Empresariales
Departamento de Ciencias Sociales y Económicas
Escuela de Turismo
Metodología de la Investigación Aplicada al turismo
Integrantes:
Marcela Lazcano Pizarro
Carolina Bermont Órdenes
Analía Galleguillos Vásquez
ROL ASUMIDO
Integrantes
del equipo
de
trabajo
GESTIÓN
NOMBRE DE ALUMNA
Marcela Lazcano
PRODUCCIÓN Carolina Bermont
CONTROL
Analía Galleguillos
Temas de
Investigación
1. Criterios de selección del
Recursos Humanos en el sector
Turístico.
2. Desarrollo Ecoturístico de las
Áreas
Silvestres Protegidas.
3.Plan Maestro para la Comuna de
Machalí.
4. Estudio de Competitividad entre
empresas hoteleras en la ciudad
de La Serena.
Tema
Idea:
Objetivo
General:
“Estudio de Competitividad entre empresas hoteleras en la
ciudad de La Serena”
Medir a través de una matriz cuantitativa el nivel de
competitividad de las empresas, mediante parámetros
adaptados a la realidad local.
Establecer si existe competitividad entre las empresas
Hoteleras en la ciudad de La Serena.
¿ Por qué es
un tema
importante?
La competitividad permite establecer las estrategias que
esta utilizando una empresa para lograr posicionarse en el
mercado de la oferta turística, entregando un servicio de
calidad a los turistas.
¿Qué
posibles
beneficios o
utilidades
tendrá?
Conocer la situación actual respecto a la competitivas de
las empresas hoteleras, establecer en qué
¿Quiénes o
qué será los
beneficiados
con este
estudio?
Serán beneficiados los empresarios hoteleros
¿Qué
limitaciones
tiene este
tema?
¿Qué o
quiénes
pueden ser
las fuetes de
información
de este tema
de estudio?
Las limitaciones del tema son:
•Que los empresarios hoteleros no quieran
responder las preguntas del estudio.
•
Las fuentes bibliográficas son libros con los
siguientes temas como:
•Introducción al Turismo
•Ventajas competitivas
•Administración
Estudio de Competitividad de las Empresas Turísticas en la ciudad de
La Serena
Concepto
•Concepto 1: Competitividad
•Concepto 2: Ventaja Competitiva
•Concepto 3: Ventaja Comparativa
•Concepto 4: Alojamiento
Bibliografía
• Administración Un enfoque basado en competencias.
•
•
Autor: Don Hellriegel, Susan Jackson, John Slocum Jr. X
Edición.
Ventaja Competitiva. Creación y sostenimiento de un
desempeño superior. Autor: Michael Porter. Sexta
reimpresión México 2007. Editorial Grupo editorial Patria.
Estrategia Competitiva. Técnicas para el análisis de los
sectores industriales y de la competencia. Autor: Michael
Porter. Trigésima séptima impresión México 2007.
Editorial: Grupo editorial Patria.
Bibliografía
• Recursos Humanos Champions, Como pueden
•
•
los recursos humanos cobrar valor y producir
resultados. Autor: Dave Ulvich. Quinta impresión
2006.Editorial: Granica.
Administración de personal y Recursos
Humanos. Autores: William Werther Jr, Keith
Davis. V Edición. Editorial Prentice Hall. Mexico
1997.
Administración de Recursos Humanos. Autor:
R.Wayne Mondy, Robert M. Noe. Sexta Edición.
Editorial: Prentice Hall. Mexico 1997.
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