Metodología para el
Desarrollo de Estudios
Organizacionales
Administración III
Lic. Edwin Josué Ramírez
Etapas de la Metodología
Visión del Estudio
Planeación del Estudio
Recopilación de Datos
Análisis de Datos
Formulación de
Recomendaciones
Implantación
Evaluación
Visión del Estudio

Etapa en la cual se logra una aproximación a atributos,
competencias y aplicaciones para dimensionar la
naturaleza y propósito del estudio, su razón de ser y el
alcance.
Percepción de
La Idea
Concepción
Examen Preliminar
Formulación de
Preguntas
Depuración
de la Idea
Organización
Extrapolación
Retroalimentación
Visión del
Estudio
Aproximación
a conceptos
Evolución de
una idea
Consolidación
De la idea
Estructuración
Registro
Exposición
Planeación del Estudio
 Consiste
en precisar su naturaleza
alcance y requerimientos técnicos,
es decir, establecer los “términos
de referencia” para orientar su
ejecución.
Pasos de la Planeación


Determinación del factor del estudio
Fuentes de estudio
– Internas
– Externas





Definición del objetivo de estudio
Investigación preliminar
Lineamientos para orientar la investigación
Contenido de la Investigación
Preparación del proyecto de estudio
– Propuesta técnica
– Programa de trabajo



Autorización para realizar el estudio
Integración del equipo de estudio
Capacitación del equipo
Recopilación de Datos

Esta dirigida hacia los hechos que
permitan conocer y analizar lo que
realmente sucede en la organización; de lo
contrario, se obtendrá una impresión
deformada de la realidad, incurriendo en
interpretaciones erróneas y en medidas de
mejoramiento inoperantes.
Aspectos a considerar
Requisitos básicos de los datos
 Actitud del equipo responsable de recopilar
 Técnicas de recopilación de datos

–
–
–
–
–
–

Investigación documental
Observación Directa
Consulta a sistemas de información
Entrevista
Cuestionario
Cédulas
Integración de información
– Resguardo
– Clasificación
 Antecedentes
 Situación actual
Análisis de Datos
 Consiste
en el sometimiento a un
proceso de análisis o examen
crítico que permita precisar las
causas del estudio ponderar las
opciones de acción para su
efectiva atención.
Componentes


Naturaleza y propósito del análisis
Procedimiento
–
–
–
–
–
–
–

Conocer el hecho o situación que se analiza
Describir el hecho o situación
Descomponerlo
Examinarlo críticamente
Ordenar cada elemento
Definir las relaciones que operan entre los elementos
Identificar y explicar su comportamiento
Enfoque para analizar datos
– ¿Qué trabajo se hace?
– ¿Quién lo hace?
– ¿Con que se hace?


¿Para que se hace?
¿Cómo se hace?
¿Cuándo se hace?
Técnicas e instrumentos de Análisis
Formulación del Diagnóstico
Formulación de
Recomendaciones
 Consiste
en elaborar propuestas de
acción concretas, evaluar sus
ventajas y desventajas, y presentarlas
a manera de propuestas o
recomendaciones.
Pasos
Consideraciones Previas
 Preparación de recomendaciones
 Tipos de Recomendaciones
 Elaboración del Informe
 Presentación de resultados del estudio

– Al titular de la organización
– Al órgano de Gobierno
– A los niveles directivos
– A otros niveles jerárquicos
– A grupos de filiación, corporativos y sectoriales
Implantación
 Constituye
el paso clave para incidir
efectivamente en la organización, ya
que es el momento de transformar
los planteamientos y las medidas de
mejoramiento administrativo en
acciones específicas para cumplir el
objetivo del estudio.
Aspectos a considerar
Fases
 Preparación del programa
 Métodos
–
–
–
–
–
–
–
Instantáneo
Proyecto Piloto
Implantación en paralelo
Parcial o por Aproximaciones sucesivas
Combinación de métodos
Integración de recursos
Ejecución del programa
Integración de Recursos
 Ejecución del Programa de Implantación
 Acciones de apoyo a la implantación

Evaluación
 Consiste
en comprobar el efecto de
los cambios o innovaciones mediante
la identificación, calificación y
cuantificación de las realizaciones, así
como de los ajustes operativos que se
desprendan de éstas.
Aspectos a considerar
Mecanismos de información
 Seguimiento de las acciones

– Se llevan a cabo sin contratiempos y de conformidad
con las proyecciones esperadas, en cuanto a:





Responsables
Productos y/o servicios
Período de realización
Costo
Eficiencia y eficacia
– Se realiza en forma desfasada





Desviaciones
Causas
Consecuencias
Acciones correctivas
Medición de resultados
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