LA ENTREVISTA
Técnica que recopila información de las personas, ha sido
utilizada y sigue utilizándose para múltiples propósitos.
Algunos autores, por no decir todos, la utilizan para conocer
factores que están en dudas o para llegar a corroboraciones.
El abogado para
obtener información
de su cliente
El médico para
aprender de sus
pacientes
El estudiante para
captar conocimientos
de sus maestros.
En la actualidad se la utiliza para propósitos científicos,
tanto de laboratorio como de campo.
Como técnica de investigación la entrevista abarca
las siguientes dimensiones:
Verifica y amplia el conocimiento
Posibilita llevar la vida diaria del ser
humano al nivel del conocimiento y
elaboración científica
Permite la reflexión del entrevistado,
del objeto de estudio, que no tiene
sistematizado o concienciado.
¿QUIÉNES INTERVIENEN EN UNA
ENTREVISTA?
EL ENTREVISTADOR.- Es que toma
la iniciativa de la conversación,
plantea con preguntas específicas
cada tema de su interés y decide
en que momento el tema ha
cumplido sus objetivos
EL ENTREVISTADO.- Es el que
facilita la información sobre sí
mismo, su experiencia o el tema
en cuestión
ELEMENTOS COMUNES EN UNA
ENTREVISTA.
OBJETO
SUJETOS
Es la
información
deseada
El
entrevistador
y el
entrevistado
INSTRUMENTO
Es el
cuestionario,
previamente
preparado
MÉTODO
Es la
conversación
directa,
llevada a
cabo de
forma
metódica y
planificada.
Hoy se
realizan
entrevistas
por teléfono
CLASES DE
ENTREVISTAS
ESTRUCTURADA
POR SU GRADO DE
ESTRUCTURACIÓN
SEMI ESTRUCTURADA
NO ESTRUCTURADA
POR SU FINALIDAD
-OBJETIVO
POR SU
ATMÓSFERA
EMOIONAL- CLIMA
DIAGNÓSTICA
DIAGNÓSTICO-TERAPEÚTICA
DE ORIENTACIÓN O DE
ASESORAMIENTO.
DE SELECCIÓN ( DE PERSONAL)
DE INVESTIGACIÓN
DE TENSIÓN
ENTREVISTA
ESTRUCTURADA
Llamada también formal o standarizada
Se caracteriza por estar rígidamente estandarizada, se
plantean idénticas preguntas y en el mismo orden a
cada uno de los participantes, quienes deben escoger
la respuesta entre dos, tres o más alternativas que se
les ofrecen.
Para orientar mejor la Entrevista se elabora un
cuestionario, que contiene todas las preguntas. Sin
embargo, al utilizar este tipo de entrevista el
investigador tiene limitada libertad para formular
preguntas independientes generadas por la interacción
personal.
VENTAJAS Y
DESVENTAJAS DE
LA ENTREVISTA
ESTRUCTURADA
VENTAJAS
DESVENTAJAS
La información es más
fácil de procesar,
simplificando el
análisis comparativo.
Es difícil obtener
información
confidencial.
El entrevistador no
necesita estar
entrenado arduamente
en la técnica.
Se limita la posibilidad
de profundizar en un
tema que emerja
durante la entrevista.
Hay uniformidad en la
información obtenida.
ENTREVISTA NO
ESTRUCTURADA
Es más flexible y abierta,
aunque los objetivos de la
investigación rigen a las
preguntas, su contenido,
orden, profundidad y
formulación se encuentran
por entero en manos del
entrevistador.
Si bien el investigador, sobre
la base del problema, los
objetivos y las variables,
elabora las preguntas antes
de realizar la entrevista,
modifica el orden, la forma
de encauzar las preguntas o
su formulación para
adaptarlas a las diversas
situaciones y características
particulares de los sujetos de
estudio.
VENTAJAS
DESVENTAJAS
• Es adaptable y susceptible de
aplicarse a toda clase de
sujetos en situaciones
diversas.
• Permite profundizar en
temas de interés.
• Orienta posibles hipótesis y
variables cuando se exploran
áreas nuevas.
• Se requiere de mayor
tiempo.
• Es más costoso por la
inversión de tiempo de los
entrevistadores.
• Se dificulta la tabulación de
los datos.
• Se requiere mucha habilidad
técnica para obtener la
información y mayor
conocimiento del tema.
ENTREVISTA SEGÚN
LA FINALIDAD
ENTREVISTA DIAGNÓSTICA.- Busca
ayudar a esclarecer a las personas la
profundidad de la influencia de una
situación particular.
ENTREVISTA DIAGNÓSTICA
TERAPEÚTICA.- Utilizada por los
psicólogos y médicos para
establecer diagnósticos de los
pacientes.
ENTREVISTA DIAGNÓSTICA O DE
ASESORAMIENTO U ORIENTACIÓN.Se la utiliza para obtener opinión y
orientación a personas comunes y
corrientes, representativas de la
globalidad, cuyas respuestas pueden
ser comparadas y llegar a la
generalización
ENTREVISTA DE
SELECCIÓN DE
PERSONAL.- Permite
conseguir información
determinada de un grupo
de personas que
representan una muestra
estratificada del universo
que se desea estudiar; la
función del entrevistador
es obtener la mayor
información posible para
evaluar las capacidades
de un empleado
ENTREVISTA DE
INVESTIGACIÓN.- Se la
utiliza en el ámbito
científico, la definición
del objeto es
fundamental, se pueden
hacer preguntas a una
persona, sobre lo que se
debe saber, es decir,
existe una relación entre
una respuesta de opinión
y una documental.
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