Juan David Muñoz Arias
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Tomado de: Presentación Competitividad (Juan David Muñoz Arias) 
Competitivo significa obtener una ventaja sostenida sobre los rivales, con productos y
servicios que sólo la organización disponga en el mercado.
También significa
incrementar los rendimientos en renta de tal forma que superen los promedios de la
industria. Y más aún, es estar a la vanguardia en la renovación de sus recursos y
capacidades, para mantener la diferencia.
Michael Porter:
Aplicar estrategias de reducción de costos, servicio y
diferenciación de productos, para el beneficio de todos
los actores.
Diferenciación: capacidad de brindar al comprador un
valor superior y singular en términos de calidad,
características técnicas y capacidades avanzadas
¿y los precios?
Control de costos de
operación
Igual
Mayor Utilidad
Baja
Compite
Igual
Obliga volumen
Sube
Cliente dispuesto
a pagar
 COSTOS
Factor de
diferenciación frente a
rivales
 DIFERENCIACIÓN
¿y
la calidad?
Es útil y nadie está usando la estrategia
Estrategia
Costos
Productos estandarizados
El cliente no está dispuesto a pagar por una diferencia
Atributos de producto visibles en la compra. Imitables
Cliente dispuesto a pagar
Diferenciación
Estrategia de costos usada por otros
Se requiere experiencia con el producto.
Según Porter: NO !!!!
Hay Trade off entre
calidad y control de costos
Sin embargo:
•
Mayor calidad implica más ventas, que puede reducir costos por economía de escala
•
Mayor calidad implica reducir reprocesos y a veces menor control
•
TQM: Mejora procesos y reduce costos
Besanko, 1996
Costos
Procesos
Manufactura
Control
Diferenciación
Conocimiento e Innovación
Human Resource Management
• Delegar decisiones
• Empleados cercanos cliente
• Supervisión menos formal
• Desempeño
Competitividad externa Vs Competitividad interna
Competitividad externa: Fuerzas Competitivas en el mercado.
Rivalidad entre competidores
Amenaza de ingreso de nuevos competidores
Amenazas de productos sustitutos
Poder de negociación proveedores
Poder de negociación de compradores
Competitividad interna: aptitudes internas de la organización
Heterogeneidad de los recursos
Movilidad Imperfecta
Visión de los recursos y capacidades.
 Ventaja competitiva sostenible: estrategia creadora de
valor (valioso, escaso, inimitable, insustituible)
Patrimonio de Factores:
Con qué contamos.
No se heredan, se crean.
Depende del ritmo.
Cómo innovar.
Condiciones de la demanda.
Sofisticación del consumidor.
Pautas de crecimiento.
Estrategia de las empresas.
Rivalidad doméstica de las firmas.
Quienes rigen el mercado.
Orientación internacional.
Industrias Conexas
Cooperación entre empresas.
Manejo de insumos.
Cadena de valor.

Propósito alta calidad de vida para la población.

Los Factores Básicos no son única fuente de desarrollo

La riqueza del capital humano sofisticado

La competitividad incentiva el crecimiento

No existe “trade off” entre crecimiento económico y equidad
social.

El gobierno asiste al sector privado y facilita la libre
competencia

Análisis del comportamiento consumidor como factor de ventaja
competitiva
•
•
•
•
•
•
•
•
Las regiones con mayor éxito tienen concentraciones de alta tecnología y se han
especializado en desarrollar ese tipo de conocimiento.
Desarrollo de clusters en sectores donde la región tiene ventajas competitivas.
Mejoramiento de la educación como elemento clave en la atracción de inversión
Cooperación e interacción sector público y privado para desarrollar un plan de
atracción.
Creación de una marca para la región
Ser parte activa de un acuerdo de libre comercio para ofrecer acceso un mercado más
grande
Condiciones tributarias favorables, acompañadas de un ambiente de inversión propicio
a la llegada de capitales internacionales.
Relaciones y semejanzas de idioma y cultura con otros países.
Capacidad y el liderazgo de los directivos para diferenciar su
empresa y para hacerla más atractiva en los negocios.
Porter, M. (1999). Ser Competitivos. Nuevas aportaciones y conclusiones.
Ediciones Deusto S.A. p. 7-159.
Ventura, J. (1996). Análisis dinámico de la estrategia empresarial: un ensayo
interdisciplinar. Universidad de Oviedo, servicio de publicaciones, Oviedo.
Hamel, G. C.K Prahalad. (1994). Compitiendo por el futuro. Editorial Ariel S.A.
Barcelona. p. 147-310
Hitt, M., Ireland, R. Hoskisson, R. (1999). Administración estratégica:
competitividad y conceptos de globalización. México, International Thompson.
Senge, P. (1993). La quinta disciplina: Como impulsar el aprendizaje en la
organización inteligente. Barcelona: Granica
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