Asuntos Públicos
“Las dificultades nacen en parte de las nuevas leyes y costumbres que se ven obligados a implantar para
fundar el estado y proveer seguridad. Pues debe considerarse que no hay nada más difícil de emprender y
nada más dudoso de hacer triunfar, ni más peligroso de manejar, que el introducir nuevas leyes”
Nicolás Maquiavelo en su obra El Príncipe
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Gobierno
Políticas
Públicas
Organización
Comunidad
Los Asuntos Públicos se ocupan de establecer y mantener Relaciones con el
gobierno y con la comunidad local con el fin de influenciar las políticas públicas.
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La Confederación Europea de Relaciones Públicas plantea que los Asuntos públicos
son los esfuerzos planificados y formalizados de una Compañía para ejercer sus
derechos y deberes como un Ciudadano Corporativo en la comunidad, la nación y
la sociedad y animar que los empleados descarguen sus derechos y deberes
como los ciudadanos individuales
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Sindicatos
Comunidad
–
ONG´s
Autoridades
Gubernamentales
Grupos Activistas
Publicos de los AAPP
Cámaras Empresarias
Asoc. Profesionales
Medios de
Comunicación
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Las Políticas Públicas
Son cursos de acción específico tomados colectivamente por la sociedad o por un representante legítimo
de la misma, con respecto a un problema específico de relevancia pública, que refleja los intereses de la
sociedad o de segmentos particulares de esta.
Las Políticas Públicas deben ser la traducción de las leyes en materia de:
-Regulaciones de mercados / consumo / ventas
-Educación, Desarrollo social y salud.
-Planes de Infraestructura y Obra Pública
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Relaciones con el Gobierno
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“Se vive en un mundo de aflicciones en competencia.
Los distintos elementos de la sociedad que buscan alivio para sus problemas compiten por llamar la atención
del gobierno y conseguir que éste actué para su beneficio.
Quién más trabaje y más se esfuerce por llamar la atención de éste público será el ganador”.
Daniel P Moyniham
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El gobierno actúa como juez en la competencia que se
establece por llamar la atención pública sobre los
problemas, por lo que es necesario comprender su
papel como árbitro de la competición entre problemas.
El que trata de conseguir o prevenir la acción gubernamental debe comprender que se ha sumergido
en una actividad intensamente competitiva.
Una competición donde muy pocas cosas están prohibidas y que tiene lugar en un amplio campo en
el que la razón queda supeditada frecuentemente a la pasión y al prejuicio.
A diario políticos y gobernantes toman decisiones que pueden afectar el normal funcionamiento
de la organización.
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Las legislaciones, las diversas regulaciones y otros decretos o arbitrajes pueden cambiar las
condiciones del mercado y crear una diferencia significativa en la competitividad de las compañías o
en los objetos de una empresa.
La importancia que tiene la eficacia de las relaciones con el gobierno se ha convertido en vital
para el bienestar económico de las empresas y el normal funcionamiento de las actividades de
la misma en el país donde llevan adelante su actividad.
Anteriormente, los programas tradicionales de relaciones con el gobierno era reactivo; esperaba que
el ejecutivo actuara y luego, o bien se adaptaba a la acción del gobierno o intentaba detenerla.
Actualmente, los gobiernos tienen una creciente influencia sobre las corporaciones
empresariales, por lo cual se infiere que un programa continuado sea esencial para facilitar la
comunicación con este vínculo clave.
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Capacidades Necesarias para trabajar las RRGG:
Michael Watkins, Usha Thakrar y Mickey Edwards destacan en “Winning The Influence Game” que para ser
efectivo influenciando al gobierno se necesitan tres conjuntos de capacidades:
De Diagnóstico: Para diagnosticar los impactos potenciales del gobierno sobre los negocios y definir en
forma clara y precisa los objetivos factibles.
Organizacionales: Estos servirán para construir una organización capaz de unir las relaciones con el
gobierno con el desarrollo de las estrategias del negocio.
Relaciónales: Estas serán fundamental para poder construir relaciones con quienes toman las
decisiones dentro del gobierno y con quienes influencian a éstos.
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Estrategias de Relaciones con el Gobierno:
Estos autores añaden que “el profesional de relaciones públicas puede elegir establecer sus relaciones con el
gobierno de manera defensiva (prevenir cambios) u ofensiva (promover cambios en las reglas del gobierno.
Por lo cual podrán:
Bloquear el cambio: Cuando este es muy perjudicial para la institución.
Formar el cambio: es la meta cuando las reglas van a cambiar pero la organización puede influenciar en
como están van a ser escritas
Demorar el cambio: Este es el camino a seguir cuando el apoyo para ese cambio es muy amplio como
para bloquearlo y tampoco son útiles los esfuerzos de formar ese cambio ya que cualquier versión de ese
cambio va a ser perjudicial para el negocio
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Relaciones con el Gobierno y Relaciones Públicas:
La American Society of Association Executives, explica que las Relaciones con el Gobierno y las Relaciones
Públicas son más parecidas que diferentes, ambas se esfuerzan por conseguir lo siguiente[:
Influenciar el proceso de tomas de decisiones: Es importante que reguladores, legisladores,
consumidores y a veces el público más amplio entienda como las decisiones de política pública afectan una
industria o profesión. Es también importante lo que esas audiencias entiendan como la industria o profesión
(con la ayuda de la asociación), continuamente procura mejorar los estándares profesionales a la calidad de
productos y servicios para los consumidores.
Construir Relaciones: El éxito de las profesiones de Relaciones Públicas y Relaciones con el gobierno
depende del acceso a los portavoces para las audiencias claves, ya sea que son miembros de staff del
congreso o reporteros y editores asociados.
Actuar como un recurso para la industria o profesión: tanto los profesionales de relaciones con el
gobierno y relaciones públicas ansían ser vistos como la fuente de información acerca de la industria o la
profesión que ellos representan.
Lobbying
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Introducción:
El lobbying es un proceso por medio del cual los representantes de grupos de interés, actuando
como intermediarios, llevan a conocimiento de los legisladores o de los Decision-Makers, los deseos
de sus grupos.
El lobbying tienen como objetivo instituciones locales, sociales, la propia opinión pública y otros
grupos de interés o presión
Los lobbies son un gran elemento de comunicación e información para el poder legislativo ya que
acerca los intereses y necesidades de las empresas o cualquier otro tipo de agrupación u
organización.
El Lobbying es una fuente de información para las autoridades públicas, la cual va a suplir
información de manera sistemática a todas las partes involucradas en el proceso de toma de decisión
política pero esto no significa ser traficante de influencias y obtener y usar información privilegiada.
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Categorías del Lobbying:
1.“Lobby Directo: 1 a 1 Personal
1.“Lobby Indirecto :
 Grassroots Lobbyng (comunidad).
 Grasstops Lobbyng (Líderes de Opinión)
 Alianzas y Coaliciones (cámaras / asociaciones)
 Employee Lobbying (Empleados)
 Advocacy: (PR + Publicidad)
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Tipos de Legisladores:
Champions: Todos los issues necesitan un grupo de legisladores dedicado a ser los que están
comprometidos con la causa que lleva adelante la organización. Ellos pueden hacer para usted que sus
colegas se vuelquen a su favor, las ayudas se desarrollan dentro de una fuerte estrategia, y es el vocero
público visible. Lo qué ellos necesitan es buena información, y verse apoyado.
Allies:Otro de grupo de legisladores son los que estarán de su lado pero que igualmente pueden ser
volcados a hacer más -para hablar en los comités de la campaña o en el mismo congreso.
Fence Sitters: Algunos legisladores serán los no comprometidos en los issues, y son los potencialmente
capaces de votar de otro modo. Éstos son sus blancos importantes y la estrategia de lobbying está basada
en trabajar juntos "dentro de la persuasión” y "fuera de la presión" para persuadirlos de manera tal que se
vuelquen a los intereses de la organización.
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Tipos de Legisladores:
Mellow Opponents: Otro de grupo de legisladores son los que sus votos estarán claramente en
contra de los intereses de la organización, pero son quienes no se inclinan para ser activo ante el
issues. Con este grupo la clave es trabajar para comenzar a movilizarlos y lobbiarlos de manera tal de
no hacerlos enojar.
Hard Core Opponents: Finalmente, Hay esos legisladores que están llevando adelante una fuerte
oposición frente a los intereses de la organización. Lo que es importante aquí es aislarlos, resaltar las
extremas que son sus posiciones, a través de la retórica y de las alianzas que se forman con otros
legisladores.
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