MANUAL COMPRADOR
PLAN DE VUELO – ADMINISTRACIÓN DE
VUELOS INTERNACIONALES
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“Administración de Vuelos Internacionales”
El Convenio Marco de Plan de Vuelo Internacional, consta de 3 etapas:
I.
II.
III.
Creación de un Plan de Vuelo (comprador)
Envío de ofertas (proveedor)
Adjudicación (comprador)
En este manual se verán las etapas I y III.
Cuando se crea el plan de vuelo, se ingresa una fecha de cierre de las ofertas, después de esta
fecha de cierre, se puede adjudicar.
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Parte I – Creación del Plan de
Vuelo
A continuación se explican los pasos a seguir para la
creación de un plan de vuelo
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I. Creación de un Plan de Vuelo
Para la creación de un plan de vuelo, se tiene que hacer “click” en el botón “Crear Plan
de Vuelo”
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I. Creación de un Plan de Vuelo
Paso 1: Ingreso de Tramos
1. En este paso se puede elegir las alternativas del viaje, si es “Ida y Regreso”, “Sólo
Ida” o “Múltiples Destinos”
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I. Creación de un Plan de Vuelo
Paso 1: Ingreso de Tramos
2. Para ingresar los destinos y demás temas, hay que hacer “click” en el ícono del lápiz
en la columna “Ingresar/Modificar”.
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I. Creación de un Plan de Vuelo
Paso 1: Ingreso de Tramos
2. Al hacer “click” en “Ingresar/Modificar”, se visualiza lo siguiente:
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I. Creación de un Plan de Vuelo
Paso 1: Ingreso de Tramos
3. Se ingresa la ciudad de origen, destino, fecha vuelo y hora de embarque. En hora de
embarque, se dispone de las siguientes opciones:
- Mañana: 04:01 – 12:00 hrs
- Tarde: 12:01 – 20:00 hrs
- Noche: 20:01 – 04:00 hrs
Si la ciudad no se encuentra (puede existir en inglés, francés o español), se tiene que
informar a la Mesa de Ayuda de ChileCompra al 600 7000 600.
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I. Creación de un Plan de Vuelo
Paso 1: Ingreso de Tramos
3. También se puede incluir el “radio” (opcional). Esto se refiere a los kilómetros de
distancia entre el aeropuerto y el centro de la ciudad.
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I. Creación de un Plan de Vuelo
Paso 1: Ingreso de Tramos
4. Finalmente se graba haciendo “click” en el botón “Grabar”.
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I. Creación de un Plan de Vuelo
Paso 1: Ingreso de Tramos
Se verifica que se modificaron en forma exitosa los datos del vuelo.
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I. Creación de un Plan de Vuelo
Paso 1: Ingreso de Tramos
El sistema, por defecto, realiza el retorno del vuelo. Para modificar esta información, se
ingresa en “Ingresar/Modificar”.
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I. Creación de un Plan de Vuelo
Paso 1: Ingreso de Tramos
Ya están ingresados los datos de los 2 vuelos que se van a realizar.
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I. Creación de un Plan de Vuelo
Paso 1: Ingreso de Tramos
Se tienen los datos de los 2 vuelos que se van a realizar.
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I. Creación de un Plan de Vuelo
Paso 1: Ingreso de Tramos
Si se tienen que efectuar escalas (es decir, más viajes que sólo “Ida y Vuelta”), se
pueden adicionar tramos al pinchar en “Múltiples Destinos”.
En ese momento aparecerá el botón “Adicionar Tramos”
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I. Creación de un Plan de Vuelo
Paso 1: Ingreso de Tramos
Si se hace click en “Adicionar Tramo”, se van agregando más viajes y se completan de
igual forma que los anteriores.
Se pueden agregar tantos tramos nuevos como se necesite
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I. Creación de un Plan de Vuelo
Paso 2: Pasajeros
viajar.
1. Cantidad de pasajeros: En este punto, se ingresan la cantidad de pasajeros que van a
Si una Institución requiere pasajeros que van a viajar en distintas clases (económica,
ejecutiva, etc), se tienen que realizar distintos planes de vuelo.
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I. Creación de un Plan de Vuelo
Paso 2: Pasajeros
2. Líneas aéreas
El sistema, por defecto, selecciona que todas las líneas aéreas pueden servir para su
requerimiento.
Si desea que se puedan combinar líneas aéreas en su requerimiento, hay que hacer
“click” donde se señala. Por ejemplo, en una oferta que les llegue puede ser que primero la
persona utilice LAN y después American Airline
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I. Creación de un Plan de Vuelo
Paso 2: Pasajeros
2. Líneas aéreas.
Debe señalar si desea utilizar una línea aérea en específico.
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I. Creación de un Plan de Vuelo
Paso 2: Pasajeros
2. Líneas aéreas.
Para la búsqueda de una línea aérea en específico, se tiene que ingresar el nombre y
seleccionar. Si se utiliza este buscador, sólo se puede elegir 1 línea aérea.
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I. Creación de un Plan de Vuelo
Paso 3: Cierre de Cotizaciones
En este punto se debe elegir si la cotización es “normal” o “urgente”
1. Cotización Normal
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I. Creación de un Plan de Vuelo
Paso 3: Cierre de Cotizaciones
1. Cotización Normal:
Se incluye la fecha y la hora de cierre de la cotización.
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I. Creación de un Plan de Vuelo
Paso 3: Cierre de Cotizaciones
1. Cotización Normal:
Se incluye la vigencia de la cotización. Esto corresponde a la validez de las cotizaciones y
se cuenta desde la hora de cierre de éstas. Si el comprador, se demora más de lo establecido
en la vigencia, el proveedor no está obligado a conservar el precio ofertado.
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I. Creación de un Plan de Vuelo
Paso 3: Cierre de Cotizaciones
1. Cotización Normal
Finalmente en las observaciones, se puede incluir todo lo que se desee con respecto al
vuelo y la persona, como por ejemplo, si es alérgica u otra información importante.
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I. Creación de un Plan de Vuelo
Paso 3: Cierre de Cotizaciones
2. Cotización Urgente
Al seleccionar la cotización “urgente”, aparece una ventana de “pasajeros” para
incorporar los datos de las personas que viajan. Cambia también la vigencia de la cotización
que pasa a ser de 2 a 4 horas.
Para la cotización “normal”, no se agregan estos datos en esta parte sino después,
cuando se adjudica el vuelo.
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I. Creación de un Plan de Vuelo
Paso 3: Cierre de Cotizaciones
2. Cotización Urgente
En ventana “pasajeros” se deben completar los datos y hacer click en “Guardar”. Si es
más de una persona, después de hacer click en “Grabar” luego de ingresar los datos de la
primera persona, se aprieta “nuevo” y así sucesivamente. Si no se graba, los datos de los
pasajeros no quedarán ingresados en el sistema.
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I. Creación de un Plan de Vuelo
Paso 3: Cierre de Cotizaciones
2. Cotización Urgente
El resto se completa igual que para una cotización “normal” pero hay que tener en
cuenta que la vigencia de la cotización cambia a 2 o 4 horas.
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I. Creación de un Plan de Vuelo
Paso 4: Agregar Proveedores por Región
En este punto se agregan las regiones a las cuales corresponden las agencias de viaje
que usted desea que le oferten.
Para este ejemplo se agregarán todas las regiones.
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I. Creación de un Plan de Vuelo
Paso 4: Agregar Proveedores por Región
Una vez que se agregan la(s) regiones que se deseen y luego se hacer click en
“Guardar”.
Luego se puede “Enviar” o “Salir”.
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I. Creación de un Plan de Vuelo
Paso 5: Grabar
Cuando se graba la solicitud, aparece la siguiente ventana
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I. Creación de un Plan de Vuelo
Paso 5: Enviar
Cuando se envía la solicitud, aparece la siguiente ventana, en la que se pregunta si se
desea enviar la solicitud.
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I. Creación de un Plan de Vuelo
Paso 5: Enviar
Cuando se envía la solicitud, aparece la siguiente ventana
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I. Creación de un Plan de Vuelo
Paso 6: Plan de Vuelo
Cuando se envía la solicitud o se graba para después enviarla, el plan de vuelo aparece
guardado en la Administración de Vuelos Internacionales.
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Parte III - Adjudicación
A continuación se explican los pasos a seguir luego de
haber recibido ofertas por parte de los proveedores
(después de la fecha de cierre ingresada inicialmente).
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III. Adjudicación
Al ingresar a la Administración se pueden ver los planes de vuelo. El plan que
se va a utilizar es el N° 921, que fue creado anteriormente. El buscador por fechas
opera solamente desde el día en curso, por tanto para Planes de vuelos creados
con anterioridad debe cambiarse la fecha en “Desde”.
Se aprecia que se recibieron 4 ofertas.
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III. Adjudicación
Ahora se ingresa a la flecha de la columna “Adjudicar”. A este punto, sólo se
puede ingresar luego de la fecha de cierre de recepción de ofertas que colocamos
en el punto I (antes de esto, el sistema no lo permite)
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III. Adjudicación
Al ingresar a la “adjudicación”, aparece la Tabla Comparativa. En esta tabla
aparecen las escalas de los vuelos y las líneas aéreas junto con los precios.
Haciendo “click” sobre los precios, se accede a las ofertas con los datos
correspondientes al proveedor.
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III. Adjudicación
Se ingresarán a ver las 4 ofertas.
Para la 1° oferta se observa lo siguiente:
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III. Adjudicación
Se aprecia en el “Detalle Oferta” los precios de las tarifas, impuestos, tasas y
comisiones, junto con el total del valor
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III. Adjudicación
Haciendo “click” donde aparecen los círculos, se despliega el detalle del vuelo
(sus escalas, lugares, horarios, vuelos y líneas aéreas).
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III. Adjudicación
Finalmente se tienen que chequear las restricciones del vuelo en el botón
correspondiente.
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III. Adjudicación
Para este vuelo no se observan restricciones
Para pasar a la siguiente oferta, se tiene que apretar el botón “Salir”.
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III. Adjudicación
Para la 2° oferta se observa lo siguiente:
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III. Adjudicación
Repitiendo los pasos se ve el detalle del vuelo.
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III. Adjudicación
Finalmente se verifica si tiene restricciones
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III. Adjudicación
Para la 3° oferta, se observa lo siguiente:
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III. Adjudicación
Finalmente se verifica si tiene restricciones. En este caso el proveedor ingresó
restricciones a su oferta.
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III. Adjudicación
Para la 4° oferta, se tiene lo siguiente:
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III. Adjudicación
Se puede desplegar el detalle de las escalas, realizando los pasos señalados
anteriormente:
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III. Adjudicación
Finalmente se selecciona una oferta.
Para la selección, la Institución selecciona la oferta que tenga las mejores
condiciones.
Para este ejemplo, se elije la oferta N° 2 y se aprieta el botón de
“seleccionar”
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III. Adjudicación
Cuando se selecciona el vuelo, se debe ingresar en el botón “Pasajeros”.
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III. Adjudicación
Se ingresan los datos de la persona que viaja y se graba.
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III. Adjudicación
Si es más de una persona la que viaja, se siguen completando los datos y
guardando.
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III. Adjudicación
Finalmente se genera la Orden de Compra (OC). Después de generada la OC,
la comunicación es directa entre el comprador y el proveedor para el tema de
confirmación de la reserva.
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Manual Plan de Vuelo –
Administración de Vuelos
Internacionales
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