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AFILIACIÓN A
RED COMERCIAL
2011
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Propuesta
Pertenecer a una RED COMERCIAL
que permita establecer acciones de
coordinación y alianza empresarial en el
sector turístico buscando la satisfacción
del cliente.
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Objetivo
Implementar la RED COMERCIAL
nacional que se distinga por la calidad en
la atención y el servicio, ofreciéndolos de
manera personalizada, tanto en los
municipios de origen como en el resto de
los destinos (afiliado en otras plazas).
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Concepto
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Operación
1.Un cliente solicita información para su viaje a
una de las Afiliadas en Chihuahua.
2.- La Afiliada Chihuahua atiende al
cliente y sugiere opciones de viaje. El
cliente decide viajar a Veracruz.
3. La Afiliada en Chihuahua, contacta
con una de las Afiliadas en el Puerto
de Veracruz, para informarle sobre la
decisión del cliente.
4. La Afiliada en Chihuahua cierra la venta con
su cliente y ofrece información sobre la Afiliada
en el Puerto de Veracruz, quien será su contacto
en el destino.
5. El cliente viajará con la
garantía y seguridad de contar
con atención directa en el
destino.
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¿Qué ofrecemos?
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Formar parte de una Red que le dará nombre y posición;
Promoción a través de una herramienta virtual de gran
impacto en el mercado consumidor con más de 100 mil
visitantes únicos y 4.5 millones de hits mensuales;
Direccionamiento de clientes (área de atención) que accedan a
la Red;
Acceso a beneficios obtenidos para los afiliados en tarifas,
sobre comisiones y descuentos;
Instrumentos de comercialización que ofrezcan facilidades al
cliente;
Asesoría y capacitación permanente para atención a clientes y
para el armado de producto receptivo;
Apoyo para la atención de grupos, congresos y convenciones;
Acceso a negocios complementarios obtenidos por la Red para
sus afiliados.
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