TESORERÍA GENERAL
DE LA SEGURIDAD SOCIAL
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LA TGSS DE LA
SEGURIDAD SOCIAL
EN CALIDAD.
TGSS VALLADOLID
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Líneas estratégicas de la TGSS
 Impulso de la administración electrónica.
 Mejora de la comunicación interna y externa.
 Eficacia y eficiencia en los procesos de gestión.
 Mejor y potenciación de los servicios d atención.
 Austeridad en el gasto.
 Satisfacción en el cliente interno.
 Mejora de la calidad de los procesos.
 Lucha contra el fraude.
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T-SIGO
(Seguimiento de Indicadores de
Gestión y Objetivos )
DATA WAREHOUSE
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T-SIGO
La herramienta T-SIGO es una aplicación
informática orientada al análisis de la gestión y al
apoyo a la toma de decisiones de los Directivos
de la TGSS mediante el estudio de datos
históricos y actuales de la misma, posibilitando
además la proyección de esta visión histórica
mediante relaciones causa-efecto.
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En la presentación gráfica de la herramienta para el Seguimiento de Indicadores de Gestión y Objetivos se diferencian las siguientes grandes áre
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En la presentación gráfica de la herramienta para el
Seguimiento de Indicadores de Gestión y Objetivos se
diferencian las siguientes grandes áreas:
Ello posibilita la configuración de diversas vistas
según las preferencias del usuario y el tratamiento
posterior de la información almacenada.
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DATA WAREHOUSE
Herramienta
para
el
control
y
seguimiento de la Gestión de la
Deuda de la Seguridad Social en vía
ejecutiva a través de los títulos
ejecutivos y de los expedientes.
Permite mantener una visión del Sistema en conjunto, dado que al analizar los
datos se puede comprobar:
Qué deuda de la cobrada en el año 2014 corresponde a Títulos de otros años.
Qué sector de Actividad Económica implica más deuda en los últimos cinco
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años.
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GESTION DEL TALENTO
PERSONAS FORMADAS EN INFORMÁTICA
Nº Personas
% Plantilla
Excel
39
41
65
25,16%
26,45%
41,94%
Powerpoint
37
23,87%
Word
Access
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CAMINO HACIA LA
CALIDAD
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LIDERAZGO
PROCESOS
EJE DE LA CALIDAD
RESULTADOS
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PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA
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MOTIVACIÓN
PROCESO
MEJORA
CONTINUA
GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO
COORDINACIÓN
COMUNICACIÓN
SENTIDO
COMÚN
ESTRUCTURADO
TRASCENDENTE
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Planificación Estratégica
Visibilidad de los líderes.
Participación en conferencias,
charlas, ponencias.
Actuaciones como formadores
en diferentes procesos.
Modelo de Referencia en sus
Unidades.
Participación en la Sociedad
en diferentes actos y
apariciones en prensa.
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Refuerzo Liderazgo como
motor de la Organización
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Gestión del Conocimiento
Coordinación-Comunicación
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Difusión de la Imagen de la
DPTVA
BOLETÍN DIGITAL
BLOG INNOVA
.- Participación activa de los
empleados en la gestión de
la Organización.
.- Difundir las principales
actividades a los aliados.
Premio Mejor práctica TGSS
2014.
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INNOVACIÓN
MOTIVACIÓN
.-
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Práctica Wifiss
Ante Procesos clave y estratégicos de la TGSS, la DPTVA
reacciona con proactividad e innova la forma de actuación.
Premio Mejor
Práctica TGSS 2013
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Directora Provincial de
Valladolid
Paula Roch
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