Trabajo Final
Aseguramiento de
la Calidad
Tecnología en Archivística
Universidad de Antioquia
Paola Marín- Iván Higuita
Objetivo del Trabajo

Sensibilizar de una manera
lúdica y amena los conceptos y
la noción de lo que es un
Sistema de Gestión de la
Calidad
Metodología

Se tomaron algunas situaciones
problemas de la realidad del
Sistema de Gestión de la
Calidad de la E.S.E Hospital
San Juan de Dios del Municipio
del Santuario, la cual
implementa la ISO 9000: 2008,
NTCGP 1000:2009 Y MECI:
2005.
Metodología

Se uso la Figura Literaria
Personificación o Prosopeya, la
cual consiste en caracterizar a
una realidad no humana como
humana, cediéndole atributos
propios del ser humano, en este
caso un manual.
Producto

Cuento: “Norman: El manual de
Gestión de la Calidad que soñó
con ser Implementado”
Les Presentemos a:
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Trabajo Final Aseguramiento de la Calidad