ESTRATEGIA DE EMPRESAS
UNIDAD 5
Por Carlos Galleguillos Cortés
Conceptualización de la estrategia
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Las empresas que disfrutan de un éxito duradero
tienen un propósito esencial y unos valores
esenciales que permanecen constantes mientras que
sus estrategias y sus practicas se adaptan
incesantemente a un mundo cambiante.
La infrecuente capacidad de equilibrar la
continuidad con el cambio que exige una disciplina
puesta en práctica de manera consciente, está
estrechamente relacionada con la capacidad de
elaborar una visión.
Conceptualización de la estrategia
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La visión ofrece orientación acerca de lo que se
debe conservar y lo que se debe cambiar.
El nuevo marco prescriptivo añade claridad y rigor
a los conceptos indefinidos y difusos tan
generalizados hay en día.
Conceptualización de la estrategia
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La estructura de una visión tiene dos partes
principales: la ideología esencial y el futuro
imaginado.
 Ideología
esencia: combina los valores esenciales y el
propósito esencial de la organización para existir.
 Futuro imaginado: La empresa debe identificar
objetivos ambiciosos no fáciles de lograr; después,
debe articular unas descripciones vividas que expresen
la forma en que se van a alcanzar esos objetivos.
Conceptualización de la estrategia
Según el
modelo de
Collins y
Porras.
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Visión:
 Futuro
imaginado.
 Ideología esencial.
Harvard
Business
Ideología
Esencial
Ideología
Esencial
Futuro
Imaginado
Ideología
Esencial
Conceptualización de la estrategia
La misión
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Existen dos decisiones estratégicas
claves que debe enfrentar un directivo
en las primeras etapas de una
estrategia de negocios, en el momento
de definir la misión del mismo. Estas son:
definir el alcance del negocio, (que
determina donde competir) y
desarrollar las competencias únicas
asociadas al negocio, lo cual determina
cómo competir.
Conceptualización de la estrategia
La misión
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La selección del alcance apropiado del
negocio implica la selección de los
clientes y los competidores
“adecuados”. Esto significa definir el
campo competitivo en el que opera el
negocio.
Conceptualización de la estrategia
La misión
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El desarrollo y la consolidación de las
competencias únicas incluyen la
adquisición de los recursos tangibles e
intangibles claves de la empresa, así
como de las capacidades
correspondientes que diferenciarán la
empresa de sus competidores.
Conceptualización de la estrategia
La misión
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Los errores cometidos en la definición
del alcance del negocio suelen producir
drásticas consecuencias para la
empresa. Podría terminar perdiendo al
ignorar nuevos e importantes segmentos
del negocio o quedando atascada en
negocios maduros mucho después de
que su carácter atractivo haya
desaparecido.
Conceptualización de la estrategia
La misión
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Asimismo, las decisiones que afectan las
oportunidades de desarrollo de las
competencias esenciales del negocio
son fundamentales para lograr un
desempeño financiero superior. Estas
dos decisiones se encuentran
incorporadas en la misión del negocio.
Conceptualización de la estrategia
La misión
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Por consiguiente, existen dos conjunto de
información que deberían figurar en la
declaración de la misión de un negocio.
Conceptualización de la estrategia
Según el
modelo de
Hax y Majluf
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Misión:
Actual
Geografía
Mercado
Producto
Liderazgo
Futura
Conceptualización de la estrategia
Filosofía
Conceptualización de la estrategia
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Principios.
 Los
“principios” son proposiciones, o formulaciones
teóricas, que expresan un determinado modo de
proceder, bien sea físico, espiritual o moral. La ley de la
gravitación de los cuerpos, las leyes químicas y físicas, las
leyes éticas y jurídicas, las leyes de un determinado país o
las leyes de la cortesía, son principios, es decir,
proposiciones teóricas dirigidas directamente a la razón.
Conceptualización de la estrategia
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La libertad y la igualdad.
La libertad de pensamiento y conciencia.
La libertad de enseñanza.
La libertad de emitir opinión e informar.
Servicio a la persona humana, promoción del bien
común, responsabilidad social.
El derecho a la educación.
Participación y Diálogo.
Modernidad y Transparencia.
Identificación institucional.
Conceptualización de la estrategia
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Valores.
 La
palabra “valor” viene del verbo latino “valere” que
significa estar bien, tener salud, vigor, fuerza, energía).
Un valor es algo que “está bien”, que posee esas
características, algo que se impone por sí mismo. La
palabra valor se emplea en múltiples campos de la vida y
de la actividad humanas y posee, por consiguiente,
múltiples acepciones.
Conceptualización de la estrategia
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Hay otro elemento que se halla muy cerca de los
valores y que refuerza su sentido. Es la “convicción”.
Casi que podríamos decir que se halla entre el
“principio” y el “valor”, y que es su intermediario. La
convicción es una persuasión, un convencimiento
teórico y afectivo con relación a un principio, pero a
un principio que no es estrictamente racional. La
convicción, según Karl Jaspers, es fruto no de la
razón en general, -la que es válida universalmente
para todos-.
Conceptualización de la estrategia
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Los valores morales surgen primordialmente en el
individuo por influjo y en el seno de la familia, y
son valores como el respeto, la tolerancia, la
honestidad, la lealtad, el trabajo, la
responsabilidad, etc.
En el ámbito social, la persona valiosa buscará ir
más allá de "mi libertad", "mi comodidad o
bienestar" y se traducirán estos valores en
solidaridad, honestidad, libertad de otros, paz, etc.
Conceptualización de la estrategia
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Políticas.
La política es el ejercicio del poder.
El Comportamiento Político son aquellas actividades
que no son exigidas por el papel o rol formal dentro
de la organización, pero sin embargo, se realizan
para influir en la distribución de los beneficios y/o
perjuicios obtenidos por la misma.
Existe un comportamiento político legítimo el cual
cumple con las reglas y política normales y un
comportamiento político ilegítimo el cual viola las
reglas normales del juego.
Conceptualización de la estrategia
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La política de la organización en forma clara da
seguridad, dado que incluye la protección del interés
individual y colectivo, por ello cuando se enfrentan a
una situación de cambio se generan los llamados
“comportamientos defensivos”.
Los comportamientos defensivos son las reacciones
protectoras con el fin de evadir o evitar los cambios,
culpas o acciones.
Conceptualización de la estrategia
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Ejemplo de Política.
“No podemos seguir perdiendo clientes por
problemas de Calidad”. La política asociada
podría ser : “La empresa cumplirá los requisitos
acordados con los clientes”
Conceptualización de la estrategia
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No parece tan difícil. En efecto, definir las políticas
no es difícil, el problema es cumplirlas. Pero sin ellas
la empresa no controla su futuro. Sin ellas la
empresa es un barco a la deriva, lo único que
puede hacer es tratar de evitar el naufragio,
capeando cada tormenta que se presenta con una
tripulación pobremente coordinada que aplica su
mejor saber y entender, con un gran desperdicio de
recursos y de esfuerzo individual y con un final
previsible: el agotamiento y el desastre.
Conceptualización de la estrategia
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La política es el faro, todos en el barco lo miran y
todos en el barco saben ahora hacia donde van, saben
donde está el puerto. Y cuando lleguen volverán a
partir, guiados por otro faro y hacia un nuevo puerto.
Siempre habrá tormentas, los oficiales coordinarán los
esfuerzos y conocimientos de la tripulación, juntos
decidirán como llegar al puerto y medirán día a día
el avance corrigiendo inmediatamente los desvíos y
eliminando sus causas.
FIN DE LA UNIDAD 5
UNIDAD 5
Por Carlos Galleguillos Cortés
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