OFICINA DE GESTIÓN DE PROYECTOS
Project Management Office
v. 2.0
Solucionamos problemas
Material preparado por:
María Jesús Salido
Marta Padilla
Contexto
¿Qué pasa con los
Proyectos?
Noticias sobre resultados en
proyectos: Insatisfacción …
… I can’t get no
Los proyectos se retrasan (demasiado a menudo y durante
demasiado tiempo)
I can't get no satisfaction,
I can't get no satisfaction.
Al usuario final no le gusta el producto (que te gusten las
cosas además de importante, es muy productivo)
'Cause I try and I try and I try and I
try.
I can't get no, I can't get no.
El producto final no funciona como se esperaba (es decir,
no funciona !!)
When I'm drivin' in my car
and that man comes on the radio
Gastamos más (y más, y más) dinero para solucionar “los”
viejos problemas, pero qué pasa con LOS NUEVOS!!?? (más
tiempo, más equipos, más expertos, más productos …)
and he's tellin' me more and more
about some useless information
supposed to fire my imagination.
I can't get no, oh no no no.
Vivimos inmersos en la complejidad, pero no con mayor
eficiencia (so, don’t live)
Hey hey hey,
that's what I say.
Consecuencias sobre los
resultados de los proyectos:
…Insatisfacción…
Sobrecostes
Baja productividad
Larga curva de aprendizaje (y larga, y larga, y larga…)
Cliente insatisfecho
Aumento de recursos (más madera!)
Equipos deprimidos
Falta de confianza en los proveedores
… tengo una mala
noticia…
Tengo una mala noticia
no fue de casualidad
yo quería que nos pasara... y tu,
y tu
lo dejaste pasar
No quiero que me perdones
y no me pidas perdón
no me niegues que me buscaste
nada nada de esto
nada de esto fue un error
nada fue un error
nada de esto fue un error
Los errores no se eligen
para bien o para mal
no fallé cuando viniste... y tu, y
tu
no quisiste fallar
Aprendí la diferencia entre y
juego y el azar
quien te mira y quien se entrega
nada nada de esto
nada de esto fue un error
nada fue un error
nada de esto fue un error.
Causas sobre la insatisfacción
en los resultados de los proyectos
…
Por qué tan a menudo!!?
Inventory
Ignorancia sobre los procesos de negocio y sus indicadores
Se olvida lo esencial en todo proyecto: las personas
Ausencia de rigor
Exceso de rigor
Poco conocimiento sobre la metodología más adecuada
Excesiva confianza en la tecnología
Insuficiente control sobre el proceso
Alta rotación de personal entre proyectos y compañías
Prioridad al coste sobre calidad
Proridad al coste sobre adecuación a negocio
Ignorancia con respecto a los límites y alcance del proyecto
Visión errónea con respecto las necesidades formativas
Urgencias no planificadas
….
Four be the things I am wiser
to know:
Idleness, sorrow, a friend, and
a foe.
Four be the things I’d been
better without:
Love, curiosity, freckles, and
doubt.
Three be the things I shall
never attain:
Envy, content, and sufficient
champagne.
Three be the things I shall
have till I die:
Laughter and hope and a sock
in the eye.
Remedios: ¿Cómo podemos
hacerlo?
la siguiente oportunidad
Conocimiento del sector y del contexto, análisis previos precisos:
de necesidades, alcance, metodología, formación, impacto …
(yes, yes, all of this!)
Cobertura extremo a extremo (pensar – diseñar – actuar)
Enfocado a gestión de relaciones y optimización del talento
Equipos de proyecto organizados en Red
Flexibilidad e independencia de los productos, Red de talento
Modelos de Innovación abierta y herramientas 2.0
Supervisión, overvision (¿como la visión de Supermán?)
Flexibilidad científica y adaptabilidad en la planificación …
(¿Contradictorio? ¡Por supuesto que no!)
Gestión del cambio desde el minuto 0
Conocimiento experto y comportamiento generalista (difícil, difícil,
you know...)
Oh Lord!
Oh Lord, won´t you buy me a
Mercedes Benz ?
My friends all drive Porsches, I
must make amends,
Worked hard all my lifetime, no
help from my friends,
So Lord, won´t you buy me a
Mercedes Benz ?
Oh Lord, won´t you buy me a
color TV ?
Dialing For Dollars is trying to find
me.
I wait for delivery each day until
three,
So oh Lord, won´t you buy me a
color TV ?
Oh Lord, won´t you buy me a
night on the town ?
I´m counting on you, Lord, please
don´t let me down.
Prove that you love me and buy
the next round,
Oh Lord, won´t you buy me a
night on the town ?
“Most management efforts have long focused on
component monitoring.
True application management requires a different
expertise - an understanding
of the end-to-end application, the multiplicity of
relationships, and overall impact on business
value and end user experience.“
META Group 2006
Propuesta
¿Qué vamos a hacer?
¿Qué ?
Pasión por la excelencia
vs.
Cumplir con el expediente
Liderazgo distribuido
vs.
Jerarquía de control
Plataformas colaborativas
vs.
Respositorios datos
Agile methodologies
vs.
Procesos Tradicionales
PMO
2.0
- Burocracia
Comunidades
vs.
Equipos
Cooperación
vs.
Competición
- Improvisación
- Riesgo
+ Velocidad
+ Anticipación
+ Conocimiento
.. más ¿Qué?
Gestión
del cambio
en la
organización
Nuevas
herramientas
Nuevas actitudes
Talleres y
contenidos
según
Contexto
Sr. Lobo
Solucionamos
Problemas
Capacitación jefes de proyecto
Soporte a la oficina (interna)
de proyectos
¿Por Qué?
CAMBIOS
En aceleración
Beta Continua
Prototipados
CICLO
DE VIDA DE
LOS PRODUCTOS
Se acortan
COMPETITIVIDAD
Basada en el
conocimiento
Equipos multidisciplinales
Transformando procesos
is more than technology
Complejidad
THE WORLD OF
PROJECT
MANAGEMENT HAS
CHANGED
INTERNET
Permite la Cocreación
=
Crear + Colaborar
CLIENTES
Exigentes, informados
y conectados
PROCESO
DE PRODUCCIÓN
Se aceleran
CRISIS
Necesidad de
reducir costes
¿Cómo?
METODOLOGIAS
AGILE
SCRUM
GESTIÓN Y
INTERNET
DIRECCIÓN
WEB 2.0
DE PROYECTOS
PLATAFORMAS
PMP
ACTITUDES
COLABORATIVAS
The World of Project Management has Changed
.. a más cómo, menos ¿por qué?
Soporte a la oficina técnica
Resolución
de
Problemas
Call Center
Soporte al Reporting y Comunicación
Búsqueda de recursos
Reacción a puntas de trabajo
Mediación en conflictos
Acceso a best practices
Identificación necesidades formativas
Gestión
del cambio en
la organización
Talleres de
contenidos específicos según contexto
y necesidades
Formación
Metodologias:
Herramientas:
Actitudes:
PMP
SCRUM
Gestión del Tiempo
Dinámicas de Red(Cops)
Comunicación
Web 2.0
Herramientas Colaborativas
Gestión de Proyectos
Gestión del cambio
Leadership as a service
Colaboración
Cooperación
Vocación de servicio
¿Para qué?
Incrementar la capacitació de la Dirección de Proyectos
Hacer de la Oficina de Proyectos del cliente un órgano eficaz de
coordinación y soporte a los proyectos
Aumentar los casos de éxito en los proyectos que emprende la
Organización
Inspirar, Provocar, Impulsar cambios culturales en la ogranización, hacia
mayores niveles de excelencia y satisfacción
Good
Professionals
WOW
Projects
NET
Organizations
Equipo
“¿Tú... y cuántos más?”
¿Quién?
Equipos especiales para Proyectos únicos
Metodología
¿Por dónde empezamos?
Plan
Herramie
ntas
Transición dinámica y adaptable hacia la Independencia
Resolución de necesidades reales
Introducción de nuevas herramientas según contexto
Requeri
mientos
Gestión del cambio integrada
Formación a cargo de expertos en cada campo
Capacitación
Capacitación
Soporte
Creación del Roadmap
Entender necesidades del cliente
Análisis de la Organización y Proyectos
Definición de escenarios objetivos Dibujar
esqueleto del proceso
Procesos y canales de
soporte comunicación y
resolución de problemas.
Dinámicas de RED
Organización de Workshops
prácticos. Retroalimentación
con la información obtenida
del soporte a la oficina de
proyectos
Contenidos
SCRUM / Agile Aproach
PMP
Colaboración estrecha con el cliente
Predisposición y respuesta al cambio
Desarrollo incremental. Entregas frecuentes
Comunicación verbal directa
Simplicidad, solo los artefactos necesarios
Excelencia en las diversas áreas de la gestión
de proyectos:
Gestión de la Integración, del Alcance, de
Tiempos, de Costes, de Calidad, de
Recursos Humanos, de Comunicación, de
Riesgos, de Adquisiciones
Motivación, compromiso, auto-gestión
Metodología y nomenclatura comunes
Responsabilidad del equipo, auto-organización
Estandarización
Trabajo colaborativo
Habilidades de gestión
Desarrollo de actitudes y aptitudes para el
trabajo colaborativo y la cooperación
Visión global/estratégico(proyecto común)
Flujos constantes de ideas y conocimiento
Proyectos Transversales
Exploración de modelos en RED
Compromiso, Proactividad, Liderazgo
Adaptabilidad al cambio
Herramientas colaborativas (web 2.0)
Identificar afinidades, complementariedades, sinergias
Relaciones profesionalesLiderazgo
Retribución emocional
Herramientas
Cocreación
Comunicación
Jordi Graells Costa “Eines 2.0 per als gabinets de comunicació”.
Sessió de formació per a la DG de Comunicació CC BY 3.0
Información
Difusión
Beneficios
¿Como medimos el
retorno?
Beneficios…
Mejorar el time to market
Mejorar la adaptabilidad al cambio
Mejorar la calidad del software
Mejorar la adaptabilidad a los
requerimientos del cliente
METODOLOGIAS
AGILE
Flexibilidad
SCRUM
Satisfacción personal
Estandarización
Eficiencia
GESTIÓN Y
INTERNET
DIRECCIÓN
WEB 2.0
DE PROYECTOS
PLATAFORMAS
PMP
ACTITUDES
Reducir costes de gestión
COLABORATIVAS
Fomentar el aprendizaje
organizacional
Minimizar burocracia
Acceso a best practices
Creación de estructuras definidas
y específicas para cada proyecto
Mejorar la gestión del
conocimiento
Potenciar la innovación y la
creatividad
Generar nuevas
oportunidades de negocio
… en la Organización
Beneficios…
Lidera
Usa
Crea Comparte
metodologias
Colabora
útiles
Seduce al
[email protected]
DE PROYECTO
Dispone de
herramientas
Cliente
Inspira
Resuelve
al equipo
Problemas
… en las Personas
Mick Jagger
Coti
Dorothy Parker
Janis Joplin
Pere Folguera
Laura Lorenzo
Ikuska Sanz
Quentin Tarantino
Agradecimientos
OFICINA DE GESTIÓN DE PROYECTOS
Project Management Office
v. 2.0
Solucionamos problemas
María Jesús Salido
Marta Padilla
Descargar

Presentación de PowerPoint