COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
ENISBERTO BARLETTA
CRISTIAN MELENDEZ
JOSE R. RODRIGUEZ
YUZZARA OROZCO
COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL

Estudia y trata de identificar maneras en que los
individuos puedan actuar con mayor efectividad y
facilita la compresión de la complejidad de las
relaciones interpersonales.

Elementos claves del comportamiento
organizacional:
Personas.
Estructura.
Tecnología.
Entorno.




Objetivos del Estudio del
Comportamiento Organizacional

Comprender el porqué del comportamiento de las
personas.

Predecir comportamientos futuros.

Controlar, aunque sea particularmente, y procurar o
lograr que las personas tengan un cierto
comportamiento (esperado) en el trabajo.
Satisfacción Laboral

Una de las relaciones mas importantes en el campo
del comportamiento organizacional es la relación
satisfacción laboral – desempeño. Las ideas mas
recientes sobre esta relación aparecen reflejadas en
la siguiente figura:
Recompensas
Intrínsecas
Equidad
percibida
Desempeño
Recompensas
Extrínsecas
Satisfacción
Laboral
Formas de medir la Satisfacción
Laboral
La observación del comportamiento de los
empleados.
 Entrevistas con los empleados.
 Los cuestionarios en cuanto a la satisfacción laboral.

MODELOS DEL
COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
Estos modelos dan el nivel de calidad del
comportamiento organizacional de una empresa, el
modelo que prevalece en la administración de una
empresa determina el ambiente de esa empresa,
Esa es la importancia de los modelos del
comportamiento organizacional, los modelos no solo
pueden variar de una empresa a otra si no también
puede variar dentro de los departamentos de una
empresa
MODELOS DEL COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
Modelo autocrático: Se basa en el poder, esto conlleva al
gerente a tener una orientación de autoridad.
Modelo de custodia: Se basa en los recursos económicos
necesarios para ofrecer todos los beneficios.
Modelo de apoyo: Depende del liderazgo , la orientación
gerencial es la de apoyo al empleado en su desempeño.
Modelo colegial: Aquí el gerente se orienta a una
participación en equipo, el empleado tiene un gran sentido
de la responsabilidad y de la autodisciplina, trabajo en
equipo.
MODELOS DEL COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
PERSONALIDAD INDIVIDUAL Y
GRUPAL EN ORGANIZACIONES
En fin de establecer la correspondencia entre los tres
factores (individuo, grupo y estructura) de la organización,
se hace necesario observar y analizar los componentes
personales y grupales de los individuos que conforman la
estructura y la organización.
Las relaciones entre grupos producen consecuencias
significativas en el comportamiento individual y en el
comportamiento grupal.
Cada día el quehacer profesional, exige de los individuos
mayor preparación en el campo organizacional.
INFLUENCIA DE LA CONDUCTA EN EL
DESARROLLO DEL INDIVIDUO
Este tiene mucha influencia en las organizaciones
porque es el modo de ser del individuo y el conjunto
de acciones que lleva a cabo para adaptarse a su
entorno.
Este también es considerado dentro de un espacio y
tiempo
determinado,
dominándolo
como
“Comportamiento”.
El comportamiento individual está representado por
las características biográficas, la habilidad y la
personalidad y actitudes en cada uno de los
individuos.
PERSONALIDAD DEL INDIVIDUO
Es la suma de las formas en que una persona
reacciona e interactúa con los demás y actúa ante
su entorno. Esta le permite Al gerente prever cómo
actuara y cómo reaccionará una persona bajo
diversas circunstancias que se le presenten en el
desarrollo de la actividad.
También influye de manera determinante en el
desempeño laboral y el éxito de la organización.
ACTITUDES DEL INDIVIDUO
Las actitudes son aprobaciones o desaprobaciones a
través de enunciados; es la forma de representar cómo
se siente una persona y la forma de demostrar que tipo
de capacidades este puede tener.
Tipos de Actitudes

Satisfacción Laboral.

Compromiso con el trabajo.

Compromiso Organizacional.
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