LA MEDIACIÓN
EN EL ÁMBITO EMPRESARIAL
LA MEDIACIÓN EN ESPAÑA
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Ley 5/2012 de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles
y mercantiles.
Principios de la mediación
Voluntariedad y libre disposición
 Igualdad entre las partes e imparcialidad de mediadores
 Neutralidad
 Confidencialidad

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Materias excluidas de Ley 5/2012
Qué ha supuesto la regulación normativa de la mediación
Comparativa con otros países: a dónde vamos……
VENTAJAS DE LA MEDIACIÓN
Las partes son protagonistas
 Reduce el coste económico y emocional
 La solución se puede lograr con mayor rapidez
 Se consiguen soluciones más creativas
 Evita la incertidumbre del resultado
 Se eleva el porcentaje de cumplimiento de los acuerdos
 Persigue mejorar la comunicación
 No impide acudir a otras vías de resolución de conflictos
 Ganar-ganar vs perder-ganar
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PROCEDIMIENTO DE MEDIACIÓN
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Legitimación del mediador
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Sesión informativa
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Acta inicial- final
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Sesiones de mediación
EL ACUERDO
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¿Qué validez tiene el acuerdo adoptado en mediación?
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Documento privado entre partes
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Homologación judicial
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Escritura pública
¿Siempre se consiguen acuerdos?
MEDIACIÓN EN LA EMPRESA
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Conflictos internos
Conflictos en el equipo de trabajo
 Conflictos entre socios
 Conflictos en empresa familiar
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Conflictos externos
Conflictos con clientes, proveedores
 Conflictos de competencia
 Conflictos en propiedad industrial
 Conflictos de medioambiente, etc…..
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MEDIACIÓN EN LA EMPRESA
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¿Cómo implementar la mediación en la empresa?
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Para los conflictos internos
Creación de un servicio mediación interno
 Recurso a un servicio de mediación externo
 Formación

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Para los conflictos externos
Cláusulas de sometimiento a mediación
 Recurso a un servicio de mediación externo
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MEDIACIÓN EN LA EMPRESA:
El coste del conflicto
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Conflictos internos
Emocional
 Pérdida de tiempo
 Pérdida en la calidad de las decisiones
 Pérdida de personal cualificado
 Baja productividad
 Incremento de bajas laborales: estrés, depresión, etc.
 Huelgas, boicots, etc.
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Conflictos externos
Deterioro relaciones comerciales
 Coste en tiempo
 Coste económico
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Noticias de empresas
La querella de Balenciaga contra
Nicolas Ghesquière se resolverá
por mediación
La casa de moda le reclama a su exmodisto siete
millones de euros en concepto de daños y perjuicios
EFE, 27 de agosto de 2014 20:58
Apple y Samsung acceden a la
mediación en su pleito por las
patentes
CINCO DÍAS MADRID 09-01-2014
www.centrodemediacionvalencia.es
Calle Pascual y Genís,16–2ºD. 46002 Valencia
T./F:960.032.242. Email:[email protected]
Cemeva -Centro-de-Mediación-Valencia
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Ponencia Pascual Salvador