La Jornada de Recuperación
de la experiencia (DESDE LOS ACTORES)
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La Jornada de Recuperación
de la experiencia (DESDE LOS ACTORES)
Se trata de tener una visión global de los
principales acontecimientos que sucedieron en
el lapso de la experiencia.
Previamente explicados los objetivos de la jornada y
aclarados algunos conceptos generales acerca de la
sistematización, se desarrolla la jornada de
reconstrucción, cuyos momentos más importantes son:

Reconstrucción Histórica

Reconstrucción Grafica

Reconstruir en forma narrativa (escrito, actuado o
con música)
2
Algunas preguntas que
pueden facilitar la
reconstrucción inicial de la
experiencia con los actores
son:







Que pasaba antes de la
intervención…?
Cual fue el problema u
oportunidad que dio origen a la
experiencia?
¿Cuáles son los pasos,
momentos, que han vivido
como organización y que han
servido para llegar hasta
donde estamos ahora?
Que sucedió a partir del
desarrollo de la experiencia?
Como cambiaron las cosas?
Que factores influyeron en el
desarrollo de la experiencia?
Cual fue el papel de los
actores- locales e
institucionales?
Reconstrucción
con Música
3
Reconstrucción
en forma de
cuento o
narración
4



Periodización
Etapas que han
sucedido a lo largo de
la experiencia
Identificación de
acontecimientos
significativos (pistas
interpretaciones y
análisis de experiencia)
Identificar el proceso
metodológico y ubicar
los componentes del
proceso (guía de
ordenamiento)
Clasificación de la
información
5

Reflexión de fondo ¿por qué paso los que
paso?
Interpretación critica del proceso vivido,
encontrar, la razón de ser de lo que sucedió
Es útil elaborar una guía de preguntas criticas
que interroguen el proceso de la experiencia:
Estas permitirán identificar los factores
esenciales que han intervenido a lo largo de la
experiencia
6
Ejemplo:











¿Qué resultados se alcanzaron?
¿Qué limitantes?
¿Qué contradicciones?
¿Qué factores incidieron positiva o
negativamente?
Como fueron aprovechados o
contrarrestados dichos factores?
Funcionalidad de la metodología?
¿Cómo evolucionaron sus concepciones?
¿Qué pertinencia tienen los resultados
en relación con la metodología?
¿Futuro de la experiencia sobre la base
de las condiciones actuales?
¿Consideraciones metodológicas para
futuras intervenciones?
De poder desarrollar una experiencia
similar, ¿Qué cosas haría de la misma
forma? ¿Qué cosas haría de manera
diferente?
7

Al cierre de la
Jornada:



Se hace una evaluación
de la jornada
Se Organiza el comité de
apoyo
Se coordinan las fechas
para siguientes
reuniones.
8

Algunas técnicas que
pueden facilitar la
reconstrucción de la
experiencia desde los
actores y durante la
jornada son:







Árbol de problemas
La Línea del Tiempo
Diagrama de Procesos
Quien lo hizo… y como
lo hizo
Mapa de actores
Árbol de resultados
Lluvia de Ideas con
tarjetas
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Árbol de Problemas
Técnica que sirve para
analizar la situación en
relación a un problema
Se identifican los
problemas principales en
este contexto, definir el
problema central de la
situación y visualiza las
relaciones de causaefecto.
10
Como se elabora un árbol de
Problemas
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Identificar los principales problemas con respecto
a la situación en cuestión
Formular en pocas palabras en problema central
Anotar las causas del problema central
Anotar los efectos provocados por el problema
central
Elaborar un esquema que muestre las relaciones
causa efecto en forma de un árbol de problemas
Revisar el esquema completo y verificar su lógica
e integridad
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Análisis de Problema
Puntos Claves
Un problema no es la ausencia de su solución, sino
un estado existente negativo
falta de repuestos:
Equipo no Funciona:
Incorrecto
Correcto
Identificar los problemas existentes no los
posibles, ficticios o futuros.
12
13
Árbol de
Problemas
Efecto
Efecto
Efecto
Efecto
PROBLEMA
Causa
Causa
Causa
Causa
14
15
Socio dramas y
representaciones


Tiene como propósito
representar en forma
actuada la historia de la
experiencia a sistematizar,
destacando los momentos
más importantes
Una vez representadas la
historia de la experiencia, el
equipo facilitador motivará
una discusión sobre el tema
profundizando en aspectos
como ¿Cómo se desarrollo
la experiencia, quienes
fueron los actores, que
dificultades etc.?
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La Línea del Tiempo
Tiene como
objetivo
identificar los
diferentes
momentos,
eventos
importantes o
sucesos
relevantes
vividos durante
el desarrollo de
la experiencia.
PERÍODO
Momentos o
sucesos más
relevantes
Actores
destacados
Principales
dificultades
INICIAL
(1990- 1993)
DESARROLLO
(1994- 2002)
ACTUAL
(2003)
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Identificación del proceso
metodológico
Diagrama de
Procesos
Es una representación gráfica
de un proceso con sus
actividades, etapas o pasos
de mediante el uso de una
simbología internacionalmente
aceptada
Tipos de
Diagramas
Diagrama de
Bloques
Diagrama de
Flujos
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DISEÑO DE PROCESOS DIAGRAMA DE FLUJOS
1
DATOS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
PREPARAR LISTA DE PASOS
ASIGNAR SECUENCIA
DIAGRAMAR
IDENTIFICAR INSUMOS
IDENTIFICAR PRODUCTOS
DELIMITAR SUBPROCESOS
REVISIÓN FINAL
COMPLETO
?
COMPLETE
NO
SI
2
A
3
NORMAS
TÉCNICAS
?
4
NO
CORRIJA
5
6
SOLO PARA PROCESOS COMPELJOS
19
7
PROCESOS
DEFICINIDOS
SIMBOLOS PARA PREPARAR FLUJOGRAMAS
PROCESO
OPERACIIÓN
INSUMO
PRODUCTO
DECISIÓN
CONECTOR ENTRE
PÁGINAS
CURSO,
DIRECCIÓN
ACLARACIÓN
OBSERVACIÓN
CONECTOR DENTRO
DE PÁGINA
20
21
Quien hizo que… y como lo
hizo?
Una vez identificado el proceso metodológico,
se hace una caracterización de cada etapa, se
identifica quien lo hizo y como lo hizo
Etapa
Caracterización Quien
(fases, actividades…)
Lo Hizo
Como lo
Hizo
Etapa de Preparación
Contacto Inicial
La
En esta etapa se
hicieron las gestiones
para la apertura del
centro educativo por
parte de la
comunidad con la
dirección
departamental y
coordinación regional
PROHECO
Junta directiva
Patronato de la
comunidad
comunidad se
organizó y elaboró
una nota para
abrir la escuela y
envió una solicitud
a la dirección
Distrital
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Mapa de Actores
Tiene como propósito identificar y
caracterizar los diferentes actores
involucrados en la experiencia,
definir el tipo de relación que
tuvo, su grado de importancia y el
tipo de apoyo.
23
Pasos:
1. Ubicar el nombre de la experiencia en el centro
(tarjeta circular grande)
2. Hacer un listado de las organizaciones vinculadas a
la experiencia
3. Escribir en tarjetas circulares los nombres de estas
organizaciones o instituciones, tomando en cuenta
los siguientes elementos:
•
Colores diferentes si son locales o externas
•
Aplicar tamaños diferentes a las tarjetas según la
importancia de la misma
24
4.
5.
Ubicar las tarjetas con los nombres en un plano,
alrededor de la experiencia, tomando en cuenta lo
siguiente:

La colocación de la tarjeta con los nombres de la
organización, institución en relación con la
experiencia que esta en el centro corresponderá al
grado de involucramiento que esta tuvo en la
experiencia, será menor la distancia si estuvo
estrechamente vinculado o mayor la distancia si no
lo estuvo.
Colocar las líneas de conexión

Las líneas de conexión pueden variar de color según
el tipo de relación existente entre la organización o
institución a la experiencia. (sobre la tarjeta se
puede escribir cual fue el aporte específico) también
25
puede sobreponerse un circulo sobre otro si la
relación fuese muy estrecha.
Municipalidad
Fundación
xxxxx
FHIS
Manejo de
Mancomunidad Microcuencas
Programa
XXXX
patronatos
X
X
Relación en crisis
Beneficiarios
Cooperación Financiera
Organización
Cristiana
Cooperativa
Cooperación Técnica
Organizaciones
Locales
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Organizaciones externas
Discusiones Dirigidas

Se utiliza esta técnica cuando deseamos deliberar
sobre un aspecto determinado de la experiencia, se
puede utilizar durante la jornada de reconstrucción
o bien en jornadas de trabajo con el equipo
Sistematizador.
Algunos temas en los que se puede reflexionar es:



Los resultados de la experiencia
Los factores influyentes
Las Lecciones aprendidas
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Entrevistas y cuestionarios


Es importante la elaboración de un guión de
entrevista que pueda orientar el dialogo
Esta técnica es útil para obtener información
acerca del desarrollo de la experiencia por
parte de aquellos actores que estuvieron
involucrados, así como obtener testimonios
acerca de los beneficios obtenidos a partir de
la intervención del proyecto (en el caso de
los beneficiarios)
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Recuperación de Proceso vivido