RivalidAd
Dinámica
CompEtitiva
y
Ignacio CAnales
DiEgo Granger
MatIas Hernández
Ignacio VaRgas
30 de mayo 2012
DireccióN Estratégica
Temas a tratAr
- Rivalidad y Dinámica
Competitiva
- La Empresa
- Competencia
- Resultados
}Historia: Empresa estatal
}Historia: Privatización y 90’
}Historia: 2000’
Hoy
!
La misiÓn de Empresas
ENTEL es
crear valor a través de la
provisión
de servicios de
Telecomunicaciones
y Tecnologías de la
Información,
con el objeto de facilitar el
bienestar de la comunidad,
acrecentando la productividad
y
calidad de vida de las
personas.
Misión y visión_
VisiÓn:
“Vivir Primeros el Futuro”: Lograr
que
clientes y empleados sean los
primeros
en vivir el futuro, gracias a una
constante innovación y excelencia
de los
servicios ofrecidos, generados por la
capacidad empresarial de Empresas
ENTEL y de todos quienes
colaboran en
sus compañías.
• Gran dinamismo y
crecimiento: Sobre todo
impulsado por servicios de
banda ancha e internet
móvil (aumento de 49,2%
en 2012)
• Alta penetración: 138 por
cada 100 habitantes
(Telefonía Móvil)
Ingresos Industria de telecomunicaciones
Otros
23%
Telefonía fija
11%
Telefonía Móvil
54%
Servicios TI
12%
Ingresos Totales: $4.291 miles de millones
{Caracterización de la industria !
Mercado
Personas
Mercado
Mayoristas
Industria
Mercado
Corporaciones
{Industria y mercados!
Mercado
Empresas
Memoria-Entel
2012
} Distribución de ingrEsos bruto por
mercado
Memoria-Entel
2012
} Distribución de ingresos por tipo de serviCio
• Mercados en común: Empresas y
Personas.
• Gran Reconocimiento del los
principales servicios!
• Alto Conocimiento de la industria.
• Focos: Innovación y Clientes
• Su motivación por liderar ha radicado
en la diversidad de planes-sinergias
para generar valor!
{Impulsando CompEtivididad
• Para ser líder de la industria, Entel ha tenido que conocer y analizar sus
propias capacidades!
• Similitud en la competencia
Respuestas rápidas.
• En respuesta a las nuevas entradas y ligado con su reconocimiento, Entel
debe ampliar sus horizontes
Perú
}Enfocarse para ganaR!
Incentivos
Calidad
Tamaño
PROBABILIDAD!
Tipo de
Acción
Dependencia
del mercado
Reputación
{ProbabiLidad de Ataque y Respuesta!
Telefonía Móvil
Nextel
0,2%
Claro
23%
Movistar
39%
Claro
24%
Entel
37%
Nextel
0,46%
Movistar
38%
Entel
38%
2011
Virgin
0,43%
VTR
0,33%
2012
Subtel-Informe Sectorial: Telecomunicaciones en Chile-Marzo 2013
ParticipAción
- Movilidad de Clientes
- Efectos de la
portabilidad
Banda Ancha e Internet Móvil 3G
Claro
19%
Movistar
41%
Entel
40%
Claro
19%
Entel
38%
Nextel
2%
Movistar
39%
2011
Virgin
1%
VTR
1%
2012
Subtel-Informe Sectorial: Telecomunicaciones en Chile-Marzo 2013
ParticipAción
- Movilidad de Clientes
- Efectos de la
portabilidad
Telefonia Móvil
80%
72%
Internet y Banda ancha móvil
60%
70%
55%
52%
70%
50%
60%
53%
48%
50%
48%
48%
40%
45%
47%
50%
50%
40%
30%
30%
20%
20%
10%
10%
0%
0%
Entel
Movistar
Primer Semestre
Claro
Segundo Semestre
Entel
Movistar
Primer Semestre
Segundo Semestre
Subtel-Encuesta de Satisfacción 2012
SatisfaccIón_
- Encuesta de
Satisfacción
- Efectos de la
Claro
-Aumento de la calidad de
servicio y cobertura.
-Disminución de precios.
-Ampliación de planes.
Consecuencias de la portabilidAd*
ResultadOs
-Posición en el mercado
-Rendimientos superiores
(MM$)
2012
2011
1.440.978
1.240.914
16%
EBITDA
536.525
515.200
4%
Utilidad Operacional
221.580
238.227
-7%
Utilidad del ejercicio
167.294
180.767
-7%
707
764
-7%
Retorno de dividendos (%)
5,6%
6,10%
Rentabilidad del patrimonio (%)
21,08
24,19
Ingresos Consolidados
Utilidad por acción ($)
[Resultados de la Compañía]
Variación %
Capitalización
Bursátil
2 junio 2008: 6,285 k
USD 4.878 MM
26 junio 2013: 8,550 k
[Evolución prEcio de la acción]
[Desempeño IPSA vs ENTEL
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