Universidad de La Serena
Campus Enrique Molina Garmendia
Dpto. Ciencias Sociales y Económicas
Herramientas Individuales de cambio en
las Organizaciones: Modelos Mentales,
Identidad y Autoestima como
posicionamiento social.
Integrantes:
Gisella González A.
Vanessa Morales P.
Ana Pereira L.
Anissette Yáñez P.
Docente:
Ana María Vera.
Fecha:
06 de noviembre 2009
Temas a tratar:
Herramientas individuales de cambio en las
organizaciones
• -¿Qué es una Organización?
• - Modelos Mentales en la Organización
• -Identidad y autoestima en la
Organización
• Canción Elegida
• Conclusión
Herramientas individuales de
cambio en las organizaciones
• Modelos mentales,
• Inteligencia Emocional,
• Valores y virtudes para la excelencia en la
organización,
• Identidad y autoestima como
posicionamiento social.
Nosotras nos enfocaremos principalmente
en los recursos humanos de las
organizaciones, ya que es en estos en donde
influyen los modelos mentales, la identidad y
autoestima como posicionamiento social.
¿Qué es una Organización?
• Es un grupo de
persona que busca
un objetivo en
común el cual es
generar, distribuir y
entregar bienes y
servicios
Modelos Mentales en la
Organización
• “Un modelo mental
es un mecanismo
del pensamiento
mediante el cual un
ser humano, u otro
animal, intenta
explicar como
funciona el mundo
real”. (Craik, 1943.)
Modelos mentales en la
Organización
• Viéndolo del lado organizacional los
modelos mentales son los planes
estratégicos, es decir planes rutinarios y
diarios que los trabajadores realizan y que
se acumulan a lo largo del tiempo y se
convierten en cambios en las creencias a
largo plazo.
IDENTIDAD Y LA AUTOESTIMA
EN LA ORGANIZACIÓN
• ¿Qué es Identidad?
Identidad es la
respuesta a las
preguntas quién soy,
qué soy, de dónde
vengo, hacia dónde
voy. Pero el concepto
de identidad apunta
también a qué quiero
ser.
¿Qué entendemos por la identidad
de una empresa?
• Es principalmente la
manera de ser, hacer
y como hacer de cada
una. La identidad es
la personalidad de la
organización, lo que
ella es y pretende ser:
pero no su
materialidad; sino su
espíritu.
¿Que es la Autoestima?
La autoestima es el
sentimiento valorativo de
nuestro ser, de nuestra
manera de ser, de
quiénes somos
nosotros, del conjunto
de rasgos corporales,
mentales y espirituales
que configuran nuestra
personalidad. Esta se
aprende, cambia y la
podemos mejorar.
• “La organización se beneficia, porque el
personal que la forma se siente más
positivo, participativo e integrado”
Analicemos esto en los límites
del ámbito laboral
• La calidad de estas relaciones es importante
para obtener logros en los más diversos campos
y así desarrollar la interacción de nuestros
trabajadores formando así un mejor:
• Clima laboral
• Ventas
• Calidad del servicio al cliente
• Imagen corporativa
• Resolución de conflictos
• Trabajo en equipo
Las relaciones intrapersonales
definen si el individuo posee:
• La calidad de las relaciones intrapersonales son
fundamentales para subir la autoestima del
personal en asuntos tan diversos como:
• Toma de decisiones
• Afrontar y superar el fracaso
• Disfrutar adecuadamente el éxito
• Interacción con otras personas
• Actitud favorable hacia el trabajo
• Actitud de servicio
• Resolución de conflictos
Las relaciones que la persona
establece con el entorno
definen:
• Las relaciones con el entorno son
fundamentales para lograr un mejor desarrollo
de los trabajadores en la empresa y así
contribuir en:
• Solidaridad hacia la empresa
• Compromiso con las metas de la empresa
• Vinculación con actividades no laborales
• Trabajo en actividades ecológicas y
sociales
Canción elegida:
Hoy es un buen día para empezar
• GRACIAS…
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