CREACIÓN DE UN PLAN DE
NEGOCIOS
¿Qué es un plan de negocios?
Se puede definir como:
“Documento escrito que define con claridad
los objetivos de un negocio y describe los
métodos que se van a emplear para
alcanzar los objetivos”

Otra definición podría ser:
“Es una forma de pensar sobre el futuro del
negocio: a donde ir; cómo ir rápidamente,
o qué hacer durante el camino para
disminuir la incertidumbre y los riesgos”

¿Para qué sirve?



Reúne toda la información necesaria para
evaluar un negocio.
Plasma las ideas generales para ponerlo en
marcha.
Es fundamental para buscar financiamiento,
socios o inversionistas, y sirve como guía
para quienes están al frente de la empresa.
La preparación de un plan de negocios
no garantiza el éxito del negocio , ni
en la obtención de inversiones y
apoyos, pero su ausencia garantiza,
casi con seguridad, el fracaso del
mismo.
¿Por qué razones es necesario tener un plan de
negocios?


Establece la dirección, la orientación
concreta de la gestión de las operaciones,
en un período dado, para alcanzar sus
objetivos.
Ayuda a que la gestión no sea resultado
de impulsos sin coordinación, facilita que
pueda mantenerse un rumbo, que no
impida aprovechar las oportunidades o
incluso hacer atajos, pero manteniendo una
ruta.
Permite trazar las operaciones, la
organización de las personas, los recursos
materiales y el conjunto de tareas que se
llevarán a ejecución, así como la forma en
que serán medidos los resultados.
PLANEAR
EJECUTAR
EVALUAR

Beneficios



Los negocios con planes escritos tienen
más éxito.
Ayuda a clarificar y enfocar las metas y
objetivos del negocio.
Ayuda a coordinar los diferentes factores
de un negocio que son necesarios para el
éxito.


Permite confrontar las ideas con la realidad
porque la dinámica del plan fuerza a
considerar todos los factores relevantes del
negocio.
Es una herramienta muy útil para
conseguir la adhesión de elementos
claves del negocio: inversionistas,
proveedores, equipo directivo, etc.



Es un cronograma de actividades que
permite coordinar la realización de tareas
de acuerdo con un calendario establecido.
Es una herramienta para el modelado del
negocio que permite trabajar con
flexibilidad en la organización.
Es un instrumento de control que permita
detectar desviaciones del plan original

Es un punto de referencia para futuros
planes de nuevos proyectos que aparezcan a
medida que el negocio evoluciona.
Características





Eficaz
Estructurado
Comprensible
Breve
Cómodo
Mitos del Plan de Negocios

Mito #1: Los planes de negocios son
complicados.

Mito #2: No necesita ponerlo por escrito.

Mito #3: Sólo necesita hacerlo una vez.
Partes de un Plan de Negocios
Portada
2. Tabla de contenido
3. Resumen de ejecutivo.
4. Descripción general de la empresa.
- La misión.
- Visión.
1.
Partes de un Plan de Negocios
5.
Descripción del negocio.
6.
Plan de marketing.
Plan operacional y gerencial.
Plan financiero.
Anexos.
7.
8.
9.
Resumen ejecutivo


Es un breve análisis de los aspectos más importantes de un
proyecto, que se ubica delante de la presentación. Es lo primero
que lee el receptor del proyecto, y quizás, por falta de tiempo, lo
único.
Debe describir en pocas palabras el producto o servicio, el
mercado, la empresa, los factores de éxito del proyecto, los
resultados esperados, las necesidades de financiamiento y las
conclusiones generales.
El resumen ejecutivo debe ser una breve orientación y debe
invitar al ejecutivo bancario o inversionista a leer el resto del
documento.
Típicamente, el resumen ejecutivo tiene una longitud de
entre una y dos páginas y responde a las siguientes
preguntas:




¿Qué producto o servicio va a ofrecer la empresa?
¿Qué necesidades se están cubriendo o qué
problema se está solucionando?
¿Cuál es el modelo de negocio (fuente de ingresos
principal)?
¿Quiénes son sus competidores (y cuál es tu ventaja
competitiva sustentable)?






¿Quiénes son sus clientes y cuál es su mercado
objetivo (y tamaño de mercado)?
¿Quién(es) está(n) en el equipo gerencial?
¿Cuál es el estado actual del desarrollo del
producto, idea, etc.?
¿Cuánto dinero está buscando obtener para el
negocio?
¿Cuál es la valuación de la empresa que está
buscando?
¿Cuál es la estructura actual de propiedad de la
empresa?
Algunos consejos útiles cuando redacte el
resumen ejecutivo son:
· Identifique qué tipo de negocio es (fábrica, tienda, taller, oficina,
etc.), así como la estructura legal (propietario único, corporación,
etc.)
· Enlistar a las personas envueltas en el negocio.
· Especifique cuánto dinero exactamente necesita, y en que será
usado dicho dinero (equipo, inventario, capital de trabajo, etc.)


Incluya una o dos razones por las cuales se piensa que este
negocio va a salir adelante ( Los dueños tienen 4 años de
experiencia en manejo y dirección en esta industria y la tienda
estará localizada en un centro comercial donde acuden
cientos de posibles compradores.)
Si bien se ubica al comienzo del plan, es conveniente
realizarlo al final, después de haber analizado todos los
puntos. Su extensión es clave: no más de tres páginas,
preferentemente sólo una.
Valor distintivo para el consumidor:


Público objetivo al que va dirigido y
necesidades que satisface.
Especificación del valor único y distintivo del
nuevo producto o servicio a lanzar desde la
óptica del cliente, explicando la
diferenciación con la oferta actual de
productos del resto de competidores del
mercado.
4. Descripción general de la empresa

MISION- pensamiento de los directivos o
dueños de la Empresa, respecto a donde
quieren que la misma llegue, que se espera
que la Empresa alcance, que posición en el
mercado quiere que se logre; en pocas
palabras, el sueño de aquello que quisieran
cristalizar en todo el momento dado de la vida
de una Empresa.
-
La misión indica en el negocio en que
estamos, por lo que las preguntas a
responder para elaborarla son:
-
-Quienes somos?
-Qué productos ofrezco?
-Cómo?
-Para qué?

-
-
Sugerencias para la Misión:
Cuando elabore su misión, trate de hacerla
planificada, sólida y completa.
Asegúrese de que la misión sea comunicada
a toda la organización de manera motivante y
entusiasta, utilizando una comunicación
simple, concisa y fácilmente comprensible.
-
-
Recuerde que al elaborar su misión, la
imagen de credibilidad ha de estar presente
en todo momento.
De vez en cuando es conveniente repetir la
declaración de la misión, para recordar a los
integrantes de la organización, que el futuro
deseado es posible.
Ejemplos de Misión:

T Wellness Center es un centro de bienestar
cuya misión es motivar, educar e inspirar a un
exclusivo número de personas de todas las
edades a vivir un estilo de vida saludable. Esto
se logra a través de un programa personalizado
de entrenamiento, relajación, nutrición y
actividad física que preserve y/o mejore su
salud, es por eso que contamos con
profesionales especializados en el tema, así
como tecnología e instalaciones de punta y un
servicio de alta calidad.
Ejemplos de Misión:
• Contribuir al desarrollo integral de los clientes mediante el
diseño y la aplicación de un conjunto de servicios que
fortalezcan la salud física y mental, atendiendo los mejores
principios de calidad y excelencia deportiva, contando para
ello con excelentes instalaciones, moderno equipo y
personal altamente calificado.
• Brindar un servicio especializado a nuestros socios al aplicar
las técnicas de entrenamiento físico más reconocidas para
encaminarlos hacia sus metas y objetivos, formando parte de
la nueva era del fitness.

-
-
VISIÓN
Elemento complementario de la Misión que
impulsa y dinamiza las acciones que se
lleven a cabo en la empresa.
Lo que la empresa quiere crear, la imagen
futura de la organización.

-
-
-
Algunas preguntas que le ayudarán a definir
la Visión de su empresa:
¿Cómo será el proyecto cuando haya
alcanzado su madurez en unos años?
¿Cuáles serán los principales productos y
servicios que ofrezca?
¿Cómo hablarán de la empresa los clientes,
los trabajadores y la gente en general que
tenga relación con ella?
Sugerencias para la Visión:
- En un párrafo defina la visión de la empresa y
déle coherencia.
- La visión debe ser concreta y acertada.
- En estos tiempos de continuo cambio, la
visión empresarial ya no solo debe estar
sustentada en la economía, producción y
administración.

Ejemplos de Visión:

Consolidarnos como el mejor Centro de Bienestar a nivel
nacional y cuya exclusividad, servicio personalizado y
resultados basados en ciencia y tecnología de punta sea
valorado por las personas que formen parte de esta gran
familia, posicionando nuestra marca como la primera y mejor
opción en temas de salud, bienestar y ejercicio.
• Ser un gimnasio que destacará por su calidad y
accesibilidad en el servicio al contar con entrenamientos
personalizados, consultas nutricionales y evaluaciones
físicas para proporcionar el seguimiento y la motivación
constante a nuestros socios.
Ejemplos de Visión:
• Ser la mejor opción deportiva en la ciudad, por la excelencia en sus
servicios y los altos niveles tecnológicos aplicados, liderando los
procesos de servicio al cliente y buscando siempre la mejor opción
y más moderna práctica para el desarrollo físico-mental de nuestros
clientes.
• Ser en el 2015 uno de los Centros de Acondicionamiento Físico
lideres en el país, actualmente reconocidos por ofrecer las mejores
opciones en el mejoramiento de la calidad de vida, las condiciones
físicas y mentales de nuestros usuarios con el soporte de
profesionales en el área de la salud, servicios personalizados,
tecnología avanzada, procesos de calidad certificados y excelencia
en el servicio.
- “En el 2012, los servicios de salud perciben la
calidad como un propósito fundamental de los
procesos de administración, regulación y prestación
de servicios de salud; reconocen y aplican
sistemáticamemte la innovación, la mejora continua,
la educación y la investigación en salud como
elementos fundamentales del cambio, percibidos
por los usuarios y prestadores de servicios de
salud”.
Producto o Servicio







Definir el problema existente y la solución que se plantea
Presentar el B ó S que se va a vender o a producir
Publico objetivo al que va dirigido y necesidades que satisface
Señalar enfoques específicos del mismo
Resaltar los aspectos innovadores
Destacar los factores fundamentales de diferenciación con la
oferta actual de productos del resto de competidores del
mercado.
Indicar acciones a desarrollar para la protección de la idea.
Nombre del P ó S





Debe ser descriptivo
Debe ser original
Debe ser atractivo
Claro y simple
Significativo y agradable
Equipo directivo:
(Esta sección es la segunda en la que se suelen fijar los inversores, después del resumen ejecutivo, quieren saber si el equipo
directivo es capar de llevar a cabo el negocio:
"I invest in people, not ideas").
Este capítulo debe contener:
 Miembros del equipo directivo con su perfil: educación, experiencia
profesional, éxitos en el mundo laboral.
 Experiencia o habilidades del equipo directivo necesarias para
llevar a cabo el proyecto: qué capacidades/experiencias tienen los
miembros del equipo que hagan posible la puesta en marcha y
gestión del nuevo negocio. Cómo encaja su perfil con las nuevas
necesidades del negocio.
5. Descripción del negocio.

Qué tipo de negocio se tiene o se va a desarrollar, el
propósito del mismo, la razón que lo hizo comenzar este
negocio, señalando el producto o servicio, los beneficios que
ofrecen. Cuáles son los competidores y cómo el producto se
diferencia del ofrecido por la competencia, los planes de
publicidad y promoción, si tiene que financiar el crecimiento
de la entidad cómo lo realizará.



Este parte debe contener una explicación detallada
del concepto básico y de las características del
producto o servicio a ofrecer.
Descripción general y especificaciones técnicas.
Descripción de general del producto: funcionalidades
básicas, soporte tecnológico, origen de la idea de
negocio, ...
Análisis FODA




F = Fortalezas (Puntos fuertes)
O = Oportunidades
D = Debilidades
A = Amenazas
FORTALEZAS (puntos fuertes)





¿Qué ventajas tiene la empresa?
¿Qué hace la empresa mejor que cualquier otra?
¿A que recursos de bajo costo o de manera única
se tiene acceso?
¿Qué percibe la gente del mercado como una
fortaleza?
¿Qué elementos facilitan obtener una venta?

DEBILIDADES
 ¿Qué se puede mejorar?
 ¿Que se debería evitar?
 ¿Qué percibe la gente del mercado como
una debilidad?
 ¿Qué factores reducen las ventas o el éxito
del proyecto?
OPORTUNIDADES
 ¿A qué buenas oportunidades se enfrenta la
empresa?
 ¿De qué tendencias del mercado se tiene
información?
 ¿Qué cambios de tecnología se están
presentando en el mercado?
 ¿Qué cambios en la normatividad legal y/o
política se están presentando?
 ¿Qué cambios en los patrones sociales y de
estilos de vida se están presentando?
AMENAZAS
 ¿A qué obstáculos se enfrenta la
empresa?
 ¿Qué están haciendo los competidores?
 ¿Se tienen problemas de recursos de
capital?
 ¿Puede algunas de las amenazas
impedir totalmente la actividad de la
empresa?
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CURSO-TALLER CREACIÓN DE UN PLAN DE NEGOCIOS