De qué hablamos cuando hablamos
de calidad en la sala de clases?
Luz María Budge
Junio, 2015
Nacemos iguales??
Cuánto dura la igualdad?????
Calidad?
• Muchas definiciones y matices
• Un denominador
• Un lugar donde todos aprenden, todos se
desarrollan, todos se vuelven mejores
personas
• Cambian los contextos pero no la esencia
• Qué se percibe?
•
•
•
•
Orden, aseo, cuidado
Un ambiente escolar sano, positivo, alegre
Alumnos y profesores presentes
Un lugar donde pasan cosas
Alumnos presentes en cuerpo y alma
Los desde…
• Un profesor que pensó en lo que era esencial que
aprendieran sus alumnos, el qué y el cómo
• Un profesor que pensó en la mejor estrategia
para que cada uno de sus alumnos pudiera
acceder al conocimiento y adquirir la habilidad
• Un profesor que pensó en preguntas que
desafiaran la curiosidad de sus alumnos y
despertaran su inquietud
• Un profesor que pensó en actividades adecuadas
a la edad y contexto de sus alumnos, desafiantes
pero alcanzables.
Puntos Fuertes de algunos Estilos
• DIRECTO




Entra en el tema principal. Es persuasivo.
Habla enérgicamente.
Mantiene contacto visual.
Presenta el tema en forma contundente.
VIGOROSO




CONSIDERADO
SISTEMÁTICO




Presenta el tema con precisión.
Se enfoca en los hechos.
Habla con eficiencia.
Su sitio de trabajo es bien organizado.
Se enfoca en el tema general.
Habla en forma motivacional.
Es persuasivo.
Sabe contar historias.




Establece confianza.
Es buen consejero.
Emplea lenguaje de apoyo.
Escucha con atención.
Puntos Débiles de algunos Estilos
VIGOROSO
DIRECTO




No escucha con atención.
Es impaciente con los demás.
No hace caso a los consejos.
Le gusta discutir.


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
SISTEMÁTICO
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


Se enfoca demasiado en detalles.
Teme revelar cosas personales.
Puede ser sucinto.
Usa poca variación en el tono de voz.
Generaliza.
Puede llegar a ser demasiado dramático.
No escucha los detalles.
Tiene la tendencia a exagerar.
CONSIDERADO




Se guarda sus opiniones para sí mismo.
Pone demasiado énfasis en sentimientos.
Cede fácilmente.
Evita los conflictos.
La sala…
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Códigos de normalización establecidos
Disciplina acordada
Rutinas de trabajo
Objetivos de cada clase
Orden y aseo
Recursos a la mano y vinculados a los
aprendizajes
La clase
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Inicio, foco, objetivo
Enriquecimiento cultural
Cambio de estrategias
Desarrollo optimizando el uso del tiempo
Evitar activismo de relleno
Preguntas, preguntas, preguntas
Verbalización
Guardar como
Reflexión post y permanente
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•
Evaluación
Uso de datos
Cómo retomo
Con quiénes retomo
Qué se subraya
Hágamoslo visible
Con qué voy a relacionar estos contenidos a
futuro
Visitas de Evaluación y Orientación
Gestión de
recursos
Ordenación
Liderazgo
Gestión de personal
Liderazgo del
sostenedor
Gestión de recursos
financieros
Liderazgo del equipo
directivo
Gestión de recursos
educativos
Planificación
estratégica
Evaluación de
Estándares
Indicativos de
Desempeño por
medio de las
Visitas
Gestión de
convivencia
Formación de
acuerdo al Proyecto
Educativo
Convivencia escolar
Participación
Informe con
recomendaciones
indicativas para
el establecimiento
y el sostenedor
Gestión
Pedagógica
Gestión curricular
Enseñanza y
aprendizaje en el
aula
Apoyo al desarrollo
de los alumnos
Fortalezas
Puntos de Mejora
Qué está haciendo la Agencia de la
Calidad en la sala de clases?
CUADROS : Distribución de visitas y Observaciones de aula
(por macrozona y localización)
MACROZONA
VISITAS
OBS DE CLASE
Norte
24
152
Centro Norte
267
1425
Centro Sur
35
209
Sur
23
144
Austral
12
81
TOTAL
361
2.011
Foco en las prácticas pedagógicas y en
las interacciones
• Hay un espacio de registro abierto para las
interacciones al interior del aula, la literatura
en educación lo señala como “el triángulo
instruccional” (Cohen, Raudenbush & Ball,
2003; en Müller et al, 2011).
• Los datos que se obtienen son de tipo
cualitativo e informan respecto al proceso de
enseñanza y aprendizaje
• Hay espacio para elementos de registro simple
–o lista de cotejo- con el objetivo de recoger
información sobre las condiciones de los
recursos educativos aplicados en el trabajo
de aula.
• A modo de guía, se establece una serie de
elementos e indicadores observables y
específicos
Algo de lo que se observa
Objetivo de la clase explicitado por el docente
(corroboramos que se encuentre alineado con las
“Bases Curriculares” por nivel y asignatura):
• Señalamos el énfasis curricular de la asignatura
con el cual cumple la clase ( “Libro consultivo”,
capítulo 9: "Bases Curriculares Enseñanza Básica,
página 7, -hoja 146 de 503-):
• Actividades que realizan los estudiantes durante
la clase y la relación que éstas guardan con los
Objetivos de Aprendizaje propuestos en las Bases
Curriculares.
Trabajo dedicado
• Los estudiantes se ven atentos y participan de
las actividades propuestas (Ej.: los estudiantes
preguntan, responden, leen, colaboran en
trabajos grupales, resuelven guías, escuchan
activamente, discuten, corrigen, etc.)
• Retroalimentación a los estudiantes
• Los alumnos son guiados hacia la comprensión
mediante preguntas que los hacen pensar, reflexionar,
descubrir y son corregidos oportunamente. El profesor
se pasea por la sala y observa los trabajos, chequea
comprensión, recoge dudas, etc.
• Los alumnos son retroalimentados para que
identifiquen los aspectos logrados y lo que deben
mejorar, corrigen sus faltas y verbalizan nuevamente si
es necesario.
• Los estudiantes (de manera individual y grupal) son
reconocidos y estimulados en sus avances, logros,
esfuerzo y perseverancia; considerando las
características individuales.
• El aporte de los estudiantes es valorado.
• Manejo del tiempo
• Se resguarda el respeto de las normas para generar un
ambiente organizado
• En caso de interrupciones, se logra volver a captar el
hilo de la clase y retomar el trabajo
• Se aplican rutinas que reducen al mínimo la pérdida de
tiempo durante la clase (Ej.: repartir material, dar
instrucciones, revisar tareas, transitar entre
actividades, etc.)
• La clase se inicia y termina puntualmente y las
actividades como pasar lista y ordenar demoran menos
de 10 minutos
• Los materiales necesarios para la clase están
disponibles.
• Motivación
• Se transmite entusiasmo por la asignatura y con las
actividades desarrolladas (Ej.: se establecen conexiones
con lo cotidiano o con temas interesantes, se cuentan
anécdotas relacionadas, avances científicos, se vinculan
a otras asignaturas, etc.)
• Se conversa con los estudiantes sobre lo qué
aprenderán, las actividades que se llevarán a cabo para
lograrlo y su relación con conocimientos previos.
• Los estudiantes acceden a información, habilidades y
actitudes mediante variadas estrategias desarrolladas
por el docente (Ej.: explicar, narrar, modelar, ilustrar,
ejemplificar, utilizar material concreto, etc.).
• Atención a estudiantes con dificultades
conductuales
• • A través de la sección de “Anotaciones” u
“Observaciones” del libro de clases, se observa
un trabajo con los estudiantes con dificultades
conductuales (Ej.: hay registro de observaciones
positivas y negativas, de las entrevistas con los
apoderados, de la derivación a especialistas, de
los compromisos realizados con el estudiante o su
apoderado, etc.)
Trabajo independiente y diferenciado
• Los docentes realizan actividades que les
permiten a los estudiantes trabajar o estudiar
independientemente en clases
• Cuando se observan estudiantes con dificultades,
el docente les dedica tiempo adicional, por
ejemplo: explicándoles de otra manera lo que
espera que aprendan, dándoles una instrucción
de una manera distinta, pasándoles guías de
apoyo o por medio de un compañero
Claridad
• Lenguaje comprensible por los estudiantes
• Información suficiente para que queden claras
sus explicaciones
• Información ordenada para facilitar la
comprensión
Estrategias metodológicas y
desarrollo de habilidades
• • Los estudiantes acceden a información, habilidades y
actitudes mediante variadas estrategias desarrolladas
por el docente (Ej.: explicar, narrar, modelar, ilustrar,
ejemplificar, utilizar material concreto, etc.).
• • Los estudiantes acceden a diversas estrategias para el
desarrollo de habilidades y actitudes, tales como: leer,
investigar, observar, entrevistar, etc.
• • Los estudiantes trabajan mediante estrategias que los
desafían intelectualmente: generan analogías,
establecen similitudes y diferencias, relacionan
conceptos, discuten, explican a otros, etc.
• • Los estudiantes practican y aplican las habilidades
aprendidas. Realizan ejercitación (Ej.: ejercicios, guías,
trabajos en grupo, etc.) de manera guiada y autónoma
Cierre
• El docente realiza un cierre de clases con una
síntesis de lo aprendido o una indicación de
cómo se continuará en la clase siguiente o
pidiendo a los estudiantes que comenten y
sinteticen lo aprendido
• NO es buen cierre dar de tarea lo que no se
alcanzó a trabajar en la clase
Elementos Observables - Formación y
Convivencia
• Corrige actitudes y conductas inadecuadas (Ej.:
no respetar turnos para hablar, interrumpir
insistentemente, burlarse de otro, etc.),
centrándose en el comportamiento y no en la
persona
• Enseña conductas positivas (Ej.: levantar la mano
para hablar, escuchar a otro, compartir
materiales, usar vocabulario adecuado, etc.)
• Da oportunidades para enmendar los
comportamientos inadecuados (a través de
disculpas, sanciones formativas, trabajo
colaborativo, entre otras)
Resolución de conflictos
• Promueve activamente habilidades y actitudes
necesarias para abordar las diferencias:
escuchar y ponerse en el lugar del otro,
autorregulación, aprender a reconocer
errores, etc.
• En caso de conflicto entre estudiantes, el
docente contribuye a su adecuada resolución:
explicita el uso del diálogo, busca acuerdos,
los ayuda a reconocer responsabilidades,
implementa medidas reparatorias
relacionadas a la falta cometida, etc.
Respeto y buen trato
• El docente sanciona todas las descalificaciones y
faltas de respeto entre los estudiantes
• Promueve y resguarda el respeto de las normas
básicas de cortesía y civilidad: saludar, dar las
gracias, pedir por favor, disculparse, escuchar con
atención, etc.
• Enseña y refuerza que los estudiantes se
preocupen por los demás (ofrecer ayuda,
compartir materiales, etc.)
• Se observa un ambiente de buen trato (entre
estudiantes, entre profesor y estudiantes y entre
adultos)
Participación, argumentación e
intercambio de opiniones
• Se promueve que los estudiantes expresen sus
ideas y opiniones: se les escucha, les pregunta
qué piensan, contrapregunta, abre discusiones,
retoma opiniones, guía para que fundamenten
con argumentos pertinentes, etc.
• Se induce a la argumentación de las opiniones de
los estudiantes: realiza preguntas abiertas (no
dicotómicas), contrastación de opiniones, les da
tiempo para razonar y explayarse, etc.
• Los estudiantes intercambian ideas con respeto:
escuchan y opinan sin descalificaciones, están
abiertos a modificar la opinión ante buenos
argumentos, defienden lo que se piensa, etc
Esto NO es una utopía
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De qué hablamos cuando hablamos de calidad en la sala de clases?