Palestra III Oficina de Educação
Corporativa
Responsabilidade Social da Empresa
Brasília - 4 de maio de 2005
Kira Tarapanoff, PhD
Pesquisadora Sênior
Coordenadora do Curso de Especialização em Inteligência
Organizacional e Competitiva- CID/UnB
Sumário
1. Pressões Sociais sobre as empresas;
2. Ética;
3. Ética empresarial;
4. Responsabilidade social;
5. Cidadania corporativa;
6. Desenvolvimento sustentável.
Pressões sociais sobre empresas

Movimentos e reivindicações sindicais;
globalização; diretrizes econômica; agendas
Internacionais (Declaração de Direitos Humanos; do Milênio- World
Bank 2000);
Zero);
políticas de governo (Comunidade Solidária, Fome
diretrizes filosóficas (Sociedade justa) e religiosas
(agenda social).
Pressões sociais sobre empresas
Incluem a responsabilidade social,
regulamentação/desregulamentação governamental,
gastos com programas sociais e questões éticas.
 Estas pressões sociais e de mercado estão
mudando os valores e horizontes da atividade
empresarial.
Pressões sociais sobre empresas

Responsabilidade social – as interfaces entre as
empresas e a sociedade abrangem questões ambientais,
de saúde e segurança, bem como de educação.
Pressões sociais sobre empresas

Regulamentos governamentais – diversas
questões de responsabilidade social derivam de normas
governamentais relativas a saúde, segurança, controle
ambiental e políticas de oportunidades iguais.
Ética Empresarial

Algo que abrange uma aplicação sistemática de
regras, padrões e princípios morais a problemas
concretos.
 Lewis, 1985, p.377-383
Ética Empresarial
Uma das primeiras preocupações éticas no âmbito
empresarial que se tem conhecimento revela-se
pelos debates ocorridos especialmente nos países de
origem alemã, na década de 60.
 (Pretendeu-se elevar o trabalhador à condição de participante dos
conselhos de administração das organizações).
Ética Empresarial
Nos anos 70 tornou-se notória uma pesquisa
realizada nos Estados Unidos, sobre ética nos
negócios, junto a empresários. Nesta época, o
enfoque dado à Ética nos Negócios residia na
conduta ética pessoal e profissional.

Baumhart, 1968.
Ética Empresarial
Alguns temas específicos da Ética Empresarial
são: a corrupção, a liderança e as
responsabilidades corporativas.
 (Arruda; Whitaker & Ramos, 2003).
Ética Empresarial
Visão tradicional
A função principal de uma empresa é criar valor por
meio da produção de bens e serviços requeridos pela
sociedade, gerando lucro para os seus proprietários
e acionistas, assim como bem estar para a
sociedade, em particular na geração contínua de
empregos.
Ética Empresarial
1972 - fundada a Business Roundtable –associação
de CEOs de corporações líderes americanas. Seu
objetivo: defender políticas públicas que assegurem
um crescimento econômico vigoroso, uma economia
global dinâmica, e uma força de trabalho bem
treinada e produtiva.
 http://www.brtable.org
Ética Empresarial
 1981 - publicado o “Statement on Corporate
Responsibility” estabelecendo que:
As empresas devem servir tanto ao interesse público
quanto ao dos seus acionistas.
Ética Empresarial
 A Roundtable defende que levando em conta os
interesses de todos os constituintes da empresa, a
corporação melhor servirá aos interesses de seus
acionistas.
Ética Empresarial
Constituintes da empresa:
 clientes;
 empregados;
 financiadores;
 fornecedores;
 comunidades;
 a sociedade em geral;
 e acionistas.
Ética Empresarial
A responsabilidade com todos esses constituintes no
total resulta na responsabilidade social da
corporação, tornando-a viável econômica e
socialmente e assegurando a sua legitimação social.
 Baron, 2000[1993], p.569
Ética e Responsabilidade Social
Suas forças tarefa são:
 Reforma da Justiça Civil;
 Governança Corporativa;
 Educação & Força de Trabalho;
 Meio ambiente,Tecnologia e Economia;
 Política Fiscal;
 Saúde & Aposentadoria;
 Comércio Internacional & Investimento em Segurança.
 http://www,brtable.org/TaskForces/index/aspx
Responsabilidade social
Principais Áreas
Controle ambiental; Oportunidades iguais; Emprego e
moradia; Saúde, segurança e benefícios sociais para
os trabalhadores; Educação, treinamento e
qualificação dos trabalhadores; Relações externas
(desenvolvimento da comunidade, interfaces
políticas e outras); práticas comerciais (eqüidade,
verdade); Privacidade e ética.
Responsabilidade Social Corporativa
Cidadania Corporativa
Preservação da cultura, valores, tradição e visão
da corporação;
Identidade cultural - todos os empregados, em
todos os níveis organizacionais devem conhecer e
defender os valores centrais da corporação;
A abordagem de identidade cultural também
ocorre em empresas japonesas.
Responsabilidade Social Corporativa e UC
Reflexos nos EUA
Currículo Três Cs
O currículo nas universidades corporativas
americanas gira em torno de três eixos:
 Corporate citizenship - cidadania corporativa;
 Contextual framework - contexto da corporação;
 Core workplace competencies - competências essenciais.
 Meister, 1998, p.39
Responsabilidade Social Corporativa e UC
Reflexos nos EUA
Cadeia Produtiva:
Fornecedores;
Clientes;
Intermediários;
Escolas locais (tanto do sistema K-12, quanto dos
colégios e universidades).
 Meister, 1998, p.42
Responsabilidade Social Corporativa
Reflexos nos EUA
Motorola
 fornecedores - compartilhar a visão e preservar os valores
da corporação, por meio do Six Sigma;
 parceiros;
 clientes;
 alunos - sistema educacional K-16, colégios e
universidades;
 comunidades locais.
 Renaud-Coulon, 2001, p.109-110
Responsabilidade Social Corporativa
Reflexos EUA
 Oracle
relações com a educação, pesquisa e comunidades
voltadas para o aprendizado contínuo.
 Renaud-Coulon, 2001, p.128
Intel
 escolas e organizações comunitárias;
Meio ambiente, saúde e padrões de segurança;
filantropia corporativa, responsabilidade social,
voluntariado. Recebeu em 2004 o prêmio de world-class
learning organization- Most Admired Knowledge Enterprise
Award dos EUA
 http://www.intel.com/community/california/santaclara/involved.htm
Ética e Responsabilidade Social
Visão européia
Percepção crescente entre as empresas que o sucesso
sustentável nos negócios e o valor para os acionistas
não pode ser obtido apenas pela maximização de
lucros a curto prazo, mas por um comportamento
responsável ainda que orientado para o mercado.
Responsabilidade Social na UE
contribuir para o desenvolvimento sustentado,
desenvolvendo as suas operações no sentido de:
 aumentar o crescimento econômico e a
competitividade;
assegurar a proteção ambiental;
 assumir responsabilidade social.
 (European Commission: Enterprise and Industry – entr-csr/cec.eu.int)
Responsabilidade Social e
Desenvolvimento Sustentado na UE
Em 1993, o Presidente Delors conclamou as
empresas para a luta contra a exclusão social.
Responsabilidade Social e
Desenvolvimento Sustentado na UE
Desenvolvimento de práticas para o aprendizado ao
longo da vida, organização do trabalho,
oportunidades iguais, inclusão social e
desenvolvimento sustentável.
Responsabilidade Social e
Desenvolvimento Sustentado
Meta estratégica da UE - tornar-se a mais
competitiva e dinâmica economia baseada no
conhecimento, capaz de promover o crescimento
econômico sustentável com mais e melhores
empregos e maior coesão social.
 Commission of the European Communities.Green Paper. Brussels, 18.7.2001
Responsabilidade Social
Estratégia e Princípios da UE
voluntária;
práticas responsáveis e transparentes;
abordagem ampla da RSC (econômica, social,
ambiental);
atenção às necessidades de PMEs -empreendedorismo;
apoio e compatibilidade com acordos e instrumentos
internacionais (ILO, OECD) para empresas
multinacionais.
 (CEC, 2002, p.8)
Desenvolvimento Sustentado
Reflexos na UE
Engajamento das grandes, pequenas e médias
empresas para promover a responsabilidade social
e ambiental;
 Pesquisa de 2001 revela que 50% das PMEs
européias já desenvolvem atividades
socialmente e ambientalmente responsáveis.
 Http://europa.eu.int/comm/enterprise/enterprise_policy/analysis/obse
rvatory.htm
Responsabilidade Social
Experiência brasileira
Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade
Social, criado em São Paulo, em 1998;
 organização não governamental;
missão: mobilizar, sensibilizar e ajudar empresas a
praticar a responsabilidade social visando criar uma
sociedade justa;
trabalho de orientação às empresas é voluntário;
Responsabilidade Social
Experiência brasileira
publica Indicadores Ethos de responsabilidade social
empresarial desde 2000;
Balanço social Ethos - lançado em 2001.

www.ethos.org.br
Responsabilidade Social
Experiência brasileira
 30 de dezembro de 2004 - publicada a NBR
16001:2004 - técnicas de gestão da responsabilidade
social;
 foco - ‘pessoas’ - ser humano e qualidade de vida;
 visa promover o desenvolvimento humano, o bem
estar social e o desenvolvimento sustentável...
Responsabilidade Social
Experiência brasileira
as organizações devem buscar uma melhoria na
qualidade de suas relações humanas, considerando
os princípios da Declaração Universal dos Direitos
Humanos (1948); Convenções da ILO; Metas do
Milênio (2000); Estatuto da Criança e do
Adolescente...
Empresas brasileiras socialmente responsáveis
Projetos de educação
 Banco do Brasil - BB Educar; Escola Campeã; Inclusão
Digital (atividades desenvolvidas em todo o Brasil);
 Banco Itaú - Educação & Participação (todo o Brasil);
 Editora Abril - revista Nova Escola;
 Natura - Crer para Ver; Natura Educação;
 Vale do Rio Doce - Escola Que Vale (17 municípios e quatro
estados);
 Volkswagen - Estudar pra Valer, Entre na Roda,
Brinquedoteca Viva.
Empresas brasileiras socialmente responsáveis
Projetos de educação
Fundação Bradesco
 Ao longo de 47 anos a Fundação já formou 537 000 alunos em
suas 40 escolas espalhadas no país. Oferece gratuitamente
educação infantil, ensino fundamental e médio, educação
profissional básica e técnica e alfabetização de adultos. No
ano passado foram fechadas 39 novas parcerias com
universidades públicas e privadas e empresas, além da
realizada com o Massachussetts Institute of Technology (MIT),
dos Estados Unidos.
 `Guia Exame 2004. Boa Cidadania Corporativa, p.71
Referências
 Arruda, Maria Cecília Coutinho; Whitaker, Maria do Carmo & Ramos, José Maria
Rodriguez. Fundamentos de Ética Empresarial e Econômica. 2.ed. São Paulo:
Editora Atlas, 2003. Cap.3, p.51-63.
 Baron, David P. Business and its environment. Upper Saddle River, N.J.: Prentice
Hall, 2000[1993].
 Baumhart, Raymond. Ethics in business. New York: Holt, Rinchart and Winston,
1968
 Commission of the European Communities.Green Paper. Brussels, 18.7.2001
 Commission of the European Communities. Corporate Social Responsibility; a
business contribution to Sustainable Development. Brussels, 2.7.2002.
Referências
 Enderle, Georges, et alii. Dicionário de Ética Econômica. São Leopoldo: Editora
Universidade do Vale do Rio dos Sinos, 1997, p.284
 Guareschini, P.E., et alii. Os construtores da informação; meios de comunicação,
ideologia e ética. Petrópolis: Vozes, 2003.
 Lewis P.V. Defining Business Ethics: Like nailing jello to the Wall. Journal of
Business Ethics, v.4, n.5, 1985, p.377-383
 Meister, Jeanne. Corporate Universities. New York: McGraw Hill, 1998.
 Turban, E.; McLean, E.; Wetherbe,J. Tecnologia da Informação para Gestão.
3.ed. Trad. Renate Schinke. Porto Alegre: Bookman, 2004,
Obrigada pela atenção!!!
kat309@unb.br
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Responsabilidade Social da Empresa / Kira Tarapanoff