LA FORMA DE
CONOCER DE LA
EMOCIÓN
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COLOR DEL MUNDO
Los sentimientos se deslizan, a veces
se refugian en guaridas de amor,
pero cuando emergen al aire preso o
libre, dan el color del mundo, no del
universo inalcanzable sino del
mundo chico, el contorno privado en
que nos revolvemos. Gracias a ellos,
a los sentimientos, tomamos
conciencia de que no somos otros,
sino nosotros mismos. Los
sentimientos nos otorgan nombre, y
con ese nombre somos lo que
somos.
VIVIR ADREDE.
Mario Benedetti. (2008)
Santillana, México. p. 11
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“...somos como un velero en medio
del mar, el timón es nuestra razón, y
nuestras velas junto con el viento son
la pasión que nos impulsa. Si tenemos
solamente timón, por más que lo
moviéramos estaríamos estancados
en medio del mar, y si tuviéramos
solamente velas, andaríamos sin
rumbo a la deriva. Por este motivo,
razón y pasión, cerebro y corazón,
pensamientos y emociones, deben ir
juntos y en equilibrio, porque nuestra
pasión da el impulso y nuestra razón
lo guía...”.
Khalil Gibran
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Publimetro
2 de junio 2014
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He aquí mi
secreto, que no
puede ser más
simple : sólo con
el corazón se
puede ver bien; lo
esencial es
invisible para los
ojos.
Antoine Saint Exupery
El corazón tiene
razones que la
razón no entiende.
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CÓMO INFLUYEN MIS EMOCIONES
EN EL ESTUDIO Y EL APRENDIZAJE
• Hay emociones que favorecerán nuestro aprendizaje, y hay
otras que lo perjudican o lo obstaculizan. Depende también
de su intensidad.
• Hay cuatro niveles en los que nuestros estados emocionales
pueden afectar nuestro aprendizaje:
1. En una etapa inicial (predisposición, motivación, interés)
2. En una etapa intermedia (perseverancia, persistencia,
regularidad del estudio)
3. En una etapa de obstáculos (manejo de las dificultades,
de la frustración o de la adversidad)
4. En una etapa final (equilibrio emocional en el examen de
nuestros conocimientos o en la aplicación de los mismos).
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¿QUÉ ES EMOCIÓN?
La palabra emoción proviene del latín
motere (moverse). Las emociones se han
desarrollado, en su origen, con el fin de
preparar a los animales para la acción, en
especial en una situación de emergencia.
Es lo que hace que nos acerquemos o nos alejemos a una
determinada persona o circunstancia. Por lo tanto, la emoción es
una tendencia a actuar, y se activa con frecuencia por alguna de
nuestras impresiones grabadas en el cerebro (experiencias
sensoriales o pensamientos cognocitivos) y provoca un
determinado estado fisiológico en el cuerpo humano.
las emociones se convierten en importantes motivadores de
conductas futuras, y no sólo influyen en las reacciones
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inmediatas, sino también en las proyecciones futuras.
¿QUÉ ES EMOCIÓN?
La Emoción es en el curso de
Teoría del Conocimiento una
forma de conocer orientada por la
afectividad.
La afectividad se refiere a la capacidad de construir y
vivir significados. Se refiere a diferentes procesos
(humor, emociones, sentimientos y estados
emocionales) que nos permiten valorar, dar un sentido
propio (“para mí”) y nos impulsan a responder a
determinadas realidades. Tiene elementos innatos y
elementos aprendidos a través de la socialización.12
¿QUÉ ES EMOCIÓN?
La afectividad nos permite a
cada uno ser únicos,
porque todo lo que
percibimos y procesamos
con el pensamiento logran
significarnos algo en
nuestra vida por medio de
los afectos. Es decir, por
los afectos no todo nos
da igual y así PODEMOS
TOMAR DECISIONES.
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PROCESOS
AFECTIVOS
EL HUMOR. Estado de ánimo duradero. Ligado a factores y
ritmos biológicos. Se puede entender como el clima interior de la
persona, aunque puede ser provocado por agentes externos.
LAS EMOCIONES. Modos de sentirse afectada la persona por el
mundo exterior. Son intensas, poco profundas y están
circunscritas al presente. Son pasajeras, bruscas y con un fuerte
componente somático, por lo que liberan mucha energía y
producen cambios biológicos. En general, la emoción no es
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posible elegirla, “nos ocurre”.
PROCESOS AFECTIVOS
LOS SENTIMIENTOS. Estados afectivos
más estructurados, complejos y estables
que las emociones. Son estructuradores de
la existencia. No producen casi ningún
cambio físico. Son profundos y trascienden
el presente. Te “marcan” para siempre.
Basta uno o dos sentimientos verdaderos
para dar sentido a toda la vida. Pueden ser
escogidos, necesitan de la decisión de la
persona.
LOS ESTADOS EMOCIONALES O
PASIONES. Fenómenos afectivos con la
estabilidad de los sentimientos y la
intensidad de las emociones.
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DINÁMICA DEL PROCESO EMOCIONAL
Experimentamos una emoción ante la presencia de un estímulo que tiene el
poder o la capacidad de desencadenar una reacción automática (emoción)
en el cuerpo. Sólo cuando somos capaces de relacionar ideas, reacciones
fisiológicas y hechos exteriores es cuando se configura un sentimiento.
Sensaciones
Estímulos
Incomodidad
Interpretaciones
Emociones
Básicas
Respuesta
instintiva
Respuesta
socializada
Madurez Emocional
Peligro
Miedo
Huida
Pedir
protección
Aceptación de los propios
límites
Agresión
Pedir
cambio de
conducta
Aceptación de límites de la
libertad y de las limitaciones
propias y ajenas
Aislamiento
Pedir
consuelo
Aceptación de los límites de
la vida, aceptación de la
muerte.
Compartir
Aceptación del valor propio y
ajeno, de la sociabilidad y
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complementariedad
Daño
Pérdida
Comodidad
Satisfacción
Rabia
Tristeza
Alegría
Explosión
¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA?
• No hay definición universal. Un
concepto muy usado, pero poco
claro y preciso.
• No es observable, se infiere a
partir de conductas observadas de
una persona, a lo largo de una
serie de situaciones.
• Es una capacidad que ha permitido
al hombre sobrevivir y evolucionar
• Es una de las mayores diferencias
entre el hombre y el resto del reino
animal.
• Cada cultura la ha definido
partiendo de sus propias pautas
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para entender la realidad.
¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA?
La INTELIGENCIA es el conjunto de capacidades,
destrezas, habilidades y actitudes que permiten:
•
•
•
•
•
Aprender
Producir pensamiento crítico y creativo
Resolver problemas cotidianos
Procesar información y producir y utilizar conocimientos
Elaborar productos u ofrecer servicios valiosos dentro del
propio ámbito cultural
• Relacionarse consigo mismo, con los demás y con el medio
• Tomar decisiones
para adecuarnos al medio ambiente en
que se vive.
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¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA?
Esencialmente, hay dos tipos de
teorías de la inteligencia:
Inteligencia de Factor General
(G): Exclusivamente racional
y única y global. Coeficiente
Intelectual.
Inteligencia de Habilidades
Específicas: Diferentes
factores, variada y
específica. Inteligencias
Múltiples (Howard Gardner),
Inteligencia Emocional
(Daniel Goleman) e
Inteligencia Social.
19
Las Inteligencias Múltiples
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Inteligencia interpersonal (social):
Es la capacidad de comprender a los demás e
interactuar eficazmente con ellos. Resulta evidente
en los docentes exitosos, en los trabajadores
sociales, en los actores o en los políticos. A medida
que la cultura occidental ha comenzado a reconocer
la relación que existe entre la mente y el cuerpo,
también ha comenzado a valorar la importancia de
alcanzar la excelencia en el manejo de la conducta
interpersonal. Es la capacidad para comprender los Inteligencia Intrapersonal:
estados de ánimo de otras personas, sus deseos y
se refiere a la capacidad de una persona para
motivaciones, sus acciones. Es propia de
construir una percepción precisa respecto de sí
psicólogos, psiquiatras, vendedores, educadores.
misma y de utilizar dicho conocimiento para
organizar y dirigir la propia vida. Algunos
individuos con una profunda inteligencia
intrapersonal se especializan como teólogos,
psicólogos y filósofos. hace posible comprender
los
propios
sentimientos,
emociones,
motivaciones y deseos. Sirve para el
crecimiento personal, para superarse a uno
mismo. Es propia de personas preocupadas por
su propio desarrollo espiritual.
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Si la inteligencia es una cualidad
que sirve para resolver
problemas, para comprender el
mundo que nos rodea y
manejarnos adecuadamente en él,
¿por qué personas con un C.l. muy
alto fracasan estrepitosamente o
son ampliamente superadas por
otras bastante menos
“inteligentes”?
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LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
• La respuesta está en las emociones, y
en la capacidad para entenderlas y
manejarlas. En la medida en que
nuestras emociones entorpecen o
favorecen nuestra capacidad
– para pensar y planificar
– para llevar a cabo el entrenamiento
con respecto a una meta distante,
– para resolver problemas y
conflictos,
• definen el límite de nuestra capacidad
para utilizar nuestras habilidades
mentales innatas, y así determinan
nuestro desempeño en la vida.
23
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
• Y en la medida en que estamos
motivados por sentimientos de
entusiasmo y placer, directos o
indirectos, con respecto a lo que
hacemos -o incluso por un grado
óptimo de ansiedad-, esos
sentimientos nos conducen a los
logros.
• Es en este sentido que la
Inteligencia Emocional es una
aptitud superior, una capacidad
que afecta profundamente a
todas las otras habilidades,
facilitándolas o interfiriéndolas.
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LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
• "Las personas con habilidades emocionales bien desarrolladas
tienen más probabilidades de sentirse satisfechas y ser
eficaces en su vida, y de dominar los hábitos mentales que
favorezcan su propia productividad; las personas que no
pueden poner cierto orden en su vida emocional libran batallas
interiores que sabotean su capacidad de concentrarse en el
trabajo y pensar con claridad".
Daniel Goleman
http://www.inteligencia-emocional.org/
25
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
• Daniel Goleman (1995) dice que "tenemos dos
mentes, una que piensa y otra que siente". No
nos limitamos a procesar la información, además la
sentimos.
• Es una facultad
susceptible de ser
aprendida y que
depende del tipo de
experiencias por las
que las personas
pasan durante su
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niñez y adolescencia.
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
• Las últimas investigaciones han
aportado pruebas convincentes de
la inseparabilidad esencial de la
emoción y el razonamiento: sin
sentimientos, las decisiones que
tomamos pueden no ser las que
más nos convienen, aunque
hayan sido tomadas por lógica.
Cualquier noción que establezcamos separando el pensamiento
y los sentimientos no es
necesariamente más adaptativa y
puede, en algunos casos, conducir
a consecuencias desastrosas.
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28
LAS CINCO CLAVES DE LA
INTELIGENCIA EMOCIONAL
1. Capacidad de conocer las propias
emociones.
– Conciencia emocional:
identificar las propias emociones
y los efectos que pueden tener.
– Correcta autovaloración:
conocer las propias fortalezas y
sus limitaciones.
– Autoconfianza: un fuerte sentido
del propio valor y capacidad.
29
LAS CINCO CLAVES DE LA
INTELIGENCIA EMOCIONAL
2. Capacidad de controlar las emociones.
• Autocontrol: mantener vigiladas las emociones
perturbadoras y los impulsos.
• Confiabilidad: mantener estándares adecuados
de honestidad e integridad.
• Conciencia: asumir las responsabilidades del
propio desempeño laboral.
• Adaptabilidad: flexibilidad en el manejo de las
situaciones de cambio.
• Innovación: sentirse cómodo con la nueva
información, las nuevas ideas y las nuevas
situaciones.
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3. La capacidad de automotivarse.
– Impulso de logro: esfuerzo por
mejorar o alcanzar un estándar de
excelencia laboral.
– Compromiso: matricularse con las
metas del grupo u organización.
– Iniciativa: disponibilidad para
reaccionar ante las oportunidades.
– Optimismo: persistencia en la
persecución de los objetivos, a
pesar de los obstáculos y
retrocesos que puedan
presentarse.
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4. Capacidad de reconocer las
emociones ajenas o Empatía.
• Comprensión de los otros: darse cuenta de
los sentimientos y perspectivas de los
compañeros de trabajo.
• Desarrollar a los otros: estar al tanto de las
necesidades de desarrollo del resto y reforzar
sus habilidades.
• Servicio de orientación: anticipar,
reconocer y satisfacer las necesidades reales
del cliente.
• Potenciar la diversidad: cultivar las
oportunidades laborales a través de distintos
tipos de personas.
• Conciencia política: ser capaz de leer las
corrientes emocionales del grupo, así como
el poder de las relaciones entre sus
miembros.
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5. Capacidad de controlar las relaciones.
• Influencia: idear efectivas tácticas de persuasión.
• Comunicación: saber escuchar abiertamente al
resto y elaborar mensajes convincentes.
• Manejo de conflictos: saber negociar y resolver los
desacuerdos que se presenten dentro del equipo
de trabajo.
• Liderazgo: capacidad de inspirar y guiar a los
individuos y al grupo en su conjunto.
• Catalizador del cambio: iniciador o administrador
de las situaciones nuevas.
• Constructor de lazos: alimentar y reforzar las
relaciones interpersonales dentro del grupo.
• Colaboración y cooperación: trabajar con otros
para alcanzar metas compartidas.
• Capacidades de equipo: ser capaz de crear sinergia
para la persecución de metas colectivas.
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INTELIGENCIA SOCIAL
• S situación: Contexto (físico, semántico, conductual).
• P presencia: ¿cómo te ven? Función, status, logros.
• A autenticidad: sinceridad, transparencia.
• C claridad: capacidad para expresarse.
• E empatía: ponerse en el lugar del otro - conexión.
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