QUE ES UN CLUB DE NUTRICION:
Es un Método de Operaciones Diarias (MDO),
desarrollado por
Distribuidores Independientes HERBALIFE para reunir personas en un
ambiente informal y social con el objetivo de compartir los beneficios de
una buena nutrición, dar a conocer el concepto de alimentación de
Herbalife, y promover el cambio en los hábitos alimenticios de los
participantes.
En el Club de Nutrición, los miembros se reúnen diariamente y comparten
sus experiencias con los productos.
• Enfocados 100% en nutrición.
• Excelente atencion y Servicio personalizado.
• Centrado en el resultado de la gente y no en el dinero.
Consumidor
MISION DEL CLUB:
• Transmitir a sus miembros los beneficios de la buena nutrición y un
estilo de vida con bienestar en un ambiente agradable.
EL CLUB DE NUTRICIÓN FACILITA:
• Crear una comunidad de personas afines que diariamente se
reunen y se reconocen uno al otro por amistad y por los resultados de
una buena nutrición.
•Informar la importancia de la nutrición adecuada y de un estilo de
vida activo.
•Introducir los productos Herbalife y hacer crecer su base de clientes.
• Permite Incluir y combinar otros MDO´s en un mismo espacio.
BENEFICIOS DE UN CLUB DE NUTRICION
• Oportunidad de incrementar la base de clientes.
• Oportunidad de incrementar la organizacion:
Miembro de Club
CLP
Distribuidor
• Metodo de negocios duplicable.
México
EE.UU.
Brasil
Corea
Taiwán
Sud África
India
Malasia
Indonesia
Tailandia
Filipinas
Jamaica
Singapur
Japón
Hong Kong
China
Panamá
Honduras
Costa Rica
Guatemala
El Salvador
Nicaragua
Perú
Bolivia
Ecuador
Colombia
Venezuela
Chile
Argentina
Portugal
Holanda
Rusia
Turquía
Grecia
Suiza
Noruega
Polinesia
Nueva Zelandia
Francia
España
Lesotho
Botswana
Zambia
Israel
Croacia
Italia
Alemania
Suecia
Polonia
Inglaterra
Australia
Irlanda
Finlandia
Austria
Hungría
TIPOS DE CLUB:
• CASERO:
Ubicado en casas particulares,un solo anfitrión
dueños de casa .
• CLUB COMERCIAL:
Ubicado en un local debidamente
permisado, 80 a 100 miembros
diarios,
De 3 a 5 Estaciones, c/u con
2 -3 Anfitriones
20
repetidores
diarios
20
20
repetidores
diarios
repetidores
diarios
20
20
20
repetidores
diarios
repetidores
diarios
repetidores
diarios
ROLES
DUEÑO DE CLUB: Todo CLUB debe tener un responsable de todas las operaciones y
decisiones que se tomen en el CLUB.
ANFITRIONES: Distribuidores independientes de Herbalife que realizan las
actividades de convocatoria, capacitación y servicio a los Afiliados del centro.
AFILIADOS: Personas que asisten al club invitadas por un Anfitrión con el objeto
de: Consumir los productos.
ANFITRIÓN DE TURNO: Anfitriones del Club (Tabuladores, Equipos del Mundo
Activo, Equipos del Mundo y Supervisores de Herbalife que asumen la
responsabilidad de coordinador de las actividades del Club). Su función es rotativa
entre los Anfitriones del Club
ENTRENANTE:
Todo Distribuidor que asiste y cumple con el programa de entrenamiento
establecido. Preferiblemente será atendido por su línea ascendente o
descendente, y en su defecto por el anfitrión de turno.
QUIEN PUEDE ABRIR UN CLUB DE NUTRICION
• Todo Distribuidor con deseos de ayudar y mejorar la calidad de vida de las
personas.
• Preferiblemente Supervisor o Distribuidor VIP ya que necesita inventario
para el Club. Con resultados permanentes y compromiso con el Producto.
• Cumplir con el ciclo de entrenamiento previsto.
• Obtener la certificación de los Módulos de entrenamiento para Anfitriones.
• Demostrar que posee capacidad de convocatoria. Se
sugiere trabajar un Plan de 90 días como Anfitrión.
• Participación activa en el Sistema de entrenamientos:
-
Universidad del Éxito,
Participar en un Sistema:
Escuela de Distribuidores / Supervisores
Quick Star / STS /FSL / Extravaganzas
CARACTERISTICAS DEL ANFITRION
• El Anfitrión Ideal debe reunir las siguientes características:
* Amable
* Comunicativo
* Sencillo
* Amistoso
* Espíritu de buen servicio
* SONREÍR
• Conocer el producto, sus beneficios y las necesidades
de los miembros de su Club.
•Mantener siempre el buen ánimo y recordar que todos los problemas
quedan fuera.
• Enfocado en que los miembros del Club alcancen sus metas en
relación al producto.
• Alentar a los miembros del Club a compartir sus experiencias luego
de consumir los productos.
PRODUCTOS DE CORTESIA EN EL
CLUB DE NUTRICION
Fórmula 1:
Provee un balance ideal de
proteína y buena nutrición
para ayudar a satisfacer su
apetito.
Proteína en Polvo:
Proteína de alta calidad y libre
en grasas para ayudarle a
satisfacer su apetito y lograr sus
metas de control de peso.
* Estos productos no tienen el propósito de diagnosticar, tratar, curar, ni prevenir
enfermedad alguna
PRODUCTOS DE CORTESIA EN EL
CLUB DE NUTRICION
Aloe Líquido:
Refrescante bebida de sábila con un toque
de vitamina “C”. Calma la indigestión
ocasional, apoya el sistema inmunológico y
ayuda a la acción autolimpiadora del
cuerpo.
Té Concentrado de Hierbas:
Delicioso té instantáneo con todas las
bondades antioxidantes y termogénicas
del té verde. Eleva niveles de energía y
apoya el control de peso.
.
N.R.G.:
Estimulante y refrescante bebida elaborada a
base de Guaraná. Ayuda a mantener los niveles
de energía, el estado de concentración y la
alerta.
CONVOCATORIA
• La mejor manera de traer público a su Club de
Nutrición es por medio de la invitación persona a
persona.
• Para la convocatoria se utilizan:
* Tarjetas de Invitación
* Botones
* Magnetos
* Invitación personal
• Los mismos miembros del Club son un excelente
medio para traer más personas a su Club. Logre
que ellos transmitan el entusiasmo del Club de
Nutrición entre sus amigos y familiares.
• Recuerde que una relación personalizada es la
base de un negocio sólido y la convocatoria es
Vital para la permanencia del Club.
• Meta diaria: Mínimo 10 invitaciones, 1 nuevo
socio.
!! CONVOCATORIA ES LA CLAVE DE CRECIMIENTO EN EL NEGOCIO !!
GUIONES DE INVITACIÓN
“Buenos días vecina, esta es una
invitación para que nos acompañe a
desayunar el día de mañana a las … en…”
“Buenos días, le gustaría conocer como
mejor su salud a través de la buena
nutrición”…….
“Buenos días conoce personas que
quieran aumentar y mejorar su bienestar,
calidad de vida, sentirse bien y divertirse,
nos va a dar mucho gusto verles”.
QUE OFRECEMOS AL NUEVO CONSUMIDOR
Limpieza
Básica
3 días
Limpieza
Profunda
7 dias
Personalización
del Programa
COMO SE AFILIA UN MIEMBRO AL CLUB
Una persona que se afilia a un Club paga una “membresía”, diaria,
semanal o mensual, a fin de disfrutar de un agradable ambiente social y
de recibir información sobre los correctos hábitos de nutrición, participar
de eventos de reconocimientos y recibir su alimento como una “cortesía”
cada vez que asista.
Esta membresía es para cubrir los
costos de operación y
mantenimiento del Club
MEMBRESIA
Club:______________________
Miembro:__________________________
Tlf. Miembro:_______________________
Anfitrión________________Tlf_________
Fecha inscripción___________________
SUGERENCIA PARA PREPARAR PRODUCTOS
DE CORTESIA
• Use siempre agua purificada para
preparar las bebidas de cortesía del
Club. [(Fórmula 1, Proteína en polvo,
Té Concentrado de Hierbas, Aloe
Líquido y NRG)]
• Todo equipo de cocina que se utilice
para las actividades del Club
incluyendo licuadoras, bandejas,
thermos, etc. deberán limpiarse
cuidadosamente antes y después de
cada uso.
• Use siempre vasos desechables.
• Cuidado extremo con las condiciones
de higiene del Club.
RECONOCIMIENTO
• Recordemos que los miembros asisten por:
• Resultados
• Sentido de Comunidad
• Ambiente / Socialización
• Reconocimiento
• Sistema de Incentivo y Motivación a los Socios:
– Promoción por traer nuevos socios
– Realizar reconocimientos mensuales (resultados con los productos),
celebraciones de cumpleaños, aniversarios, días especiales, etc.
- Fiesta del Cliente
HORARIO DE TRABAJO
Mínimo 3 horas – Máximo 5.
Importante elaborar un horario que te permita
cumplir con:
• Entrenamientos
• STS
• Uso de otras herramientas o MDOs.
Uso de Controladores
Mínimo 3 horas – Máximo 5.
Importante elaborar un horario
que te permita cumplir con:
• Entrenamientos
• STS
• Uso de otras herramientas o
MDOs.
Uso de Controladores
Es muy importante para tener resultados, iniciar con Metas claras:
• En cuanto tiempo voy a construir mi base mínima de 20 Clientes.
(Cuantas invitaciones diarias, nuevos consumos, etc.)
• Cuantos Distribuidores y Supervisores voy a calificar.
• Proximo PIN
• Ganancia diaria, mensual, etc.
Solo el uso de controladores te permitirá medir tu progreso.
25
Juanita Camacho
Palmira Conanech
Ricky Martines
Taliha Montola
Roberta Quiroga
Consumos
diarios
CARACTERISTICAS DEL LOCAL
IDEAL
– Debe contar con la Autorización del TAB ascendente.
_ Ubicado en zona de alto tráfico, fácil acceso a los socios
_ Tamaño: 40 a 50 metros
_ Estaciones: mínimo 2, máximo 5. 2 Anfitriones por
Estación por turno..
_ Dotado con: mesas, sillas, filtro de agua potable, monitor
de TV, Carteleras de: testimonios, informativa y de
reconocimientos, afiches corporativos.
_ Todo club debe contar con un área de servicio, donde
los anfitriones preparan los consumos de los Afiliados,
Una sala de reuniones para atención y capacitación de los
Afiliados, un área de atención personalizada, aislada de la
sala común.
PERMISOLOGIA
• Antes de abrir un Club, tu Patrocinador o algún miembro de tu
línea ascendente es responsable de entrenarte y proveer las normas
para operar un Club de Nutrición ético y bien administrado.
• Todo en regla, permisos, certificados de salud, etc. antes de abrir
el Club. Se requiere sólo en club comercial.
• Observar todas las Normas y Reglas así como todas las
disposiciones legales del país donde operarás tu Club.
• Los operadores deben ser considerados “Buenos Vecinos”,
asegurando de que las reuniones del Club no causen ruido
excesivo, congestionamiento del tráfico, u otras formas de molestias
a personas ajenas y/o locales cercanos.
COMO DEBE SER LA FACHADA Y EXTERIOR
Ejemplo de
DEL CLUB:
• El local donde opere el Club de
Nutrición debe ser cerrado. Su interior
no debe ser visible desde el exterior
para evitar parecer puntos de venta.
Los locales abiertos a la calle, pasillos,
etc., no están aprobados por la
Corporación.
•Los vidrios, ventanas, puertas deben
estar cubiertas con vidrio “lechozo”,
persianas o cortinas que impidan la
visibilidad desde el exterior.
• Evitar Logos, Imágenes, fotos
testimonios, consignas, etc. que
aludan a HERBALIFE o insinúen la
venta de productos.
• Por ningun concepto El Club debe
asociarse a “venta de cafetín”.
puerta sugerida
Ejemplo. de
fachada sugerida
Ejemplo de ventanas
sugeridas.
NOTIFICACION DE CLUBES
1. Todo Club antes de iniciar operaciones
debe contar con la autorización de su
Tabulador ascendente.
2. Una vez autorizado por esta figura,
deberá completar y enviar escaneada
a Alicia Rodriguez
[email protected] la Planilla de
Inscripción con los recaudos
requeridos.
3. La fachada y ventanas exteriores no
se podrá colocar ningún tipo de
publicidad, letreros ni mensajes.
4. La planilla debe enviarse con fotos
anexas
NOTIFICACION DE CLUBES
•Para que el Club esté “en regla” con Herbalife, es obligatorio registrar el Club
enviando toda la información del Formulario de Notificación a HERBALIFE,
incluyendo las fotos que se solicitan:
•Exterior del Club (fachada)
•Una foto de cada ventana del Club
•Una foto de la puerta del Club
• Formas de Notificar el Club:
• Enviando el formulario físico junto con las fotos a las oficinas de Herbalife
• Enviando el formulario vía e-mail
AL OPERAR EL CLUB DE NUTRICION RECUERDE
• Durante la operación del Club, no vender productos.
Es recomendable hacer las ventas del producto
después de las horas de operación de tu Club.
• Después de las horas de operación de tu Club, los
productos de Herbalife solamente podrán venderse en
su empaque original cerrado, tal como se muestran en
el Catálogo Oficial de Productos de Herbalife.
• Menúes y listas de precios no están permitidos.
TIPOS DE CLUB:
Gimnasios
Al operar su Club de Nutrición
recuerde:
Los Clubes de Nutrición no pueden
operar en establecimientos de venta al
detalle que se asocien con “cafetín”.
Esto es contrario al espíritu del Club.
Restaurantes o Cafetines
Salones de belleza
• Al momento de querer promocionar su Club de Nutrición, recuerde que lo
siguiente NO está permitido
• Volantes
• Listas de Precios
• Pancartas
• Carteles
• Anuncios en el periódico
• Anuncios en revistas
• Anuncios en televisión
• Anuncios en radio
PREPARACIÓN DE LOS PRODUCTOS
– Sólo se sirven los productos aprobados por el Comité de Clubes de
Nutrición:
1. Te de Aloe
2. Te de Hierbas
3. Te de Guaraná
4. Formula 1
5. Proteína
_ El batido se prepara con agua y hielo en vasos de 14 oz.
_ No se permite:
• Venta de producto detallado ni botellas aceleradoras
• Intercambio préstamo de Productos entre Distribuidores
_
MANEJO DE LAS FINANZAS
Debes cuidar muy bien el manejo de las finanzas
en tu Club.
Todos los días ingresa dinero al bolsillo, si no
sabemos administrarlos, tendremos el riesgo de
comernos además de la ganancia, el dinero de la
reposición del producto.
Llevamos el
producto al
Cliente
El Cliente nos
paga
1.Tomamos la ganancia
para cubrir nuestros
gastos.
2. Guardamos
el capital de trabajo Reponemos el
producto
MANEJO DE LAS FINANZAS
N
O
FIAR
N
O
DAR DESCUENTO
N
O
REGALAR PRODUCTOS
N
O
N
O
PRESTAR PRODUCTOS ENTRE
ANFITRIONES
VENTAS NO HERBAL
RECUERDA
Si baja tu motivación y el Club no es rentable, revisa:
• Si ha disminuido la atención y la
calidad de servicio.
• Como están tus resultados con los
productos los de tus miembros de Club.
• Perder el foco de la buena Nutrición y
enfocarse en solo en el dinero.
• Si has perdido interés en socios
repetidores y solo concentrado en la
venta de paquetes.
•Bajos números y convocatoria.
• Que ambiente se fomenta en el Club.
 RESPONSABLES DEL
CLUB DE NUTRICIÓN
Patricia González
Gte. Desarrollo de Negocios y Eventos
Teléfono oficina: (0212) 906-06-99
Email: [email protected]
Alicia Rodríguez
Coord. Metodos de Negocios
Teléfono de oficina: 0212- 999.60.14
Email: [email protected]
EXITOS!!!
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