Qué es?
• Herramienta que nos permite:
– Ofrecer Soporte Remoto LAN
– Ofrecer Soporte Remoto WAN
– Administrar escritorios (procesos, servicios, etc.)
– Diseñar y programar scripts
Extended Platform Support
Es Multiplataforma:
Soporta Windows, Linux, Unix, Pocket PC y
MAC, ofreciendo 100% de compatibilidad e
interoperabilidad entre estas plataformas.
Ofrece soporte a equipos Mac con procesadores
Intel. Soporta los nuevos procesadores DUAL
CORE.
Soporta equipos SUN SPARC.
Es “64 bit ready”:
NSM ofrece soporte a plataformas Intel y AMD
de 64 bits, incluyendo Windows XP 64, Windows
2003 64 y sistemas x64.
Pocket PC
NetSupport Manager multiplataforma soporta sistemas Pocket
PC y CE.
Controle cualquier PC o Servidor
desde su PDA o teléfono móvil.
Opciones de
Conectividad
Mobile Connectivity options
Complete Enterprise-wide systems management
Key features in version 9.5 : Remote Control
Observe, Comparta o Controle la
pantalla, teclado y ratón de cualquier
PC remota, independientemente de la
resolución, protocolo de red o sistema
operativo de ésta.
Defina al momento de una sesión
remota el número de colores, desde
256,16 o hasta 2 colores, para mejorar
la rapidez en conexiones lentas.
NetSupport Manager es 100%
bidireccional Uno-a-Uno en soporte de
Audio.
El Audio puede ser utilizado en
cualquier momento dentro de la
aplicación.
Key Features in version 9.5 : Internet Gateway and Firewall Support
Conéctese a cualquier equipo a través de
internet, sin importar si están o no detrás de
diferentes firewalls, y sin conocer su dirección
IP (que la mayoría de las veces cambia al
conectarse a la web)
Cómo? Con Netsupport GATEWAY
NS Gateway ofrece un sólido y seguro método
para conectarse y comunicarse con clientes
Netsupport vía http, generalmente a través del
puerto 3085.
NS Gateway mejoró un 25% la
velocidad con relación a versiones
anteriores.
Key features in version 9.5 : Hardware and Software Inventory
Obtenga un inventario del hardware y
software instalado en el equipo remoto
con un solo click.
Además, conozca las aplicaciones que
están corriendo en memoria, que SP o
Hot-Fixes están instalados, que procesos
y servicios están activos y de paso,
dependiendo de la seguridad, cancele,
suspenda o detenga la ejecución de estos
procesos, servicios y aplicaciones, SIN
TOMAR CONTROL REMOTO.
NetSupport Manager ahora soporta 100% el inventario de hardware y
software sobre las plataformas Linux.
Key features in version 9.5 : File Transfer
Transfiera archivos de, desde y entre
estaciones remotas con un simple
“drag&drop”. Sincronice directorios de 2
computadoras o bien edite archivos y sus
atributos.
Esta función de NSM es la más rápida del
mercado debido a que utiliza la
tecnología “Delta”, que reduce el tiempo
de transferencia al enviar únicamente los
cambios en los archivos a nivel byte.
En estudios independientes, NSM se alza
como el producto con mayor rapidez,
tanto en control remoto como en
transferencia de archivos.
Key features in version 9.5 : File Distribution
También podemos distribuir un archivo
de manera simultanea a:
• todos los clientes conectados;
• un grupo seleccionado de clientes;
• un grupo pre-definido de clientes.
Key features in version 9.5 : Desktop Intelligence
Cuando NSM se instala en una PC,
automáticamente sus funciones
principales se integran a la interfaz del
Explorador, permitiendo que desde el
Entorno de Red o desde cualquier vista
de directorio, tengamos acceso a:
-Control Remoto
-Chat
-Reporte de Inventario
Todo esto sin necesidad de abrir la
consola del programa NSM.
Key features in version 9.5 : Monitor and Show screens
Use la función Scan para monitorear y ver lo que están
haciendo en ese momento sus usuarios, SIN NECESIDAD
DE TOMAR CONTROL REMOTO.
Configure NSM para que muestre una o más pantallas de los
clientes de manera cíclica automáticamente en su consola.
Use el modo Monitor para mostrar una “vista miniatura” de
todos los clientes conectados de manera automática.
Use la función Show para mostrar su equipo a los clientes
seleccionados y así llevar a cabo entrenamientos en línea o
presentaciones, sin necesidad de utilizar proyectores o
equipos adicionales.
Estas vistas miniaturas pueden ser configuradas para que se
actualicen cada determinado tiempo, o bien, se agranden al
momento de pasar el puntero del ratón sobre ellas.
Key features in version 9.5 : Deploy NetSupport Manager
NetSupport Deploy ofrece a los
administradores de red la posibilidad
de instalar y desinstalar el producto
remotamente a uno, varios o todos los
clientes de red, enviar el archivo de
licencia o bien enviar nuevas
configuraciones de clientes. Todo
desde la consola de Deploy del
administrador.
Key features in version 9.5 : Other features
Seguridad en todos los módulos. Desde un simple
password de protección hasta integración con la
seguridad de Windows NT y Encriptación AES hasta
256 bits.
Record and Replay. Para grabar lo que sucede en los
clientes y después reproducir dichas grabaciones. O
bien, grabar las acciones del CONTROL y después
reproducirlas en los clientes para capacitación o
auditorías.
Encendido y Apagado Remoto.
Pantallas en Blanco durante sesiones remotas.
Cut and Paste entre las aplicaciones remotas y
locales de las PC’s.
Printer redirection para W2K, XP, 2003. Soporta
impresoras de red y USB utilizando el servicio WMI.
Ejecute aplicaciones remotas en Multiples
PC's.
Reboot remoto (y login para NT).
Solicitudes de Ayuda desde cualquier cliente
remoto.
NetSupport incluye un poderoso Lenguaje de
programación basado en Scripting que permite
automatizar tareas repetitivas y correrlas en los
clientes cuando sea necesario, a través del
Scheduling.
A través de procedimientos, variables y funciones,
podemos llevar a cabo scripts básicos hasta
avanzados.
Por ejemplo, combinando Scripting con File
Transfer y Remote Execute Apps, podemos
distribuir e instalar aplicaciones, editar registros,
etc.
Specific Highlights
Requerimientos del Sistema:
Múltiples opciones de conexión:
• Buscar dinámicamente en la red por clientes NSM.
•Conectar por nombre de la PC.
• Conectar por dirección de la red (IP, IPX, Mac Address).
•Conectarse a una lista definida de PC.
• Conectarse a varias PC’s al mismo tiempo.
IBM compatible 486 o superior con 4Mb RAM
10Mb espacio en disco libre.
NetSupport Manager soporta:
DOS, Win 95/8, Win NT , Win ME, Win 2000, Win
XP y Win 2003
IPX/SPX, NetBIOS or TCP/IP
Seguridad:
• Protección con password a nivel cliente y control.
LINUX:
• Aceptación del cliente para ser controlado.
NetSupport Manager soporta SuSE, Red Hat /
• Logs de conexión.
Enterprise, Mandrake yFedora.
• Deshabilitar transferencia de archivos
• Activación de funciones dependiendo de la PC remota.
• Restricción de conexión a ciertas PC’s o desde ciertas PC’s.MAC :
NetSupport Manager es compatible con MAC OSX
• Múltiples perfiles en clientes y controles.
• Intregación con perfiles NT existentes.
POCKET PC:
• Encriptación AES hasta de 256 bits.
Sistema Operativo:Pocket PC 2003 o superior.
Capacidades ActiveSync / WiFi wireless LAN
Protocolos: IPX/SPX, NetBIOS/NetBEUI y TCP/IP.
RAM: 32Mb
Almacenamiento: 5Mb de espacio libre
NetSupport Customers
Awards
iSoftland S.R.L.
Gobernador Udaondo 2575
CP (1643) Beccar
Argentina, Buenos Aires.
Tel: 4892-0900
Email: [email protected]
Web: www.isoftland.com
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Netsupport_Manager_Presentacion_es