Factores que influyen en la calidad

La calidad de los productos esta influida por 9
factores básicos, conocidas como:
Métodos
Modernos de
información
Máquinas y
Mecanización
Requisitos
Crecientes del
Producto
Mercados
9 Emes
Dinero
Administración
Materiales
Motivación
Hombres
Mercados
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El número de productos nuevos crece día con día.
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Los mercados son cada vez mas globales.

Los negocios de hoy, están identificando los deseos
del cliente.
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Los mercados se fortalecen en capacidad y se
especializan en servicios ofrecidos.

Los negocios deben ser mas flexibles y capaces de
cambiar su dirección.
Dinero

El aumento de la competencia aunado a la
situación económica mundial, ha reducido los
márgenes de ganancia.

La automatización y mecanización han obligado
al desembolso económico.

Los costos de calidad se han remontado a
alturas sin precedente.
Administración
Control de Calidad
reglamenta las
mediciones de calidad
Producción debe
establecer los procesos.
Mercadotecnia debe
establecer los
requisitos del producto
Los ingenieros deben
diseñar el producto
que cumpla con los
requisitos.
Personal
 Se
necesitan personas con
conocimientos especializados.
 La especialización se ha hecho
necesaria porque los campos de
conocimiento se han incrementado no
sólo en número sino en amplitud.
Motivación



La creciente complejidad de llevar un producto de
calidad al mercado ha aumentado la importancia de
la contribución de la calidad por parte de cada
empleado.
Recompensas en dinero
Necesidad de educación sobre calidad, para mejorar
la comunicación de conciencia de calidad.
Materiales
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Por exigencias de calidad, los ingenieros usan
materiales dentro de límites más estrechos que
antes.
Resultado: Especificaciones más estrictas en los
materiales y una mayor diversidad en éstos.
Ya no sirven para la aceptación la simple inspección
visual y la comprobación del espesor, ahora, se
exigen mediciones físicas y químicas.
Máquinas y Mecanización

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Equipo más y más complicado, que depende mucho
en la calidad de los materiales empleados.
Una buena calidad ha llegado a ser un factor crítico
para que una máquina pueda estar trabajando sin
interrupción.
A medida que las compañías transforman su trabajo
haciéndolo más automático y más mecanizado a fin
de reducir sus costos, se hace más crítica una buena
calidad.
Métodos Modernos De
Información

Rápida evolución de la tecnología computacional.

Información más útil, exacta, oportuna y predictiva
sobre la cual basar las decisiones que guían el futuro
de un negocio.
Requisitos Crecientes Del
Producto

Los avances en los diseños ingenieriles, han
transformado a las cosas insignificantes, en cosas de
gran importancia potencial.

Riesgos en la producción.

Debe ejercerse una vigilancia constante.
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Universidad del Noroeste