Plan de
Marketing Turístico
Provincia de Neuquén 2008 l 2011
DIAGRAMA SÍNTESIS
Plan de Marketing Turístico | Provincia de Neuquén 2008 - 2011
OBJETIVO GENERAL DEL PLAN
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Elevar los niveles de competitividad turística de la provincia de Neuquén a través
de un posicionamiento basado en la calidad y diversidad de productos, tendiendo
a la satisfacción de los turistas y de la comunidad local.
EJES TRANSVERSALES
Mercado
Posicionamiento
Competencia
Gestión
Mix de
Marketing
DIAGRAMA SÍNTESIS
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PROGRAMAS DE ACTUACIÓN
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5 PROGRAMAS
14 PROYECTOS
ACCIONES
PROGRAMAS DE ACTUACIÓN: Sistema de Información de Marketing
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PROGRAMAS DE ACTUACIÓN: PORTAFOLIO DE PRODUCTOS
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PROGRAMAS DE ACTUACIÓN: SENSIBILIZACIÓN TURÍSTICA
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PROGRAMAS DE ACTUACIÓN: MARKETING EN LÍNEA
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PROGRAMAS DE ACTUACIÓN: PLAN DE COMUNICACIONES INTEGRADAS
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NECESIDADES DE COMUNICACIÓN
INTERNAS
–Para fortalecer la identidad turística
–Para mejorar los canales formales de
comunicación
EXTERNAS
–Para posicionar la marca Neuquén y los
beneficios asociados
–Para posicionar destinos y productos
Presencia en los diferentes ámbitos para conformar una imagen
uniforme y positiva en todos ellos
La coherencia
La consistencia
La continuidad
La gestión de alianzas
La visión interna y externa
Control de resultados para la mejora
La capacidad de una respuesta satisfactoria para los turistas
La exploración de nuevos espacios de interacción con la marca
IMAGEN TURÍSTICA
ACTIVO INTANGIBLE
PROGRAMAS DE ACTUACIÓN: PLAN DE COMUNICACIONES INTEGRADAS
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Ámbitos estratégicos
Institucional
• Interna
• Externa
Comercial
• Interna: prestadores
turísticos
• Externa: operadores
turísticos
Social
• Interna: ciudadanos
• Externa: turistas actuales
PROGRAMAS DE ACTUACIÓN: PLAN DE COMUNICACIONES INTEGRADAS
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Posicionamiento
Manual de Identidad Visual
Usos y Aplicaciones
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Manual de Identidad Visual. Usos y Aplicaciones
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Atributos de la marca Neuquén - Turismo
1. Se destaca entre las mejores respecto de las marcas de organismos
provinciales de turismo.
2. El símbolo, la mutisia, icono destacado de la flora y geografía
provincial.
3. las palabras referenciales: “Patagonia Argentina”.
Manual de Identidad Visual. Usos y Aplicaciones
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Rediseño de la marca Neuquén - Turismo
Se sugieren ajustes apara optimizar la marca de Neuquén.
1.Incorporación y reubicación de los pétalos de la mutisia para conformar una
imagen de la flor más vital y floreciente; y el ajuste formal del tallo-cabo a
partir líneas curvas continuas que proyectan una figura mejor definida.
Con respecto a los signos verbales que acompañan el símbolo,, se recomienda:
2. un tratamiento tipográfico de mayor definición visual en el caso de las
palabras “Patagonia-Argentina”,
3. la necesaria reubicación de dichas palabras en la base de la palabra
Neuquén, conformando, de esta manera, un conjunto tipográfico de mejor
visualización.
Manual de Identidad Visual. Usos y Aplicaciones
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Marca
Manual de Identidad Visual. Usos y Aplicaciones
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Marca
Versión monocromática positiva y negativa.
Manual de Identidad Visual. Usos y Aplicaciones
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Marca
Cuando el formato no permita la aplicación clásica de la marca se podrá
utilizar la presenta articulación.
Manual de Identidad Visual. Usos y Aplicaciones
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Aplicaciones
Papelería
Manual de Identidad Visual. Usos y Aplicaciones
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Aplicaciones
Señaladores
Manual de Identidad Visual. Usos y Aplicaciones
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Aplicaciones
Banderas
Manual de Identidad Visual. Usos y Aplicaciones
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Aplicaciones
Estandartes
Manual de Identidad Visual. Usos y Aplicaciones
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Aplicaciones
Cartel
Manual de Identidad Visual. Usos y Aplicaciones
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Aplicaciones
Camioneta
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Aplicaciones
Camioneta
Manual de Identidad Visual. Usos y Aplicaciones
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Aplicaciones
Remera
Manual de Identidad Visual. Usos y Aplicaciones
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Aplicaciones
Buzo
Manual de Identidad Visual. Usos y Aplicaciones
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Aplicaciones
Bolsos deportivos y gorras
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Aplicaciones
Sombrilla y sillones de playa
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Aplicaciones
Tazas, mate de cuero y bolsa de papel.
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