LA FRANQUICIA
Conjunto de empresas distintas ligadas a través de un
contrato por el cual una de ellas, la franquiciadora, concede
a las otras, las franquiciadas el derecho a explotar una marca
o procedimiento comercial asegurándoles la asistencia
técnicas y los servicios necesarios para facilitar esa
explotación, a cambio del pago de un determinado canon.
REQUICITOS PARA SER FRANQUICIA
Siguiendo el criterio de la AEF, un sistema de franquicia
está perfectamente establecido cuando cuenta con un
concepto de éxito probado a través de centros pilotos, un
know how diferenciado y transmisible, tener la propiedad o la
autorización de uso de las marcas y distintivos propios, y la
capacidad de proporcionar formación, asistencia técnica y
servicios de marketing a sus franquiciadores.
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Franquicia de producción: El propio fabricante comercializa sus
productos directamente o mediante master-franchise en aquellos
países o zonas geográficas en que no desee hacerlo él. También se
denomina «franquicia integrada».
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Franquicia de distribución: El franquiciador decide qué productos
fabricados por sus proveedores interesa comercializar a través de
sus franquiciados. Denominada también vertical-inversa.
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Franquicia de servicios: Muy extendida en EE UU; supone para el
franquiciado vender las prestaciones del servicio creado y puesto en
marcha por el franquiciador.
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Franquicia semi-integrada: Es la que se mantiene entre un
productor y un mayorista, o bien entre el mayorista y los detallistas.
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Franquicia horizontal. Es la que soportan empresas situadas a un
mismo nivel, como fabricantes con fabricantes, mayoristas con
mayoristas, etc.
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Franquicia asociada. También muy extendida en EE UU. Permite a
ambas partes participar económicamente en sus respectivas
actividades económicas, incluyendo el intercambio de acciones o
participaciones.
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Multifranquicia. Consiste en que un mismo franquiciado tenga la
titularidad de varios puntos de venta o franquicias. En nuestro país
es un valor al alza.
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Plurifranquicia. El franquiciado de una cadena de tiendas se une a
otra red de establecimientos que no sea competencia directa de la
primera.
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Franquicia córner. Tiene lugar cuando un detallista tradicional
reserva una superficie de su tienda a un determinado fabricante o
distribuidor, y siempre en régimen de franquicia.
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Cobranding. No es un tipo concreto de franquicia, sino la unión de
dos enseñas complementarias en un mismo local, en el que
comparten gastos y gestión comercial. Por sus ventajas en el sector
de la distribución conviene al menos tenerlo en cuenta.
En cuanto a los pagos que se recogen en el contrato se pueden
establecer tres tipos:
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La cuota de entrada. Es una cantidad que se paga a la firma
del contrato por los derechos de explotación del negocio y varía
de una cadena de franquicia a otra. Se paga una sola vez y no
puede recuperarse.
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El royalty. Es la cantidad que el franquiciado debe pagar
periódicamente al franquiciador por el hecho de utilizar su
sistema de negocio. Puede ser una cantidad fija mensual, un
porcentaje sobre las compras o un porcentaje sobre las ventas
realizadas, en algunos casos no existe aportación monetaria.
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El canon de publicidad y marketing. No siempre obligatorio,
puede establecerse de diferentes formas y tiene como objetivo
financiar la publicidad general de la cadena. Se puede establecer
sobre el porcentaje de ventas del franquiciado o en base a otros
conceptos.
Obligaciones del franquiciador
Disponer de una marca, producto o servicio debidamente
registrado e introducido en el mercado con éxito probado y
que pueda ser fácilmente transmisible.
Saber transmitir a sus franquiciados el know how de la
franquicia.
Contar con la infraestructura suficiente para proporcionar
el servicio adecuado a las necesidades.
Estar asesorado permanentemente de los últimos avances,
tanto a nivel técnico como de marketing.
Saber evaluar las diferentes zonas geográficas.
Capacidad financiera y solvencia profesional.
Disponer de tiendas piloto, como mínimo tres, que
demuestren la rentabilidad de la franquicia al
franquiciado.
Tener el correspondiente package o manual operativo, que
garantice el éxito comercial y económico de la transacción.
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Obligaciones del franquiciado
Disponer de un local adecuado para desarrollar la actividad
comercial.
Solvencia económica y profesional.
Disponer del equipo humano.
Capacidad de entusiasmo y entrega frente a la experiencia
que, dependiendo de los casos, llega a no ser necesaria.
Respetar las directrices marcadas por el franquiciador y que
fueron recogidas en su momento en el contrato y en el
package.
Seguir la política comercial de la red, común a todos los
franquiciados.
Abono de las cantidades económicas pactadas en lugar y
tiempo.
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La principal ventaja es que todos los beneficios que se
generan a raíz de la venta de los productos de la marca se
quedan en la empresa. Además, el canal propio permite
mantener un mayor control sobre la distribución del
producto y el asegurarse que el crecimiento empresarial sigue
las pautas de la empresa.
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La principal desventaja es que requiere mayores recursos por
parte de la empresa (la empresa tiene que abrir cada nuevo
punto) mientras que la franquicia permite una mayor
expansión al contar con la iniciativa y los recursos de los
franquiciados.
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FRANQUICIAS EN CANALES DE DISTRIBUCION