Teoría de la Comunicación
comunicación
medios de supervivencia
animales
seres humanos
tienen medios de comunicación
comunicación lingüística
lo establece
código
codificación
emisor
canal
decodificación
mensaje
referente
canal
receptor
contexto
Comunicación
verbal
paraverbal
no verbal
uso palabra
oral
escrita
fónica
entonación
énfasis
pausas
gráfica
signos de
puntuación
expresiones
faciales
gestos
corporales
proxémica
kinética
Lenguaje y Comunicación
depende
situación comunicativa
emisor
entre
culto
receptor
variedades
coloquial
registros
diafásicas
fasis = palabra
vulgar
clasifican leguaje
en
técnico-científico
dia = a través de
sectorial
jergal
diacrónicas
cronos = tiempo
diatráticas
status = extendido
diatópicas
topos = lugar
depende
zona geográfica
Funciones del lenguaje
posee
intención comunicativa
Emotiva o
Expresiva
Representativa
o Referencial
Conativa o
Apelativa
Poética
Fática o de
contacto
Metalingüística
canal
código
a través del
emisor
mensaje
receptor
código
cuya intención es
expresar
sentimiento
entregar
información
generar
reacción
belleza
del
mensaje
comunicación
funcional
aclarar
aspectos
de la
lengua
Comunicación
existe
escucha
comprensiva
a través de
4
niveles
Imitar el contenido
Parafrasear el contenido
Reflejar los sentimientos
Parafrasear el contenido y reflejo
de los sentimientos
Niveles de
habla
Rol Social
Culto
Formal
Culto
formal
Informal
Culto
informal
Status
norma estándar
Inculto
Inculto
formal
Inculto
informal
situación comunicativa
Teoría de la Comunicación
Emisor
Es quién emite el mensaje, que puede ser un ser animado o
inanimado.
Receptor
Es quién recibe la información. Debe decodificar el mensaje.
Código
Forma que toma la información que
se intercambia entre la Fuente (el emisor) y
el destino (el receptor) de un lazo
informático. Implica la comprensión o
decodificación del paquete de información
que se transfiere.
Mensaje
Lo que se quiere transmitir a
través de un código.
Situación o contexto
La situación extralingüística en la que se desarrolla el acto.
Canal
Es el medio físico por el que se transmite el mensaje.
Tipos de Comunicación
Verbal: Este tipo de comunicación se puede lograr de forma oral y
escrita, donde el objetivo del emisor es expresarse a través de las
palabras y lograr que se reconozca sus sentimientos a través de ellas,
o sea, su intención comunicativa (el porque se está expresando).
Paraverbal: es el complemento de la comunicación verbal que
acompañan a cualquier emisión lingüística, como por ejemplo: énfasis,
pausas y entonación.
•
Énfasis: Son las maneras que existen de destacar lo que decimos, a
través del volumen y la velocidad.
•
Pausas: son aquellas que nos ayudan a separar ideas, ya sea para
causar algún tipo de sensación distinta, como por ejemplo crear
suspenso.
•
Entonación: Corresponde al tono de voz con el cual hablamos, así el
mensaje se entiende de una forma mas clara, ya que puedes decir lo
mismo pero con otro tono de voz y cambia la intención comunicativa.
Las anteriormente nombradas corresponden a la rama fónica de
la comunicación paraverbal, siguiendo con la parte grafica donde se
ubican los signos de puntuación que en los textos dramáticos son
indicados en las acotaciones : “acercándose”; “con furia”, etc.
Dentro de las no verbales están
las expresiones faciales o kinésicas
como por ejemplo, fruncir el ceño, abrir
la boca,etc…
Los gestos corporales como
encogerse de hombros y todos aquellos
movimientos que se hacen con las
manos
Y las distancias físicas o
proxémica que son los variados grados
de alejamientos que se producen entre
los interlocutores.
También existe el lenguaje icónico
dentro de las no verbales, que son
códigos universales, semiuniversales y
particulares , aquí se encuentran las
señales del transito, el código Morse,
etc..
Registros
•
Culto: Corresponde a un grado de formalidad elevado, se expresa
mas claramente en la modalidad escrita. Las características son:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Mantiene un discurso fluido y continuo
Es sugerente y persuasivo
Favorece y aumenta las perspectivas comunicativas
Estructura adecuadamente la exposición de ideas.
Dispone de amplios recursos léxicos.
Su variedad morfosintáctica permite formular los mensajes de
distintas maneras.
Utiliza correctamente numerosos nexos gramáticas.
Utiliza una gama variado y oportuna de formas verbales.
Expresa los matices y las cualidades de las cosas con sutilidad.
7.
8.
9.
•
Vulgar: Tiene escasez de recursos lingüísticos y un código
restringido que dificultan la comunicación de los hablantes. Las
características son:
1.
2.
3.
4.
Emisión discontinua, alterada y dispersa del discurso.
Expresión insuficiente de contenidos informativos.
Desorden en la exposición de ideas.
Pobreza de recursos léxicos, sobre todo para expresar conceptos
abstractos y matices diferenciadores ( adjetivos y adverbios).
Uso muy limitado de formas verbales (predominan el presente).
Imprecisión en la ordenación de elementos sintácticos.
Dicción defectuosa, con elisión de fonemas y metátesis frecuentes.
Repetición innecesaria de un reducido grupo de nexos gramaticales.
Frecuentes errores gramaticales: en el uso de preposiciones,
concordancia y pronombres.
Abundantes recursos de apelación: preguntas directas y retóricas.
Vacilación en la formulación del mensaje, por lo que se recurre a
formulas explicativas: ósea, es decir, mejor dicho, etc.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12. Uso desmedido de la función expresiva (con vocativos, interjecciones,
sufijos afectivos y valorativos..) para subsanar las dificultades
verbales y de otros códigos comunicativos: deíctico, gestuales,
mímico..
Coloquial: Es la mas utilizada ya que la emplean la mayor parte de los
hablantes, es cotidiana. No es excesivamente formal pero es muy
expresiva, se encuentra en una posición intermedia. Las
características son:
1.
Vacilaciones y falta de fluidez expresiva.
2.
Uso discontinuo del código elaborado (lo que indica su conocimiento,
aunque en ocasiones no se utilice) y código restringido.
3.
Omisión de fonemas en la modalidad oral: verdá, Madrí, postrao…
4.
Restricción en el uso de verbos: se excluye a menudo el modo
subjuntivo.
5.
Omisión de elementos sintácticos que se suplen por sobreentendidos
o por deixis.
6.
Tendencia a la sencillez en la ordenación sintáctica de la frase.
La lengua tiene diferentes funciones dependiendo del mensaje que
quieras transmitir y también de la situación comunicativa que se
encuentran emisor y receptor.
Diafásicas: Cualquier hablante es consciente de que cada situación
comunicativa requiere un uso determinado del lenguaje. Todos los
hablantes son capaces de cambiar de registro lingüístico para
adaptarse.
Los niveles de uso son : Culto, vulgar y coloquial.
Diacrónicas: Se reconocen fácilmente por el uso lingüístico de distintas
épocas históricas.
Diatráticas: Estas se basan principalmente, en el uso de un vocabulario
especializado referido a la actividad o características propias del grupo.
Como por ejemplo: Grupo político, médicos, científicos, jóvenes, etc.
Suelen clasificarse en tres tipos:
1.
Lenguajes técnico – científicos: Su existencia se basa en nombrar
referentes con precisión, evitando la ambigüedad y el valor polísemico
de las palabras en el lenguaje común. Abarcan las distintas disciplinas
del conocimiento: medicina, química, matemáticas, etc.
2.
Lenguajes sectoriales: Surgen de actividades profesionales que utilizan
materiales e instrumentos de uso poco frecuente en la vida cotidiana o
conceptos muy específicos. Así el lenguaje jurídico administrativo,
jardinería, artesanía.
3.
Lenguajes jergales: Son creaciones lingüísticas de grupos sociales
que intentan diferenciarse del resto de la sociedad y pretenden esconder
o mostrar su identidad mediante la forma particular de hablar. El principal
objetivo de estos lenguajes es dificultar la comprensión de la gente ajena
al grupo. Como serian los esquiadores, sectas, delincuentes, etc.
Diatópicas: Se refiere a las distintas variaciones que pueden sufrir un mismo
idioma en zonas geográficas distintas.
Niveles del Habla
Las diferentes formas de hablar de los individuos pueden reunirse
en grupos o registro de tablas que son variedades del lenguaje
originadas por las reglas, normas y costumbres en la comunicación
lingüística.
Estas son las siguientes:
1.
•
•
•
•
•
Norma Culta Formal:
La pronunciación que se realiza es ajustable a la forma escrita en las
palabras.
Los extranjerismos se realizan de la forma mas cercana posible a la
lengua de origen.
Hay una resistencia a usar las formas femeninas de profesiones o
cargos. Como por ejemplo: “la ministro” en vez de “la ministra”.
Abundancia de tecnicismo, ya sean hispanos o extranjeros. Por
ejemplo: “marketing” o “pop art”.
Se exagera el uso de las siglas como, por ejemplo, ONU, CEPAL,
etc.
•
Se observa un uso de eufemismo relacionados con el plano sexual o
con la muerte. En sentido de que, se habla por ejemplo de “dar a luz”
en vez de “partir”,etc.
2.
•
•
Forma culta informal:
Suele ser más expresiva y afectiva que la norma culta formal.
Se observa la aspiración de la “s” ante consonante y en posición
final. Por ejemplo, la palabra “mismos” se tiende a pronunciar como
“mihmoh”.
La “d” en posición final y entre vocales se suele perder. De este
modo, se pronuncia “realidá” en vez de “realidad”.
Tendencia a simplificar grupos consonánticos. Por ejemplo, se dice
“fóforo” en vez de “fósforo”.
Tendencia a abreviar palabras compuestas. Se dice, por ejemplo,
“tele” por “televisor”.
Se usa el genero femenino para profesiones. Se habla, por ejemplo,
de “la abogada”,
Uso frecuente de sufijos apreciativos: -it, -cit y – oc. Por ejemplo,
“Andresito”, “arribita”, “mamasita”, etc
•
•
•
•
•
•
•
•
•
En la jerga de los jóvenes, se suele usar el prefijo “super” para
simplificar el valor. Por ejemplo, “superloco”, “superhablador”, etc.
Se da el uso de los indigenismos. Ente ellos, por ejemplo; “tincar”,
“pucho”, que vienen del idioma quechua.
Preferencia por el uso de los sinónimos. Por ejemplo, se tiende a
decir “plata” antes que “dinero”; “chico” antes que “pequeño”, etc.
Se incorporan creaciones léxicas de carácter lúdico, que varían de
una generación a otra, como por ejemplo: “¿cachai la onda?”,
“bacán”, etc.
3. Inculta formal:
•
Frecuencia de ultracorrecciones, es decir, cuando se trata de hablar
correcto y por eso mismo se cometen errores como: toballa en vez
de toalla
•
Es usual agregar una –s en la segunda persona singular, como por
ejemplo: bailastes, cocinastes, etc…
•
Por similitudes en la fonetica se confunden palabras con distinto
significado como actitud con aptitud.
4. Inculta informal:
•
Es la norma que mas se aleja de el español estándar.
•
Articulación mas relajada.
•
Es normal la aspiración de s y d entre vocales o al final de la palabra
•
Simplificación de grupos consonánticos, por ej: paire –padre
•
Abundancia de metátesis ( invertir vocales o cambiar el orden de las
palabras), parecido al lenguaje de delincuentes (coa), por ej:
estuata-estatua.
•
•
•
•
La sustitución de r por l, f por x, b por g, y n por l, por ejemplo cantal
por cantar.
Adiciones de fonemas a las palabras al comienzo o al final de la
palabra, por ej: sure-sur.
En algunos casos se pueden suprimir algunos fonemas, como por ej:
ama por mamá.
Y por ultimo reducción de algunos grupos vocálicos como por ej: puh
por pues.
Niveles del lenguaje
Idioma: es un concepto genérico. Es el conjunto de normas y
teorías que hacen posible una lengua.
Ej: español
léxico
español
Lengua: es la puesta en práctica del
idioma. No se debe confundir con el
lenguaje porque son signos no
necesariamente lingüísticos (no
orales).
Ej: castellano
Habla: es la concreción de la lengua. Se divide según los
países.
Ej: español de Chile
Dialectos: son el habla según
la zona geográfica dentro de
un país.
Ej: ‘chileno’ del norte, centro y
sur.
Jerga: Tiene que ver con las profesiones que se ejercen, o
sea, las diferencias que existen entre las hablas según un
trabajo.
Ej: Científicos, abogados, etc.
Idiolecto: Forma particular
(personal) de expresar el habla.
Depende de todos los demás
niveles y es el nivel más
específico.
ACTOS DE HABLA
El efecto del lenguaje en el
ambiente
Qué es un acto de habla
Es un acción del lenguaje que
produce efectos en lo que nos
rodea
preguntar
Informar
pedir
felicitar
¿Cómo funcionan los actos?
Minino, mañana te
compraré tu
comida…
La acción
(comprometerse)
Lo que se dice
El efecto
producido
Clasificación de los actos de habla
DIRECTOS
INDIRECTOS
Acto de habla: asertivo
El otoño se
inicia cada 21
de marzo y
tiene una
duración de
tres meses.
La intención de afirmar
un hecho
actos
Acto de habla:directivo
Intentan obligar
al oyente realizar
una cosa
Acto de habla: compromisorio
Mañana te pago,
¿eh?
Obliga al hablante a realizar
una acción
Acto de habla: expresivo
Expresa el estado
de ánimo del
hablante
Acto de habla: declaratorio
Desde ahora eres
hijo de Dios y
perteneces a la Iglesia
Cambian el estado
de alguna
cosa
El discurso público
SITUACIÓN COMUNICATIVA
De acuerdo a la perspectiva de Jakobson,
podemos comentar algunos de los factores y
funciones presentes en la situación
comunicativa:
- Interlocutores: emisor y receptores
- Circunstancias (contexto)
- Intención comunicativa
- Tema (mensaje)
- Situación Pública de enunciación
1.1. Participantes o interlocutores de la
comunicación:
1.1.1 Emisor
Es la persona que en circunstancias específicas
emite un discurso con una intención
comunicativa que se puede reconstruir a partir
del análisis e interpretación del mensaje, este es
que establece una relación asimétrica con los
interlocutores, pues goza de autoridad jerárquica
en la situación comunicativa de carácter público.
1.1.2. Receptor o destinatario
El receptor es la persona a quien va dirigido
el mensaje y, por ello, es el factor que orienta
la intención comunicativa del emisor; en
efecto, este último organiza su discurso de
acuerdo con las características de su
destinatario, el cual también debe ser un
receptor masivo que establece una relación
asimétrica de inferioridad jerárquica con el
enunciador.
1.2. Circunstancias
Las circunstancias en que se realiza la
comunicación aluden al ESPACIO y al TIEMPO en
que el proceso comunicativo se efectúa.
El ESPACIO es el lugar físico y social en que se
produce el fenómeno comunicativo, y que incidirá
en las características de este. Así, por ejemplo, la
actuación lingüística del emisor en una sala de
clases es diferente a la que realiza en una
habitación de su casa.
El TIEMPO en el que se efectúa la comunicación
puede ser de dos tipos: SIMULTÁNEO o DIFERIDO.
El primero corresponde al momento en que el emisor
y el receptor coinciden temporalmente; en cambio, el
tiempo diferido aparece cuando el emisor elabora el
mensaje en un momento diferente al de la recepción
de éste.
La comunicación diferida en el tiempo es propia de la
modalidad escrita, ya que el emisor escribe su texto
en un tiempo anterior al momento de la recepción del
mensaje.
1.3. Intención comunicativa
La intención comunicativa es el propósito que
persigue el hablante con la emisión de su discurso.
Esto significa que el emisor, a través de su mensaje,
busca producir un efecto en el receptor.
Sin embargo, no siempre el discurso declara
explícitamente la intención del emisor. Ello, en tanto
muchas veces los mensajes son indirectos, las
circunstancias en que son emitidos no contribuyen a
su comprensión y el conocimiento compartido entre
emisor y receptor no es equivalente.
1.4. Tema
El tema corresponde al contenido que se
desarrolla en el discurso. La diversidad de temas
que se pueden abordar en los discursos es
enorme y su selección tiene relación con la
intención comunicativa del hablante.
En el caso del discurso enunciado en situación
pública de comunicación, los temas deben ser
de interés para la comunidad, pues es lo que
propicia la comunicación entre el emisor y los
receptores.
1.5. Situación pública de
enunciación
Una situación comunicativa es pública cuando el
tema desarrollado en el discurso puede ser
conocido por un grupo o una colectividad; también
define su carácter público el hecho de que el tema
del discurso sea de interés para dicha comunidad.
Por otra parte, el lugar en que se emiten estos
discursos también es frecuentemente público
(iglesias, calles, congreso, plazas, etc.). Sin
embargo, en ciertas circunstancias, algunos
espacios privados se utilizan para emitir un
discurso que está destinado a un receptor
colectivo.
ESTRUCTURA
ESTRUCTURA DE UN DISCURSO
PÚBLICO
Esta situación comunicativa presenta una
estructura o forma de organización, que es la
siguiente:
•EXORDIO O INTRODUCCIÓN
•EXPOSICIÓN O DESARROLLO
•CONCLUSIÓN O PERORATIO
EXORDIO
Es el planteamiento del tema, donde el
emisor contextualiza al lector o al auditorio
del asunto a tratar, el motivo de la
conferencia u otra instancia, los fines o
propósitos que se tienen y alguna otra
especificación. Esto se realiza con la
intención de involucrar al otro en el discurso.
EXPOSICIÓN
Es el desarrollo mismo del tema que se ha
planteado, el cuerpo, que engloba todas las ideas y
fundamentaciones y que utiliza todos los recursos
discursivos que el emisor estime pertinentes, sean
estos hechos, datos estadísticos, gráficos,
imágenes u otros elementos no verbales, que
tienen la finalidad de mantener al público atento y
conectado con la exposición.
PERORATIO
A esta parte también se le conoce como
conclusión, que es cuando el emisor concluye su
exposición, cuando se cierra el discurso y se
puede hacer una síntesis o resumen de las ideas
planteadas, rescatando lo más importante e
incentivando a que los destinatarios se formen su
propia opinión referente al tema expuesto claro
que la idea es que éstos se hagan una opinión
favorable al discurso presentado.
DISCURSO POLÍTICO
TIPOS DE DISCURSO
PÚBLICO
DISCURSO POLÍTICO
En términos prácticos, los discursos políticos
son aquellos “mensajes” o informes de
autoridades públicas ante asambleas
políticas o ante la nación; declaraciones,
propuestas de proyectos, planes de trabajo
formuladas por autoridades públicas, por
candidatos a cargos públicos; discursos de
proclamación de logros en la vida publica.
LA AUDIENCIA
El discurso político interesa a toda la
comunidad, porque trata temas que son
significativos para ella, por ende, el emisor
de este tipo de discurso es un
representante de la política y su receptor
puede ser la totalidad de las personas que
conforman un país o sujetos que
pertenecen a sectores sociales específicos.
CIRCUNSTANCIAS
Los espacios frecuentes en que se
emiten este tipo de discursos son
públicos. Algunos ejemplos de estos
lugares son: la sede de gobierno, la
Cámara de Diputados, el Senado, los
medios de comunicación, la vía
pública, etc.
DISCURSO
COMUNITARIO
TIPOS DE DISCURSO
PÚBLICO
DISCURSO COMUNITARIO
Se emiten en reuniones de agrupaciones
sociales de diferente tipo, por ejemplo:
centro de padres y apoderados, sindicatos,
centro de alumnos, grupos deportivos,
alcaldías, etc.
EMISOR Y AUDIENCIA
Generalmente,
el
emisor
es
un
representante de la agrupación y el receptor
es el conjunto de personas que pertenecen
a ella.
TEMA
El tema es de importancia para ese
grupo específico y tiene relación con
aspectos que para ellos son
relevantes. El lenguaje a utilizar debe
guardar relación con el grupo,
considerando el nivel cultural y
conocimientos que la mayoría posee.
CIRCUNSTANCIAS
El espacio en que se emite el
discurso frecuentemente es la sede
de la organización o algún lugar
específico que guarde relación con la
comunidad que reside en el discurso
DISCURSO
RELIGIOSO
TIPOS DE DISCURSO
PÚBLICO
DISCURSO RELIGIOSO
Son aquellas expresiones como las
encíclicas,
sermones,
prédicas
de
autoridades o líderes religiosos, que apelan
a reflexión pública en torno a la creencia
divina.
EMISOR Y AUDIENCIA
El emisor es una persona que detenta una
función religiosa y los receptores son
generalmente los feligreses. Por medio de
estos discursos, el emisor entrega
contenidos a sus oyentes, informa sobre
tópicos religiosos y da a conocer la postura
oficial de la organización a la que
pertenece.
TEMA
Este discurso aborda temáticas
sociales y de actualidad, vinculadas a
una
determinada
plataforma
ideológica, de raigambre ética o
moral.
CIRCUNSTANCIAS
Estos discursos se pueden emitir en
templos o iglesias, en la vía pública,
a través de los medios de
comunicación o en textos escritos.
DISCURSO
CEREMONIAL O
CONMEMORATIVO
TIPOS DE DISCURSO
PÚBLICO
DISCURSO CEREMONIAL
El discurso ceremonial, tanto oral como
escrito, se emite en situaciones en las cuales
se celebra algún hecho importante o se
efectúa algún homenaje o premiación hacia
una persona determinada.
EMISOR Y AUDIENCIA
Se utiliza cuando se celebra por ejemplo un
evento nacional o internacional, en este
caso el receptor sería la totalidad de un
país o del mundo. Otra modalidad
corresponde a las celebraciones familiares
o de amigos, donde el emisor es un
participante de la reunión, los receptores
son los otros integrantes.
TEMA
Los temas se relacionan con alguna
inauguración de un año académico,
conmemoración
de
aniversario,
graduaciones,
actos
cívicos,
homenajes,
premiaciones,
celebraciones familiares, etc..
CIRCUNSTANCIAS
Se lleva a cabo en espacios públicos
cuando se trata de homenajes a
personajes trascendentes; también a
través de medios de comunicación de
masas; o en espacios privados como
una casa o en algún lugar en que se
efectúa algún festejo.
PERSPECTIVAS DEL
EMISOR EN UN
DISCURSO PÚBLICO
DISCURSO PÚBLICO
PERSPECTIVAS DEL EMISOR
Quien emite este tipo de
discurso, puede tomar
distintas posiciones frente
al tema.
OBJETIVA
Se remite sólo a informar,
evitando entregar opiniones
que manifiesten su visión
personal frente a lo expuesto.
CRÍTICA
Entrega argumentos que hacen
referencia no sólo a los aspectos
positivos del tema, sino también a
los
problemas
o
posibles
deficiencias
que
tenga
su
planteamiento.
PROBLEMATIZADORA
El emisor, a través de su discurso,
intenta crear conflicto en sus receptores
enfrentándolos al problema del cual
surge su tema. Con esto pretende crear
una reacción más activa de su
auditorio.
REFLEXIVA
El desarrollo de su tema se enmarca
en una reflexión o desarrollo de
pensamiento
mediante
la
argumentación, intentando llevar al
receptor a la comprensión de sus
ideas de una manera profunda y no
sólo superficialmente.
ADMIRATIVA
Se da sobre todo en los discursos
conmemorativos, en los cuales se
rescatan los aspectos positivos del
hecho o personaje que causa la
celebración.
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