EL PAPEL DE LA ENFERMERÍA EN EL
PROCESO DE RECUPERACIÓN DE LOS
PACIENTES
Mayo, 2014
Objetivo general y metodología
• Conocer las opiniones y percepciones de la
población en general en torno al papel que juegan
las enfermeras y enfermeros en el proceso de
recuperación de los pacientes o en el apoyo a
personas que requieren de cuidados especiales.
• Se realizó una encuesta por Internet, con 328
mexicanos, entre el 5 y el 16 de mayo del 2014.
Perfil de los encuestados
Género
Femenino
Masculino
Ocupación
Empleado
%
58
42
%
76
Ejecutivo o
funcionario
12
Profesionista
independiente
6
Estudiante
2
No contestó
2
Otros
2
Nivel de estudios
%
Diplomado o
Maestría
42
Licenciatura
33
Preparatoria
12
Carrera técnica o
comercial
8
Doctorado
5
Secundaria
1
n = 328
Antecedentes
• El número de enfermeras por cada 1000 habitantes fue
de 2.7 en México en el 2011, mucho menos que el
promedio, de 8.7, en los países de la OCDE.
• La UVM, siempre consciente de ofrecer programas
académicos de alta calidad que atiendan a las
necesidades de la población, ha decidido lanzar la
Licenciatura en Enfermería y ha solicitado al COP la
realización de un estudio que permita conocer los
valores agregados que las enfermeras pueden ofrecer a
los pacientes.
EL PAPEL DE LAS ENFERMERAS EN
EL PROCESO DE RECUPERACIÓN DE
LOS PACIENTES
Hospitalización personal o de
algún familiar
6
Sí
No
94
Calificación al servicio de las enfermeras
Tipo de hospital
%
Público
36
Público y privado
35
Privado
30
29
Excelente
45
Bueno
19
Regular
2
Malo
0
20
40
60
Porcentaje
n = 328
Necesidad de contratar un
enfermera(o) para el cuidado de
un paciente en el hogar
27
Sí
No
73
Porcentaje
n = 328
Importancia de la preparación
profesional en las enfermeras
86
Muy importante
9
Importante
1
Poco importante
4
Depende del padecimiento
0
Porcentaje
20
40
60
80
100
n = 328
Tipo de preparación que requiere
una enfermera(o) calificada(o)
63
Carrera Profesional
24
Carrera Técnica
8
No sé
5
Bachillerato
1
Otros
0
20
Porcentaje
40
60
80
n = 328
OPINIONES Y PERCEPCIONES EN
TORNO A LA ENFERMERÍA
El género en la profesión
80
Los hombres son muy buenos
enfermeros
6
Profesión para mujeres
0
20
40
60
80
Porcentaje “Two top box”
n = 328
La actitud de las enfermeras
Tienen una buena actitud de
servicio
76
El trato que dan en los hospitales
es adecuado
74
0
20
40
60
80
100
Porcentaje “Two top box”
n = 328
La importancia del papel que
juegan las enfermeras
Papel más importante: seguir
instrucciones médicas
92
Lo importante es que sepan hacer
su trabajo
66
64
Papel más importante: dar apoyo
emocional a pacientes
Papel más importante: apoyo
emocional a familiares
47
0
20
40
60
80
100
Porcentaje “Two top box”
n = 328
Relación con el tratamiento
médico
98
Proceso más sencillo si cuentan
con apoyo buena enfermera
95
Médicos confían el cuidado de sus
pacientes a enfermeras
0
20
40
60
80 100
Porcentaje “Two top box”
n = 328
La importancia del papel que
juegan las enfermeras
Son parte fundamental del
servicio de un hospital
100
Un hospital no puede funcionar
sin enfermeras calificadas
92
Hospitales reconocen el papel de
enfermeras
65
Profesión muy valorada en
nuestro país
41
0
20
40
60
80
100
Porcentaje “Two top box”
n = 328
La preparación de las
enfermeras
Se nota cuando te atiende alguien
con preparación profesional
85
77
Enfermeras cuentan con
preparación adecuada
Tienen amplio conocimiento de la
forma de tratar al paciente
76
0
20
40
60
80
100
Porcentaje “Two top box”
n = 328
VALORES AGREGADOS QUE
PUEDEN OFRECER LAS
ENFERMERAS
Valores agregados que puede
ofrecer una buena enfermera(o)
(Top of mind)
31
Apoyo emocional
23
Seguridad en el tratamiento
20
Tranquilidad al paciente
15
Actitud profesional
7
Sugerencias para tratar a los…
2
Tranquilidad a la familia
1
Trato cálido al paciente
Seguridad en la movilidad del…
0
1
5
Porcentaje
10
15
20
25
30
35
n = 328
Valores agregados que puede
ofrecer una buena enfermera(o)
(Share of mind)
41
Actitud profesional
38
Seguridad en el tratamiento
36
Tranquilidad al paciente
Apoyo emocional
31
Trato cálido al paciente
30
16
Sugerencias para tratar a los…
11
Firmeza
10
Tranquilidad a la familia
Seguridad en la movilidad del…
0
6
10
20
Porcentaje
Respuestas múltiples
30
40
50
n = 328
Conclusiones
• Indiscutiblemente hay un amplísimo campo de
acción para enfermeras(os) calificados y con
preparación profesional.
• En México hay una carencia importante de
enfermeras (os) que apoyen el proceso de
recuperación de los pacientes, tanto en
hospitales como en el hogar.
• El trabajo de las enfermeras es ampliamente
reconocido por la población: se considera que
juegan un papel fundamental en el proceso de
recuperación de los pacientes.
Conclusiones
• Se reconoce la necesidad de que cuenten con
preparación profesional y se destaca la
importancia de que cuenten con los
conocimientos técnicos necesarios para el
tratamiento de los pacientes.
• Los valores agregados que pueden ofrecer las
enfermeras: actitud profesional, tranquilidad al
paciente, seguridad en el tratamiento y apoyo
emocional.
Conclusiones
• Indiscutiblemente son la mano derecha de los
médicos, a ellos confían el tratamiento de los
pacientes hospitalizados.
• La enfermería es una profesión tanto de
hombres como de mujeres. Se reconoce
ampliamente la capacidad de unos y otras para
responder a las necesidades de los pacientes y
sus familiares.
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Presentación Enfermería