Entregable convenio CC-05-2013, Anexo I
PRESENTACIÓN
Estudio de Factibilidad Mercado Sudamérica
para promocionar la Ciudad de México como Destino
Turístico
Introducción
La Ciudad de México es la puerta de entrada al país, y un destino obligado para los
turistas que arriban de todas partes del mundo.
Para los turistas provenientes de Sudamérica, sus atractivos gastronómicos y
culturales son unos de los principales motivos de visita.
Con la mayor infraestructura de servicios turísticos en el país, la ciudad registra más
de 600 establecimientos de hospedaje de todas las categorías.
La Ciudad de México es considerada ya una ciudad cosmopolita, donde se puede
disfrutar de actividades diurnas y nocturnas, lo cual es un gran atractivo para el turista
sudamericano.
Introducción
Este estudio muestra la información fidedigna que permite evidenciar la preferencia
hacia la Ciudad de México de los Mercados de Sudamérica presentando las
características y las preferencias del turismo que la visita.
Lo anterior nos permitirá identificar las áreas de oportunidad existentes en estos
mercados las cuales, al ser atendidas adecuadamente, consolidarán el desarrollo del
sector turístico en la Ciudad de México.
El presente estudio revela la razón por la cuál es de suma importancia realizar
actividades de Promoción y de Relaciones Publicas, en mercados que están viajando
mas a México y en especial a la Ciudad, así como también potencializar y/o posicionar
la marca Ciudad de México como destino turístico en los mercados que están
mostrando interés.
Los métodos utilizados para éste análisis fueron:
•
Consulta telefónica a Tour Operadores Emisivos de los Mercados de Argentina (Delfos
Operador Mayorista, Aeroplata, Biblos Travel, Organización Piamonte, Neptuno y Pop Tour,
entre otras), Perú (Travel & Adventure, Andes Perú, Destinos Mundiales, Volare Viajes,
Solange Reps, American Reps, Nuevo Mundo, Viajes Falabela), Colombia (Avolar, Prestigio,
Munditur, Scape, Turismo Total, All Reps, Aviatur, MCO Cali, JC Medellín, LC Medellín,
Panamericana de Turismo, Viajes L´ Alianxa Chapineiro, Crismar Mayorista), y Brasil (Flot,
Agaxtour, CVC, Nascimento Turismo, Turnet Turismo, MGM, Planalto, New Age, Eden Tours,
Soft Travel, Uneworld, Peregrinos Brasil, Aerocondor, Tereza Perez Tours, Monark, BRT
Operadora y Calcos Operadora.
•
Presencia física a través de los Asociados de AMAV D.F en viajes promocionales y blitz en
los países Sudamericanos..
•
Sondeo con aerolíneas, aeropuertos y empresas especializadas en estadísticas.
Características
La Ciudad de México actualmente cuenta con mas de 600 establecimientos
que brindan hospedaje a los diferentes tipos de turistas que la visitan.
Cuenta con hoteles de 4 y 5 estrellas y hoteles de gran turismo.
Es importante destacar la gran calidad de los servicios hoteleros con los que
cuenta la Ciudad de México, lo cual permite al turista tener una confortable
y cálida estancia durante su visita.
La industria hotelera sigue creciendo día con día y permite al visitante tener
aun mas opciones y mejores servicios, contando actualmente con paquetes
que beneficien económicamente a los turistas lo cual representa un
atractivo mas para visitar la Ciudad de México.
Características
Al igual que los hoteles los servicios como el restaurantero
han seguido creciendo con el apoyo e incentivos del gobierno
de la Ciudad de México.
En los últimos años se han aperturado múltiples
establecimientos de alta calidad nacional e internacional,
como lo demuestra la designación que la prestigiada revista
estadounidense “Bon Appétit” hizo a la Ciudad de México
como el principal destino gastronómico, prestigio que aún
conserva.
El ingreso en este renglón fue aproximadamente del 1.03%
del PIB nacional y el 14.6% del PIB turístico. El 43% de los
ingresos fueron por ventas al turismo.
Es el segundo sub-sector económico que más empleo genera
en el país. En el 2012 las cifras del empleo en estos servicios
arrojaron que 4 de cada 10 empleos del sector turismo son
aportados por restaurantes.
Características
El turismo de negocios comprende, a su vez, varios segmentos:





Congresos
Exposiciones
Convenciones
Viajes de incentivos
Ferias
El turismo de negocios genera una derrama económica importante, ya que los eventos
requieren de una diversidad de servicios que los organizadores de los eventos contratan
como alimentos, agencias de viajes, vuelos, renta de autos, y guías de turistas, entre otros.
Características
• Regula la estacionalidad de la demanda turística, es decir, mejora la ocupación en
temporadas bajas.
• Contribuye a elevar el gasto promedio por persona de los visitantes.
• Ayuda a elevar la estadía promedio en el país vs días por turista grupal
• La derrama económica que se refleja, contribuye a mejorar y a detonar la actividad
comercial.
A través de estudios realizados a el sector del turismo de negocios, congresos,
convenciones, ferias y exposiciones se registró un fuerte crecimiento, al inaugurarse
el centro Banamex, el mayor recinto de su género en América Latina, y la expo
Bancomer.
Turistas por Nacionalidad 2013
Llegada de Turistas Sudamérica
Reporte de Llegada de Pasajeros
EN AEROPUERTOS POR PROCEDENCIA
AEROPUERTO: México DF
AÑO: 2012
Reporte de Llegada de Vuelos
POR PROCEDENCIA A UN DESTINO EN
MÉXICO
AEROPUERTO: México DF
AÑO: 2012
Reporte de Llegada de Pasajeros
Desde Argentina
Período 2011
Desde Argentina
Período 2012
Reporte de Llegada de Pasajeros
Desde Brasil
Período 2011
Desde Brasil
Período 2012
Reporte de Llegada de Pasajeros
Desde Chile
Período 2011
Desde Chile
Período 2012
Reporte de Llegada de Pasajeros
Desde Colombia
Período 2011
Desde Colombia
Período 2012
Reporte de Llegada de Pasajeros
Desde Perú
Período 2011
Desde Perú
Período 2012
Reporte de Llegada de Pasajeros
Desde Venezuela
Período 2011
Desde Venezuela
Período 2012
Llegada de turistas a México
Desde Sudamérica
Período 2005-2011
250000
Argentina
200000
Brasil
Chile
150000
Colombia
100000
Uruguay
Perú
50000
Venezuela
0
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
Llegada de turistas a México
Motivos de la visita a la Ciudad de México
Los principales motivos de visita de la mayoría de los visitantes a la Ciudad de México es con objeto de atender temas de
trabajo/negocios, mientras que por placer y diversión ocupa el segundo lugar, este rubro de ha ido incrementando año
con año.
PERFIL DEL TURISTA SUDAMERICANO A LA CIUDAD DE MÉXICO
El dinamismo del mercado Sudamericano hacia la Ciudad de México, nos ha permitido
confirmar un incremento para el 2013 del 13.2% en la llegada de turistas procedentes de
Argentina, con una participación promedio del 25.1%; el brasileño creció a una tasa anual de
11.7%, con 18.6% de participación; el colombiano 21.5% de crecimiento anual, con 15.6% de
participación; y el peruano con 23.3% de crecimiento y 8.6% de participación..
La estacionalidad que presenta un nivel agregado el arribo de turistas de este importante
mercado, se da en los meses de enero, julio y agosto, así como en octubre y noviembre.
En cuanto al rango de edades de los turistas que nos visitan de la región, la gran mayoría son
adultos entre los 31 y 60 años, los cuales representan el 60.4%, y jóvenes entre los 21 y 30 años,
equivalente al 16.5%. Le siguen por orden de importancia los adultos mayores, quienes rebasan
los 60 años, que significan en promedio el 10.6%; los adolescentes, entre los 11 y 20 años, con el
8.7%, y por último, los niños menores de 10 años, con tan solo el 3.8%. Del total del mercado,
en promedio, el 52.4% son hombres y el 47.6% mujeres.
La principal línea aérea por la que arriban los turistas sudamericanos al AICM es
Aeroméxico, con una participación del 43.2%, seguida de LAN, con 12.8%; Avianca, con
12.2%; Copa, con 10.6%; TAM, con 3.9%; American Airlines, con 3.7%; Taca, con 2.8%, y
United, con 1.8%.
Los sitios más visitados por los sudamericanos en la Ciudad de México son los clásicos
atractivos turísticos: museos, el Centro Histórico, Garibaldi, Basílica de Guadalupe y
algunos parques de diversión y centros comerciales
AMAV DF identificó los principales gustos y preferencias de los viajeros Sudamericanos, lo
que dio como resultado la elaboración por parte de las empresas de turismo receptivo
asociadas a AMAV DF, un catálogo con 43 productos turísticos de la Ciudad de México, el
cual se anexa en comprobación digital. Allí se diversifican productos gastronómicos,
culturales, arquitectónicos, religiosos, etc..
Conectividad Aérea
•
Las aerolíneas Aeroméxico, LAN y AVIANCA-TACA son las que cubren las
estaciones de Argentina, Brasil, Chile, Colombia y Perú, los principales mercados
emisores hacia México.
•
En el caso de Paraguay, Uruguay e interior de Brasil, estas rutas son operadas
principalmente por Copa y LAN.
•
Avianca, TACA y TAM también cubren las rutas de Sudamérica – México.
Información Política y Económica
• Brasil es la 6ta economía mundial.
• Argentina continua creciendo en vuelos y viajes al exterior; México es uno de los
principales mercados.
• Colombia, se mantiene con números crecientes en cantidad de turistas hacia el
exterior.
• Perú conecta a Brasil, Argentina, Chile, Ecuador, Bolivia y Paraguay, con vuelos a
México de LAN y AM, ofreciendo conectividad perfecta.
Situación económica y política: Sudamérica continúa con un marcado crecimiento
económico a pesar de los constantes problemas políticos de cada país. Aún con las
restricciones a la compra de dólares que hay en Argentina y las manifestaciones de
distintas clases sociales, sigue creciendo en vuelos y viajes al exterior, siendo México
uno de los principales destinos. Colombia, Perú y Brasil se mantienen con números
crecientes en cantidad de turistas que viajan al exterior, de los cuales muchos eligen
nuestro país como destino, siendo la principal puerta de entrada Cancún y Ciudad de
México; Chile comienza a tener expresiones de la izquierda que reclama medidas
políticas mas progresistas a un gobierno conservador, pero mantiene sus niveles de
crecimiento siendo el país mas estable de la región.
Información Política y Económica
En 2012 Paraguay fue sacudido en el ámbito político por un juicio en el que resultó
destituido el presidente Lugo, pero sin ningún tipo de conflicto social y manteniendo su
orden democrático y con un ambicioso plan de industrialización, que es acompañado en
lo turístico, con el reinicio de los vuelos directos de American Airlines MIA-ASU-MIA,
el incremento de los vuelos de TAM (conectando con SAO o BUE), LAN (conectando
con SCL o LIM) COPA (vía Panamá), lo que ha llevado a las nuevas autoridades a
presentar un plan para ampliar su aeropuerto internacional con el objetivo de volverse
hub regional.
Perú, último hub creado por Lan, hoy conecta a Brasil, Argentina, Chile, Ecuador,
Bolivia y la ya nombrada Paraguay, con vuelos a México de LAN y AM, ofreciendo
conectividad perfecta.
Estos datos marcan que en Sudamérica los problemas no son de orden económico, sino
político y los reclamos de la ciudadanía se concentran en temas como la seguridad, la
corrupción e incluso la eliminación de impuestos que quedaron relegados y aplican a la
clase media que ha crecido.
Conclusiones
En ese orden para dar continuidad a la Promoción Turística de la
Ciudad de México, dentro del Marco de la Feria turística ABAV, San
Pablo Brasil, que es el principal polo emisivo de ese país
sudamericano en su 41ª edición - Feria de Turismo de las Américas organizada por la Asociación Brasileira de Agencias de Viajes. Se
asistirá a la ciudad de Buenos Aires a Argentina la 18ª edición de la
feria FIT – Feria Internacional de Turismo de América Latina
organiza por la Asociación Argentina de Agencias de Viajes y
Turismo AAAVYT y La Asociación de Agencias de Viajes y Turismo
de Buenos Aires, AVIABUE que congrega a los principales tours
operadores de los países del área tales como Perú, Chile, Uruguay y
la misma Argentina. Además en Colombia se realizará en el mes de
Diciembre una gira promocional de trabajo
Conclusiones
Como se puede apreciar en las tablas e información presentada el incremento de visitantes
a la Ciudad de México, va creciendo año con año, lo que implica llevar acciones que
permitan seguir incrementando la afluencia de turistas procedentes de Latinoamérica a la
Ciudad de México, promoviendo sus atractivos turísticos.
Por lo cuál AMAV DF y sus asociados en turismo receptivo, decidimos crear un catálogo
con 43 productos turísticos de la Ciudad de México, diversificando la promoción y
destinos con los que cuenta la Ciudad de México al máximo posible
En los 43 productos turísticos creados en forma especifica para responder a los resultados
de este estudio, como se anexa en documento electrónico adjunto, se encuentran
diversificados los siguientes segmentos
. Turismo cultural
. Arquitectónico
. De Espectáculos
. De Aventura
entre otros
. Gastronómico
. Arqueológico
. De Diversión
. De LGBT
. Religioso
. De tradiciones
. De Salud
. Artístico
Avenida Paseo de la Reforma N.42, Piso 3
Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, México D.F.
Tel. 3685-2269
[email protected]
Gracias !