CONVIVENCIA EN LOS CENTROS EDUCATIVOS
ESTUDIAR Y CONVIVIR EN SECUNDARIA
II Jornadas sobre Convivencia Escolar
LA CONVIVENCIA ENTRE COMPAÑEROS
LOS CONFLICTOS forman parte de la vida
 Cuando convivimos con otras personas, no
solo en el Instituto, sino también en casa o
con nuestro grupo de amigos, es frecuente que
haya momentos en que surjan diferencias, ya
sea por el carácter de cada uno, porque se
quieren cosas distintas, porque no se
comprenda la posición del otro, se tengan
puntos de vista u opiniones contrarias, etc.

LA CONVIVENCIA ENTRE COMPAÑEROS

La mayor parte de los conflictos se resuelven sin
mayor importancia, cada uno se pone en el lugar
del otro y las diferencias en la forma de ver y sentir
las cosas se comprenden y se respetan.

Pero a veces…
LA CONVIVENCIA ENTRE COMPAÑEROS
No somos capaces de gestionar de forma adecuada los
conflictos, y generamos violencia. En ocasiones, todos los
protagonistas del conflicto se sienten perjudicados. Otras
veces, una de las partes asume una postura de poder,
imponiéndose, y la otra parte se siente débil y amenazada.
PRINCIPIO BÁSICO PARA LA
RESOLUCIÓN PACÍFICA DE
CONFLICTOS
EL DIÁLOGO

Como alternativa a otras posibles
respuestas menos constructivas, como son
las de agresión y violencia o las de huida o
sumisión.
PARA MIRAR AL CONFLICTO…
… COMO UNA OPORTUNIDAD PARA CRECER
Porque es parte de las relaciones humanas.
Porque tiene una base importante de emociones y
sentimientos.
Porque surge en una situación de desacuerdo porque hay
diferentes intereses, necesidades, deseos o valores.
PARA PREVENIR LA VIOLENCIA…
¿QUÉ HACEMOS PARA PREVENIR
LA VIOLENCIA ?

Un menor mata a otro accidentalmente durante una
pelea en un colegio de Benidorm.
El menor Álvaro S.M. de 14 años, resultó muerto a consecuencia de un mal golpe
en el transcurso de una pelea con otro de 12, a la salida de un partido de fútbol
sala.
Al parecer uno de los menores, de 12 años, inició una discusión, que acabó en
pelea, por no haber podido jugar en el partido…
Evitar: ESCALADA DEL CONFLICTO
 CONTENCIÓN DEL CONFLICTO
 GESTIÓN PACÍFICA DEL CONFLICTO

¿CÓMO AFRONTAMOS LOS CONFLICTOS EN EL
CENTRO?
ESTILOS DE ENFRENTAMIENTO
AL CONFLICTO
 ESTILO
COMPETITIVO:
Responde a los intereses personales sin pensar en los
intereses de los demás.
Actitud: se hace uso del poder y genera en el otro
“indefensión aprendida” : el otro aprende que yo soy
poderoso/a.
Ejemplos: yo no me achanto, mejor golpear primero,
yo estoy aquí para ganar…
 Resultado: ganador-perdedor
ESTILOS DE ENFRENTAMIENTO
AL CONFLICTO
 ESTILO
EVITATIVO:
No se afronta el problema, no se tiene en
cuenta a uno mismo ni a los demás.
Actitud: evitar o posponer los conflictos.
Ejemplos: ya lo arreglaré luego, total no vale la
pena hacer nada, yo no quiero problemas..
 Resultado: perdedor-perdedor
ESTILOS DE ENFRENTAMIENTO
AL CONFLICTO
 ESTILO
ACOMODATIVO:
Se renuncia a atender a los sentimientos e intereses
personales.
Actitud: ceder a los puntos de vista de los otros.
Ejemplos: lo que yo diga no importa, si le llevo la
contraria no me querrá, es mejor que te acepten que
estar solo…
 Resultado: perdedor-ganador
ESTILOS DE ENFRENTAMIENTO
AL CONFLICTO
 ESTILO COMPROMETIDO:
Se buscan soluciones de mutuo acuerdo, negociando a costa de
la renuncia parcial a los intereses personales.
Actitud: dar y recibir buscando una solución al menos
parcialmente satisfactoria para ambos.
Ejemplos: Si tu me das algo de razón nos entenderemos,
negociemos aunque perdamos algo los dos, ni para ti ni para
mi…
 Resultado:
los dos ganan algo – los dos pierden algo
ESTILOS DE ENFRENTAMIENTO
AL CONFLICTO

ESTILO COLABORATIVO/COOPERATIVO:
Incorporación de unos y otros en la búsqueda de un
objetivo común.
Actitud: explorar el desacuerdo, generando
alternativas que satisfagan a ambos. Soluciones
creativas, diferentes incluso a las de ambos.
Ejemplo: Ahora comprendo tu punto de vista, ya veo
que no quisiste hacerme daño, esa solución es mejor
que las nuestras, ahora somos mejores amigos que
antes….
 Resultado: ganador - ganador
La cultura de la mediación
Un modo de entender la convivencia
conflictos:
Una forma de actuar, de
relacionarnos con los y
las demás
La herramienta de la
Competencias para
mediación
convivir
Una manera de gestionar los
COMUNIDAD EDUCATIVA
La cultura de mediación
Nuestros principios
y valores
“Las acciones”
Lo que hacemos…
EL CONFLICTO RELACIONAL
EN LA CULTURA DE MEDIACIÓN
Los Protagonistas:
- Primarios: entre los que surge el malestar
- Secundarios: “…más protagonistas, mayor problema…”
Las Historias:“...la verdad única no existe…”
- El componente emocional es determinante en el conflicto.
La Gestión del conflicto:
- Autogestión apoyada: participación democrática
- Responsabilidad y reparación del daño causado
SOLUCIÓN: “...el todo no es igual a la suma de las partes…”
 Transformación de la historia Eliminación del malestar
¿Cuántos
hay?
MEDIACIÓN FORMAL: PROCEDIMIENTO
PARA GESTIONAR CONFLICTOS
.
Se basa en el diálogo a través de un encuentro
voluntario entre las partes implicadas y la persona
mediadora (ajena al conflicto e imparcial), que les
ayuda a comunicarse.
Objetivo: que las partes encuentren y decidan de
común acuerdo la manera de solucionar el
conflicto, con un acuerdo satisfactorio para ambas
partes.
COMPROMISO
Lo que nos pasa a nosotros, les pasa a los que me quieren.
LAS NORMAS QUE REGULAN NUESTRA
CONVIVENCIA ESCOLAR
LEY ORGÁNICA
DE EDUCACIÓN.
(LOE)
EL PROYECTO EDUCATIVO
(PE)
CON SU PLAN DE
CONVIVENCIA.
DECRETO QUE REGULA LA
CONVIVENCIA EN EL ÁMBITO
EDUCATIVO DE LA COMUNIDAD
AUTÓNOMA DE CANARIAS.
LA NORMATIVA DE
ORGANIZACIÓN Y
FUNCIONAMIENTO
(NOF)
DECRETO 114/2011, DE 11 DE MAYO, POR EL QUE SE REGULA LA
CONVIVENCIA EN EL ÁMBITO EDUCATIVO DE LA COMUNIDAD
AUTÓNOMA DE CANARIAS
BOC Nº 108, jueves 2 de junio de 2011
Es la norma principal en la que se basa la gestión de la convivencia
en los colegios e institutos en Canarias.
Se fundamente en todas las ideas que hemos comentado sobre la
cultura de la mediación.
No sólo recoge derechos y deberes del alumnado, sino también del
profesorado, de las familias y del personal de administración y servicios.
Además, establece instrumentos y estrategias para la mejora de la
convivencia, como veremos ahora.
Y también regula los problemas disciplinarios, estableciendo las
conductas contrarias a la convivencia y las medidas que deben
aplicarse cuando estas se producen.
Decreto de
Convivencia
TÍTULO II: DERECHOS, DEBERES Y OBLIGACIONES DE LA
COMUNIDAD EDUCATIVA
Dos caras de la misma moneda
CAPÍTULO I: DERECHOS Y DEBERES DEL ALUMNADO
DERECHOS
DEBERES
• Formación Integral.
• Respeto a su identidad,
integridad y dignidad.
• Estudio y asistencia a clase.
• Evaluación objetiva.
• Respeto a la comunidad
educativa.
• Participar en la vida del centro.
• Manifestar discrepancia.
• Protección y atención
inmediata.
• Igualdad de oportunidades.
• Protección social.
• Respeto al profesorado.
• Respeto a las normas de
convivencia.
• Colaborar en la obtención de
información por parte del centro.
Decreto de
Convivencia
TÍTULO III: PROMOCIÓN DE LA CONVIVENCIA
CAPÍTULO I: NORMAS DE CONVIVENCIA
Son pautas sociales reconocidas como necesarias por la Comunidad
Educativa para mantener un clima de convivencia escolar adecuado.
Indican las formas en que se debe y se puede
actuar para relacionarse de forma positiva.
Serán de obligado cumplimiento para toda la Comunidad Educativa.
Se concretarán en el Plan de Convivencia (y en el NOF).
Elaboradas a partir de las aportaciones de
todos los sectores de la Comunidad Educativa.
Aprobadas por Consejo Escolar.
Se publicarán y difundirán, garantizando su conocimiento
por toda la Comunidad Educativa.
Decreto de
Convivencia
TÍTULO III: PROMOCIÓN DE LA CONVIVENCIA
CAPÍTULO II: INSTRUMENTOS PARA FAVORECER LA CONVIVENCIA
Proyecto
Educativo
de Centro
Equipos de
Mediación
Plan de
Convivencia
Normas de
Aula
Junta de
Delegados y
Delegadas
Aulas de
Convivencia
Innovación y
Formación
Plan de
Acción
Tutorial
Asociaciones
de Alumnado y
Familias
PROCEDIMIENTOS PARA GESTIONAR LOS CONFLICTOS.
Procedimiento de
mediación
Aplicación
de medidas
directas para
corregir la
conducta
Procedimiento
conciliado
Acuerdo
Compromiso
educativo
Expediente
disciplinario
Procedimiento
ordinario
Resolución del
expediente
EQUIPOS DE MEDIACIÓN





Para el tratamiento de los conflictos.
Funciones establecidas en el Plan de Convivencia.
Constituidos por cualquier miembro de la comunidad
educativa, legitimado y acreditado.
Tendrán formación específica en materia de mediación.
El alumno/a menor de edad deberá contar con autorización
de su representante legal.
No son negociables pero sí revisables
Normas
de Aula
Se hacen cumplir y se conoce y respeta la
consecuencia del incumplimiento
Señalan lo que se debe hacer de forma clara
Decreto de
Convivencia
TÍTULO V: ÓRGANO DE DEFENSA DEL ALUMNADO
 Órgano de la Administración educativa encargado de
velar por el respeto de los derechos del alumnado.
 Nombramiento de ámbito competencial de cada
Dirección Territorial.
 Funciones:
DEFENSOR O
DEFENSORA
DEL ALUMNADO
(por desarrollar)
• Tramitar y realizar seguimiento de las
reclamaciones sobre el incumplimiento de los
derechos y deberes del alumnado.
• Poner en conocimiento de la Administración
educativa las actuaciones o decisiones que
atenten contra los derechos del alumnado
reconocidos.
 Ámbito: Quejas o reclamaciones excepto materia de
evaluación académica.
 Garantías: Independencia y confidencialidad.
Para construir la convivencia que queremos, nos hacen falta todas las manos…
Gracias por su atención
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Convivencia en los IES