EMPRESA DE POLERAS
“ROBERIK S.A”
MARKETING RELACIONAL
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Concepto:
• crear, fortalecer y mantener las relaciones firmes y duraderas con los
clientes y las organizaciones con la que trabajan directa e indirectamente
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Relación con nuestros proveedores
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Relación con nuestros distribuidores
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Relación con nuestros consumidores
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Relación con nuestros clientes
NUESTROS PROVEEDORES
•
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Nuestros principales proveedores son:
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“TEXTILES CAMONES” (PERU)
•
“TEXTILES TEXORSA” (PERU)
Ellos nos brindan la materia prima para la elaboración de nuestras prendas
NUESTRA RELACION CON LOS PROVEEDORES
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Haciendo pedidos constantes al por mayor
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Promocionando la buena calidad de nuestros proveedores
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Realizando las compras del producto de manera transparente sin malos tratos
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La fidelidad a nuestros proveedores
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Creación de lasos de amistad con ellos
NUESTRA RELACION CON LOS DISTRIBUIDORES
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Están ubicados en el mercado Agustín Flores
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Teniendo buena comunicación con nuestros distribuidores
•
Abastecimiento continuo de nuestro producto
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Ofreciendo descuentos por mayor
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Teniendo confraternizaciones entre nuestros distribuidores
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Dándoles algunos obsequios de vez en cuando
•
Ofreciendo lo ultimo de la tendencia en moda para la venta
RELACION CON NUESTROS CONSUMIDORES
Nuestro objetivo es identificar a los clientes más rentables para establecer una estrecha
relación con ellos.
Brindar un buen servicio de calidad
Ofreciendo múltiples opciones para diferentes gustos
Confecciones actuales a la época presente
Precios conforme al alcance de todo publico
•
Cada cliente es único y se pretende que el cliente así lo perciba.
MARKETING INTEGRADO
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Concepto:
• Es la estrategia de administración que se utiliza en diferentes mecanismos a
medida, que se localiza principalmente en la marca y el desarrollo de imagen del
negocio
•
se encargan de idear, crear, comunicar y generar valor para los clientes
MARKETING INTEGRADO
•
Diseño personalizado acorde alas expectativas del cliente, dando la opción a
nuestros clientes de poder elegir y crear sus propios modelos de prendas
•
Por la compra constante de nuestros productos, tiene los siguientes beneficios
 Sorteo de prendas mensuales entre los clientes
 La opción de bordados de logos personalizado
MARKETING INTEGRADO
•
Darle a conocer al publico en general nuestras prendas mediantes medios de
comunicación, sitios web y publicidades en diferentes lugares de la ciudad
•
Darle la comodidad al publico en general de poder realizar sus diseños de sus
prendas mediante nuestras paginas web
•
La creación constante de nuevos modelos en nuestras prendas
MARKETING INTERNO
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Concepto:
• Todos los miembros de la organización, adopten los principios del
marketing desde la alta gerencia hasta el puesto mas bajo de la
empresa
MARKETING INTERNO
•
Los empleados son capacitados para poder brindar un buen servicio, e
informaciones sobre el producto
•
Nuestros empleados reciben un taller de capacitación una vez por semana
•
Dando a conocer las actividades realizadas por la empresa, para tener una
información amplia y completa sobre la empresa
MARKETING INTERNO
•
Ofreciendo talleres motivacionales a todos los trabajadores para que así puedan
desempeñar muy bien en sus áreas de trabajo
•
Ofrecer una confraternización entre todos los empleados de la empresa
•
Ofrecerles un ambiente de trabajo adecuado a todas las necesidades básicas de los
empleados para poder tener así un mejor desempeño en sus labores
MARKETING SOCIAL
• Concepto:
• Marketing social o marketing con
responsabilidad social, es decir, tomar en
cuenta implicancias éticas, ambientales y
sociales de sus decisiones y preocuparse del
bienestar del consumidor y de la sociedad no
sólo en el corto plazo sino también a largo
plazo
MARKETING SOCIAL
•
En lo ético
• Cumpliendo a cabalidad y puntualidad con nuestros pedidos
• Tratando a nuestros clientes y empleados con respeto
• Identificar las necesidades, los deseos y los intereses de sus mercados
objetivos, y ofrecer a sus clientes un valor superior al de la competencia
de modo que el bienestar del consumidor y de la sociedad se mantenga a
un nivel superior
MARKETING SOCIAL
•
En lo ambiental:
• Respetamos los estándares ambientales y ecológicos usando productos
biodegradables
• Utilizando materiales reciclables en su mayoría
MARKETING SOCIAL
•
En lo legal:
• Nuestros productos son legalmente facturados
• Cumplimos a cabalidad con todos requisitos para ser una empresa
formalizada
• Brindamos todos los beneficios correspondientes a nuestros empleados
•
En las practicas empresariales:
• Haciendo responsabilidad social empresarial
GRACIAS POR SU
ATENCION
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