IMPACTO DE LA IMPLANTACIÓN DE UNA OFICINA
DE GESTIÓN DE ENTREGAS Y EVALUACIÓN DE
SOFTWARE EN LA CONSELLERIA DE SANITAT
Jose Miguel Puig1
Carolina Mateu2
Raúl Jiménez, José María Cubel, Alejo López Vicente, Roberto Tubilleja3
1 Subdirección
General de Sistemas de Información para la Salud. Consellería de Sanitat.
de Infraestructuras de Tecnologías de Información y la Comunicación.
Subdirección General de Sistemas de Información para la Salud. Consellería de Sanitat.
3Gestión de la Entrega y Evaluación del Software.
Servicio de Infraestructuras de Tecnologías de Información y la Comunicación.
Subdirección General de Sistemas de Información para la Salud. Consellería de Sanitat.
2 Servicio
Contenido

Introducción

Impacto de la oficina GEES en
la Consellería de Sanitat

Nueva línea de análisis. Las bases de datos

Conclusiones
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Introducción
3
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Introducción

Situación previa a la implantación
de una oficina de Gestión de Entregas
y Evaluación del Software
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Falta de transparencia
Dependencia hacia los proveedores para realizar
cualquier mantenimiento propio
Ausencia de control sobre las entregas
Ausencia de un procedimiento de entregas
Falta de prestigio y credibilidad
Falta de capacidad de negociación
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Impacto de la oficina GEES en
la Consellería de Sanitat
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Impacto de la oficina GEES en la CS

Mejoras en la capacidad de construir proyectos

Ahora disponemos del código fuente de nuestras
aplicaciones pudiendo construirlas de forma autónoma
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Fuera “cajas negras”, transparencia en la entrega, reduciendo la
incertidumbre y aumentando la confianza entre cliente y proveedor
Hoy podemos realizar modificaciones puntuales en aplicaciones de
las cuales ya no se disponía de contrato con ningún proveedor
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Impacto de la oficina GEES en la CS

Definición, control y seguimiento de la calidad de
las nuevas entregas de software
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Implantación de procedimientos para la gestión de
entregas y el análisis de las aplicaciones
Evaluación y detección temprana de problemas
Histórico de resultados de los análisis permitir estudiar
las tendencias
Implantación de normativas de desarrollo,
entregas y despliegues
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
Se vela por su estricto cumplimiento
Si alguna aplicación no cumple los requisitos
de calidad exigidos, se rechaza su despliegue
asegurando que la calidad global de la
organización nunca empeora
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Impacto de la oficina GEES en la CS

Definición e implantación de un método de
trabajo y de relación con el proveedor
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Informes de resultados tras analizar las aplicaciones
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Destinados a responsables de las aplicaciones
Informamos sobre la calidad interna de la aplicación
Comparamos índices de mejora respecto a versiones anteriores
Proponemos acciones a realizar como plan de mejora, siempre con
la intención de ayudar a mejorar la calidad de las aplicaciones y
fomentar las buenas prácticas de desarrollo.
Consecuencias de la difusión de estos informes


Mayor implicación por parte de los proveedores
Canal de comunicación más directo con la oficina
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Nueva línea de análisis
Las bases de datos
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Análisis de Bases de Datos
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Obtención de métricas asociadas a la estructura
de la base de datos y estadísticas de uso
Detección de malas prácticas de diseño
Verificación de consistencia estructural entre
entornos
Tendencias de crecimiento
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Conclusiones
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Conclusiones
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Beneficios obtenidos tras implantar oficina GEES
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Mayor independencia de los proveedores
Cierto grado de autonomía por parte de la CS
Disponer de un “ranking” de proveedores de software
Mayor capacidad de negociación
Mejorar el impacto mediático y social de la CS
Transparencia en las entregas
Mayor control sobre lo se que llega a producción, embebido
en un proceso de mejora continua
Incremento del prestigio y la credibilidad
El análisis de las bases de datos y la aplicación de
acciones correctivas sobre los datos obtenidos
mejorarán cualitativamente en el rendimiento
global del sistema
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Conclusiones
Antes de
GEES
Incertidumbre
Con GEES
Herramientas
Procedimientos
Entorno de Producción
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Conclusiones
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Aumento del bienestar
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De los desarrolladores
de aplicaciones
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Del personal de SI
de Consellería de
Sanitat
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De los usuarios
de los sistemas
de información
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Personal sanitario
Ciudadanía
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Gracias por su atención
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